喜报!天津航空荣获2023年度民航旅客满意度指数 “客服电话优秀航...

中国航空旅游网讯cnair近日,民航服务质量大数据研究中心《2023年度民航旅客满意指数》评选名单重磅揭晓,天津航空客户服务团队荣登500万以上级别“客服电话优秀航司”榜单,这个成绩来源于161.2万旅客点评的真实数据。这不仅是旅客大众对天津航空客户服务团队专业耐心的服务与创新灵活管理方式的认可与肯定,也是天津航空...

天津航空:持续优化航空服务 给乘客极致的“空中”体验

今年3月,民航服务质量大数据研究中心《2023年度民航旅客满意指数》评选名单揭晓,天津航空客户服务团队荣登500万以上级别“客服电话优秀航司”榜单,这是由161.2万旅客共同评选出的结果。为实现高效解决旅客诉求,天津航空将票务服务、呼叫中心、VOC旅客服务席(voiceofcustomers)三个旅客服务对接板块进行统筹升级实现“一体...

天津航空“首乘服务”产品获广大首次乘机旅客点赞

“首乘”旅客可通过线下、电话两种方式进行预约,旅客可在航班起飞前一日16:00前拨打电话官方客服电话95350或前往机场售票处预订服务。乘机当日,旅客可主动找寻地服人员告知身份,地服人员会帮助“首乘”旅客,将其引导至“首乘旅客专属柜台”办理值机并为旅客粘贴“首乘旅客标识贴”,“首乘”旅客可凭标识贴全流程享受工...

新海航两周年 天津航空服务全面提档升级

保障无陪儿童、轮椅旅客等特殊旅客近1.2万人次,收获感谢信、锦旗、表扬电话等将近1万次,开展近60场主题客舱活动……一个个数字背后,是两年来天津航空不断打磨服务品质、勇担社会责任,努力追求“人无我有,人有我优”的服务,竭尽全力服务好旅客,打造“真情服务”为内核的服务金字招牌。

为匆匆旅程献温暖 天津航空积极帮助旅客寻回遗失物品

“您好,我想寄一面锦旗给GS0757X由塔城飞往乌鲁木齐的乘务组……”近日,天津航空客户服务热线接到这样一通表扬电话。时间拉回到2023年11月4日,乘务员牟晓涵在执行GS0757X落地清舱工作中发现,有旅客的电脑包落在行李架上,于是第一时间把物品交给了乘务长。

针对雷雨季 天津航空整理攻略助力旅客出行

同时,天津航空温馨提示,雷雨季出行前,旅客可密切关注天气情况,以便预见可能的航班延误(www.e993.com)2024年11月18日。如乘坐天津航空航班需要人工帮助,乘客可拨打客服热线95350。天津航空希望广大旅客在候机时,与现场工作人员保持良好沟通,听从工作人员安排和指引,避免影响机场正常运行,共同维护良好出行秩序和氛围。

无人机致天津滨海机场航班大面积延误 旅客:登机后等了两小时被...

12日上午7时许,记者联系天津滨海机场,机场人工客服电话显示作息忙,前方还有16人排队等待。据了解,此次天津滨海国际机场遭遇无人机引起的公共安全事件,导致航班起降服务受阻。截至9月11日晚21时35分,机场方面紧急启动了大面积航班延误的联合应急处置预案,响应级别设定为黄色。据统计,到晚上11时,已有29个航班出现延误,...

四川海特高新技术股份有限公司 关于2023年度利润分配预案的公告

本公司及董事会全体成员保证公告内容的真实、准确和完整,没有虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏。特别提示:被担保人华新飞机租赁(天津)有限公司(合并)资产负债率76.95%;被担保人安胜(天津)飞行模拟系统有限公司资产负债率87.76%;被担保人天津宜捷海特通用航空服务有限公司资产负债率97.73%;被担保人海特高新(上海)技术...

下周二天津民航走进泰达!现场有惊喜,点此报名

为高质量服务经开区的企业和职工,天津滨海国际机场有限公司将于1月23日(周二)在泰达第二大街MSD-A1座举办天津民航走进经开区——2024年天津滨海机场航线航班推介会。届时,在津运行的中国国际航空、南方航空、天津航空、奥凯航空、四川航空、山东航空、澳门航空、日本航空等各主要航空公司将为区内企业推介其2024年的...

四川海特高新技术股份有限公司

4.2联系电话:028-859210294.3联系传真:028-859210384.4联系邮箱:board@haitegroup4.5通讯地址:四川省成都市科园南一路9号证券办公室,邮编:610041(信函上请注明“股东大会”字样);5、出席会议的股东及股东代理人,请于会前半小时携带相关证件到会场办理登记手续。