接到自称退票电话后90余万元被骗 警方提醒防范“机票退改签”骗局

今年5月，华阳派出所辖区群众魏先生接到一个自称航空公司退票的诈骗电话。骗子巧舌如簧，声称魏先生所购买的航班因机械故障，不得不改签，同时还信誓旦旦地表示要对其进行理赔。“他（嫌疑人）给我打电话，说因为飞机有故障了起飞不了，补偿我300块钱延误费，再给我把机票改签，让我下载一个软件之后教我在网上操...

注意!航空公司客服打来电话告知航班取消,可能是诈骗……

警方提示:当接到航班取消需要退改签、退票进行理赔的电话、短信时,一定要通过官方电话或APP进行核实,切记不要轻信电话、短信中的“客服”发送的链接或者电话进行联系。龙头新闻·生活报实习生:赵一敬;记者:黄迎峰

因病退机票被收千余元手续费!消费者质疑南航退票服务

8月12日上午，在香格里拉市人民医院医生的建议下，张先生带其父亲前往稍低海拔的丽江市休息。然而，张先生下午在南航APP上传诊断证明提交退票申请后，原本3180元的机票款只收到1838元退款，被收取了1300多元手续费。▲通过南航APP提交病退材料，只退回1838元。消费者提供随后，张先生电话联系南航客服，对方回复称“没...

因病申请退票却找不到服务入口 机票退改为何又贵又难?丨追踪到底

有旅客投诉称,因错误操作手机订了一张机票,五分钟之内联系客服,不仅无法全额退票,还需要支付高额的退票费。还有人质疑,明明离出发还有2个月,退票也不影响二次销售,可购票平台只退了一半的费用,感觉很不合理。面对此起彼伏的吐槽声,航司推出措施改进服务。今年1月,南航、国航等多家航空公司相继发布航司客票退改...

陌生电话提示退机票 其实是骗子小伎俩 打着“数字人民币”旗号...

数字人民币是由中国人民银行发行的数字形式法定货币,随着数字人民币逐步覆盖餐饮商超、交通出行、购物消费、政务服务等更多领域,不法分子利用部分普通民众对数字人民币缺乏了解,打着“数字人民币”旗号进行诈骗。2月27日,西安市公安局雁塔分局以两个案例讲解被骗人被骗始末,提醒广大市民了解数字人民币基础知识,提升防骗识...

清明假期临近 接到“机票退改签补偿”电话后,这两步一定要做

如何识破机票退改签骗局?这三步千万记得!第一,看来电号码(www.e993.com)2024年11月25日。航司或OTA只会通过其官方电话联系客人(如东方航空客服热线95530、携程服务热线95010),如果是陌生的个人手机号码或境外号码来电,那就需要提高警惕了。第二,警惕“有赔偿”。当来电的所谓工作人员主动告知旅客会补偿款项,并需要下载指定的软件,那可以基本判...

机票退票后手续费可以返还?暑期旅游旺季将至,小心这类诈骗

近日,杭州的吴女士接到了一通自称航空公司工作人员的电话,称退票手续费可以退给她。吴女士原本计划前往的城市最近暴雨连连,她决定先将机票退了。不久后,她便接到了这通电话。由于个人信息和机票金额完全相符,这让吴女士深信不疑。随后,“工作人员”发送了一个民航的网址给吴女士,称因为转账出现问题,需要她更改...

机票免费退改难:机票1800元退票费1500元,“符合一定条件”成模糊...

一名旅客投诉,她在南航App购买了2月20日从北京飞往揭阳的机票,发现买错日期后,重新购买了2月19日的机票。此后,通过南航App人工客服和官方电话反映诉求,要求免手续费退掉2月20日的票。但客服回复称,其不符合免费退票的条件。反复交涉后,客服说免费退票“须在购票后发现错误的两个小时内申请退票”,这是“公司规定...

“机票1800元,退票费1500元”,机票免费退改为何这么难?

“两小时内发现买错票,有多少人能做到”????一名旅客投诉,她在南航App购买了2月20日从北京飞往揭阳的机票,发现买错日期后,重新购买了2月19日的机票。此后,通过南航App人工客服和官方电话反映诉求,要求免手续费退掉2月20日的票。但客服回复称,其不符合免费退票的条件。

“机票1800,提前一个月退票要收1500!”刚推出的退改新规,咋又不算...

然而,一名旅客投诉,她在南航App购买了2月20日从北京飞往揭阳的机票,发现买错日期后,重新购买了2月19日的机票。此后,通过南航App人工客服和官方电话反映诉求,要求免手续费退掉2月20日的票。但客服回复称,其不符合免费退票的条件。反复交涉后,客服说免费退票“须在购票后发现错误的两个小时内申请退票”,这是“公司...