1688猛补服务短板,全面升级买家体验

实际上,买家体验一直是1688和商家的共同短板。2年前,1688每天要收到5000起卖家辱骂买家的投诉,还有大量买家直接用脚投票走人。平台的说法是,经过两年治理,每天收到的买家被骂投诉下降到个位数。但实际情况是,商家的服务水平并没有明显改善。在不少商家眼里,新涌入的年轻消费者“钱少事多”。尤其是习惯了批发生意...

1688将全面支持极速退款,买家寄出退货后秒收款

实际上,买家体验一直是1688和商家的共同短板。2年前,1688每天要收到5000起卖家辱骂买家的投诉,还有大量买家直接用脚投票走人。平台的说法是,经过两年治理,每天收到的买家被骂投诉下降到个位数。但实际情况是,商家的服务水平并没有明显改善。在不少习惯了批发生意的商家,很难接受买一件也要砍价和包邮的需求。不...

1688升级买家服务:0元下单、一件包邮、两三天收货、退货包运费

据悉,1688之所以选择“三八国际妇女节”推出这些服务,是因为目前平台用户以95后和00后女性为主。全场可赊指的是买家可以先采后付、先货后款,符合信用标准的买家均可开通此服务,确认收货后下个月8日自动还款。全场包邮指的是一件起批且包邮,包邮范围参照C类电商平台。预计达指的是买家可以看到商品什么时候发...

1688推广买家回头率是什么,我们又该如何去计算这个买家回头率呢?

近期,1688平台对店铺回头率的计算方式进行了调整,主要是为了更准确地反映店铺的经营状况和客户忠诚度。此次调整旨在通过优化回头率的计算方式,引导商家关注客户体验,提升产品质量和服务水平,从而增强客户的复购意愿和忠诚度。三、回头率调整的具体内容根据最新信息,1688店铺回头率的计算方式调整为注重近30天内买家的采...

1688恶补服务短板:全面支持退货包运费,严厉打击恶意仅退款

实际上,买家体验一直是1688和商家的短板。两年前,1688每天要收到5000起卖家辱骂买家的投诉,还有大量买家直接用脚投票走人。平台的说法是,经过两年治理,每天收到的买家被骂投诉下降到个位数。但实际情况是,商家的服务水平并没有明显改善。在不少商家眼里,新涌入的年轻消费者“钱少事多”。尤其是习惯了批发生意的...

1688调整“仅退款”规则,补贴商家并提供申诉通道

实际上,买家体验一直是1688和商家的共同短板(www.e993.com)2024年11月27日。2年前,1688每天要收到5000起卖家辱骂买家的投诉,还有大量买家直接用脚投票走人。平台的说法是,经过两年治理,每天收到的买家被骂投诉下降到个位数。但实际情况是,商家的服务水平并没有明显改善。在不少商家眼里,新涌入的年轻消费者“钱少事多”。尤其是习惯了批发生意...

阿里铸剑:1688入淘、菜鸟撤回上市申请,淘宝火力全开“必赢之战”?

从大C到入淘接触大范围的C端消费者,1688的定位正在走向多元化。记者了解到,从3月8日开始,1688升级买家服务:0元下单、1件包邮、两三天收货和退货包运费。其中,全场包邮指的是一件起批且包邮,包邮范围参照C类电商平台。淘天在下一盘什么棋?记者了解到,首期1688入淘的三家店的商品全部由产业带源头厂商直供,...

1688新增工业品商家超级买家服务考核规则

1、适用范围:主营一级类目属于工业品行业的商家。2、考核内容:上述适用范围内的商家对超级买家的服务能力。3、考核维度:商品体验、发货体验、售后体验、纠纷投诉4个方面的5个指标4、考核不达标影响:可能影响店铺当天在搜索和推荐获得超级买家的流量，对非超级买家的流量获取不会产生影响（站长之家）

1688启动商人节:瞄准年轻人消费趋势 带着买家走进源头产地

目前亳州有超过4000家中药材工厂,其中1000多家入驻了1688食品行业,占比超过22%,是各电商平台中亳州工厂渗透率最高的平台。这些工厂中不乏东方甄选、山姆超市、北京同仁堂和知名连锁药房品牌的代工厂,它们支持一件代发、轻定制和48小时发货等服务。源头厂货的价格力十足,例如30小袋一份的泡脚包只需两块多。

PingPong成阿里巴巴旗下1688首家外部支付合作伙伴 支持买家跨境...

近日,全球支付平台PingPong宣布与阿里巴巴旗下1688达成合作,成为1688首家外部跨境支付合作伙伴。通过API对接,PingPong将为1688平台买家的跨境采购提供更便利的付款体验。上线仅一个月,该模式下的采购交易规模已破亿元。1688是阿里巴巴旗下综合类B2B电商平台,因集中了产业带的源头厂和源头货,被业内称为电商的源头货盘,目...