40年来全国消协组织为消费者挽回经济损失248.6亿元

40年来,全国消协组织累计受理消费者投诉2449.1万件,为消费者挽回经济损失248.6亿元。校对:苏焕文

中国消费者协会发布“双11”消费提示:理性辨识“第三方测评”信息

《互联网广告管理办法》规定,互联网广告应当具有可识别性,能够使消费者辨明其为广告……除法律、行政法规禁止发布或者变相发布广告的情形外,通过知识介绍、体验分享、消费测评等形式推销商品或者服务,并附加购物链接等购买方式的,广告发布者应当显著标明“广告”。部分“第三方测评”账号在经营过程中没有把握好公正客观和...

中消协40年消费维权40事

1986年起,中消协先后研究制定《受理消费者投诉若干问题的意见》《投诉和解工作制度》《受理消费者投诉工作导则》等规定,指导全国消协组织及时妥善解决消费者投诉,40年累计受理消费者投诉2449.1万件,为消费者挽回经济损失248.6亿元。中消协于2011年和2013年两次举办投诉调解技能大赛,提升全国消协组织投诉维权业务能力。四川...

盈科法智丨四川省律师协会食品轻纺与消费者权益专业委员会律师...

律师办理汽车消费类案件,应准确运用汽车消费相关的法律法规和政策文件,熟悉汽车行业消费热点、难点问题,掌握汽车行业和汽车消费的相关知识,善于研习、借鉴国内外相同或相似的案例,为消费者提供专业的法律服务。(三)勤勉原则律师办理汽车消费类案件,应当恪守律师职业道德和执业纪律,勤勉尽责,防范执业风险。第二章常见...

中国消费者协会秘书处2024年100个城市消费者满意度测评项目中标公告

电话:010-81168493、8289中标结果公告-2024年100个城市消费者满意度测评项目(1).docx附件下载:中小企业声明函-北京民生智库科技信息咨询有限公司.pdf附件下载:中小企业声明函-北京数字一百信息技术有限公司.pdf附件下载:招标文件-2024年100个城市消费者满意度测评项目2024.5.23中技发出版.pdf...

叫醒、陪聊、哄睡……新兴业态“情绪消费”要如何规范

中国互联网协会法工委副秘书长、中国消费者协会律师团成员胡钢:这类服务本身是属于一种个性化的消费,服务本身是非标准化的,所以提前约定相关服务的计费标准,比如说是时间还是服务的效果等等,应该清晰明了(www.e993.com)2024年11月24日。未经授权,严禁转载!联系电话028-86968276

中国消费者协会公布2023年10大投诉热点:电商平台预售模式、公共...

中国消费者报报道(记者任震宇)1月31日,中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况,电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点。根据全国消协组织受理投诉情况统计,2023年全国消协组织共受理消费者投诉1328496件,同比增长15.33%,解决1127440件,投诉解决率达84.87%,...

佳通/固特异频现投诉 厂家装聋作哑拒召回

有数据显示,仅2013年一年,全国工商系统和消费者协会组织受理乘用车投诉1.2万多起,约占全部消费投诉总量的2.2%;投诉量比2012年增长了55.46%。另有数据显示,网络专门投诉平台的投诉增幅更为惊人,以中国汽车质量网为例,2013年该网站共接受22328起有效投诉,相比2012年的11631起,增长达到92%。

打什么电话投诉,如何投诉?揭秘有效联系方式

所以,退逾期利息是消费者在退款过程中需要支付的逾期利息。逾期利息的金额根据平台规定的利率、购买金额和退款时间来确定。消费者在退款前应仔细了解逾期利息的计算方式和金额,遵守平台规定,并在需要时维护自己的当地权益。逾期是官方打电话吗是一家提供分期付款服务的互联网金融平台,用户可以通过该平台选择在线购物,并...

从法院案例看消费者权益保护——网购的珠宝不能退?

1、与经营者协商和解;2、拨打12315投诉电话,请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、向人民法院提起诉讼。原标题:《从法院案例看消费者权益保护——网购的珠宝不能退?》...