携程客服提供春运暖心服务新华社点赞“隐形摆渡人”

2024年9月30日 - 环球网

由于语言不通,他根本无法和酒店沟通。接到求助后,陈旭维多次拨打越洋电话联系当地酒店,多番努力找到了西服。如今,随着携程微领队、“全球旅行SOS”及酒店管家等在线服务的上线,陈旭维处理旅客求助不仅更加游刃有余,而且服务响应更及时,但不变的是,那颗一定要帮助客人解决问题的决心。用很多携程客服的话说,春节不是...

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携程怎么转人工服务

2024年9月14日 - 太平洋电脑网

首先,拨打携程的24小时客服电话95010。接通后,根据语音提示选择相应的服务类型,如酒店预订、机票预订等。完成选择后,按下“#”号键即可转接至人工客服。如果语音提示的选项与您的需求不符,也可以在挂断前说出“人工客服”,电话将自动转接。**二、App内转接**在携程App中,用户同样可以轻松找到人工客服。首先,打开...

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3分钟办好电话卡、刷外籍护照直接兑换人民币 ,四川启用“境外来宾...

2024年4月23日 - 四川在线

为了方便接打电话和使用无线网络,柯西梦还打算办理一张中国国内电话卡。就在中心内,他发现了意外惊喜:中国电信专柜前,他只需出示护照并签字,即可在3分钟左右完全办好一张电信卡,且有7天卡、15天卡和30天卡三种选择。“这是目前全国机场中功能最齐全的集中式支付服务专区,它集合了金融机构、电信运营商、外币兑换商...

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携程客服怎么转人工

2024年9月6日 - 太平洋电脑网

1.**拨打客服电话**:首先,用户需要拨打携程的24小时客服电话95010。2.**遵循语音提示**:电话接通后,会有语音提示引导用户选择所需的服务类型,如酒店预订、机票预订等。用户需根据提示输入相应的数字。3.**转接到人工服务**:在语音提示结束后,用户只需按下“#”号键,即可转接至人工客服。此时,用户需要...

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携程:暑期本土和出入境业务表现如何?

2024年8月27日 - 新浪

携程有优势抓住这些机会。首先,我们的一站式移动应用提供全面的旅行信息和竞争力强的产品服务。其次,快速增长的用户群反映了入境游客的增加,吸引了主要客源市场的新用户。携程平台上的入境酒店和机票预订同比增长约20%,入境旅游对携程整体业务的贡献超过25%。

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服务是一整年的陪伴:春节40万通电话背后的携程酒店客服

2019年2月11日 - 百家号

据统计,今年春节,携程酒店客服总共的电话量超过了40万通,在线回复超过了12万次(www.e993.com)2024年11月22日。这背后,是超过5000名携程酒店客服在工作岗位上的坚守着,只为给春节在旅途中的人们提供坚实的保障。周建:获得6封表扬信的新手小伙子周建曾经是位咖啡师,来携程只有半年时间,今年除夕,他成为了携程加班大军中的一员,第一次体验在工作...

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携程网人工服务电话是多少

2015年12月21日 - 新浪

携程网人工服务电话是多少1线◎l◎-562l5586订票,改签,退票/:2线◎l◎-56225859.受理业务,改签,退票,预定(单张票)(返程票).(异地票).(联程票).(团票)。凭着有效身份证及订单号到工作人员指定的窗口取票,客户支付票款完毕以后,必须与订票人员联系路透北京/新加坡12月7日(记者方燕/Siva...

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退订机票、酒店客服电话打不通?多家旅游平台推自助免费退改服务

2020年1月25日 - 上观

有游客反映,想要退订1月底入住的珠海酒店,打旅游网站客服电话时被告知排队人数达2000人之多。对此,多家旅游平台均表示,的确存在客服电话呼入量、线上咨询量激增的情况,电话接通率不高。目前,携程、飞猪、同程艺龙、马蜂窝等平台均已推出线上自助退改服务,为游客提供方便。

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南都实测20款App,哪家人工客服最难找?

2021年10月29日 - 南方都市报数字报

在线客服三款App联系不上实时人工客服从上述20款App来看,客服种类主要分为三大类:在线客服、电话客服和留言反馈——前两者是实时回复,可以进一步细分为人工智能(AI)客服和人工客服;留言反馈类的回复大多需要等待1-2天。值得注意的是,南都·AI前哨站的客服测评仅包括App内的上述三类情况,以及部分只能通过网络搜索...

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携程网人工客服电话多少