慕思床垫因气味、塌陷问题遭投诉,曾因“假洋品牌”被质疑

5月26日，一消费者投诉称，1月17日购买床垫，睡了20天后发现床垫下榻2公分，而售后说这是正常情况，让消费者把床垫换一个方向。6月29日，又一消费者称，自己购买的MCK3-002型号床垫实际使用一年多，造成腰背部疼痛，最终疼到不得不睡在铺了毯子的地板上缓解。消费者认为，慕思床垫的弹簧不能有效支撑脊柱，睡...

慕思IPO后焕新“金管家服务”体系,以卓越服务强化核心竞争力

然而,市场上不少床垫产品在服务上却存在诸多不足,如没有螨虫清洁、售后服务差、不积极解决问题等,严重影响了消费者的购买体验和品牌信任度。深刻洞察市场趋势和消费者痛点,将客户满意视为企业核心价值观之首的慕思集团,在2015年开创性地推出了“金管家服务”品牌。旨在通过专业的服务团队和精细化的服务流程,为消费者...

慕思股份董秘回复:床垫发霉的影响因素有很多,比如不同地区气候...

慕思股份董秘:您好,感谢您对慕思股份的关注。床垫发霉的影响因素有很多,比如不同地区气候环境、消费者不同的使用习惯等,一般情况下做好防潮措施可以有效避免发霉的情况。就近期一客户向公司反映其使用的床垫有发霉的现象,公司售后服务部工程师第一时间联系了该消费者,了解到客户是于2021年11月购买的一款乳胶薄垫,同时...

服务这条赛道,欧派、慕思、顾家、好莱客、TATA等公司都盯上了!

慕思床垫：金管家服务长期以来，慕思的金管家服务与床垫除螨服务，都是颇为有名的。大概是2022年前后，大材研究曾走访几家慕思经销商，其中就了解到厂商对该项服务的长期坚持。时至今日，该服务称得上大有成效。据2024年5月的公开资料，慕思金管家服务覆盖500多座城市，送达800多万份温暖关怀，客户满意度99.6%。根据...

满意度超99.6%的上门除螨靠谱吗?记者探访慕思“金管家服务”

“售后服务差,不积极解决问题”“导购介绍错误,导致床垫不匹配,无法正常使用”“处理态度恶劣”……不少消费者投诉在选购床垫过程中或之后遇到很多服务问题,例如售前不到位,没有售后等。买家装产品,好的服务不可或缺;提到服务质量,恰好迈入品牌20周年的慕思则是这个行业可圈可点者。

慕思床垫好在哪?看这三点就行了

从观研网的相关统计数据来看,2019年,中国床垫企业CR5(前五大企业市场集中率)为15.99%,其中慕思股份、喜临门、顾家家居、敏华控股、梦百合市场占有率分别为8%、4.11%、1.5%、1.46%、0.92%,而慕思凭借着出色的研发技术、稳定的产品质量和细致周到的售后服务,市场占有率为行业第一(www.e993.com)2024年11月9日。

慕思AI系列T11 Pro智能床垫,打造私人专属健康睡眠体系

慕思作为一家知名的寝具品牌,具有多年的研发经验和生产经验。其产品品质和售后服务都得到了广泛认可。慕思床垫T11Pro作为慕思品牌的一款代表产品,充分展示了其在材质构成、睡眠科技和品牌实力等方面的优势。慕思AI系列T11Pro智能床垫致力于为每位用户打造私人专属的健康睡眠体系。无论您是追求更好的睡眠质量、关注个性化...

慕思床垫选购全攻略:从入门到精通,打造完美睡眠体验

通过了解不同类型的慕思床垫、考虑个人偏好和睡眠需求、选择正规渠道购买以及重视售后服务,让更多人迈向更高质量的睡眠生活。希望我的分享能对你有所帮助,愿大家每晚都能拥有一个美好的睡眠体验。

IPO上市后持续稳居行业龙头 好眠密码助力慕思床垫好评攀升

以慕思T11????Pro????智能床垫为例,其具有非接触式生物识别传感器技术,能够根据人体脊椎的生理曲度和各个部位的支撑需求,实现“千人千面”的定制化睡眠服务。世纪梦Pro????是慕思全新升级的旗舰款产品,这款慕思床垫集全球先进材质与国际顶奢工艺,打造最佳睡眠解决方案,深受消费者喜爱与好评。

慕思床垫怎么样?2024最推荐这款慕思·T11 AI智能床垫,口碑公认

这款床垫聚集了慕思智慧睡眠4大核心功能，分别为：AutoFit智适应技术+AI潮汐算法。结合先进AI技术让我们睡得更快、睡得更好、睡得稳。左右独立分区。夫妻同时入睡也能做到互不干扰。睡眠监测+睡眠数据报告。让睡眠健康真正“有迹可循”，做到提前发现，提前预防。个性化的睡眠管理服务。支持手机APP个性化调节，定制...