携程旅行订票能退吗

拨打携程的客服电话：境内服务热线为1010-6666或400-820-6666，转接至已有订单查询及修改服务。如果是处理“车票”、“机票”特价票、儿童票、往返机票等退票事宜，可以拨打携程网电话号码（021-51096762）。直接在携程App上排队等待人工管家的服务。有用户分享了通过这种方式成功联系到人工客服的经历。如果是关于机票退...

央视曝光:携程“积分票”利益链背后黑手

王先生紧急拨打了携程网的客服电话,说明原因之后,携程网的工作人员为王先生重新购买了同一班航班的机票,在追究机票代理商之前,携程网还按照协议,给王先生赔偿了3倍于票款总计11511元的赔偿金。王先生:应该说呢他处理蛮及时的,当天晚上就给我处理掉了。网络资料显示,近年来,在网络上由于积分兑换而来的飞机票,导...

因病改签机票,俩平台一个秒退一个难退,业内人士:都没错

该客服人员告知章女士,携程联系了航司并将章女士的机票已改期,1月16日10:10起飞,1月16日15:15到达,航班号MU546。1月15日当天晚上11点,章女士收到携程的改签费退款,章女士询问携程客服,对方回复说:“专员向航司核实客人提交自愿申请的时候,航司客服便告知已按病改操作。”于是携程将改签费退回给了章女士。

携程机票改签联系电话是多少

携程机票改签联系电话是多少1线olo-56o2446o改签,退票:2线olo-56o24243.受理业务,改签,退票,预定(单张票)(返程票).(异地票).(联程票).(团票)12月21日晚间公告称公司将实施2015年三季度利润分配及转增方案,拟以公司现有总股本5.68亿股为基数,以资本公积金向全体股东每10股转增10股,每10股...

携程网电话 一站式的机票预订服务

全国免费电话:4008-145-156客户服务热线:4008-145-156受理机票改签改期特价机票预订飞机票退票价格查询业务咨询等。机票折优惠航空公司特价机票,东方航空旅游网是以航空有限公司(简称东航)和国际旅行社有限公司(简称国旅)为实体基础的,以技术为手段的,全国机票受理中心,是壹支历来敢於创新、乐於奉献...

在线旅游平台订机票测评:携程航空服务丰富

携程旅行网的客服入口位于任务栏,十分显眼(www.e993.com)2024年11月22日。提供智能答复,问题分类细致,人工客服较难联系上,提供24小时客服服务。飞猪的客服按纽位于机票页面右上角下拉菜单内,不够显眼,提供智能答复,问题分类细致,人工客服较难联系上,提供客服热线电话。同程旅游的客服入口位于任务栏,十分显眼。提供智能答复,人工客服客服接入速度快。

退订机票、酒店客服电话打不通?多家旅游平台推自助免费退改服务

有游客反映,想要退订1月底入住的珠海酒店,打旅游网站客服电话时被告知排队人数达2000人之多。对此,多家旅游平台均表示,的确存在客服电话呼入量、线上咨询量激增的情况,电话接通率不高。目前,携程、飞猪、同程艺龙、马蜂窝等平台均已推出线上自助退改服务,为游客提供方便。

携程机票CEO谭煜东:全球民航复苏强劲 供应链和用户是竞争力基石

10月24日,在新加坡举行的2023携程集团全球合作伙伴峰会上,携程集团机票事业部CEO谭煜东介绍了全球和中国民航业复苏向好的趋势,并表示携程将继续秉持合作共赢的理念,坚持结合创新、服务和技术,在全球市场为更多用户提供优质产品和服务。在谭煜东看来,2023年全球民航业的复苏令人振奋,而像携程这样的全球化旅游平台也面临更...

亚太机票增长超400%,携程是如何挺过寒冬的?

2020年,在成功收购这家OTA以后,Trip开始将业务重心转向欧洲,集中夯实基础铺垫,以机票和服务为主要的竞争优势,先期进入欧洲市场。此前,携程虽然已经收购了旅游搜索平台天巡(Skyscanner),但从品牌拓展和主营业务来看,还并未深入欧洲市场。随着欧洲疫情管控政策逐步放开,包括电子疫苗证明等政策实施,航线和酒店恢复,欧...

携程上线“机票退款进度实时跟踪”服务 对冲“退款慢”焦虑

基于这个背景，3个月前联动航司、酒店等资源方，共同为消费者提供无损退订的携程，再次为用户提供了新的服务。日前，携程上线机票退改进度自助查询系统。与3个月前的“机票自助退改服务”相比，最新上线的“机票退款进度实时跟踪”服务，一方面通过不断更新航司的最新机票退改政策，解决信息不对称的痛点，另一方面，...