广发银行App能否“成9未来”?遇阻后的体验难见提升,理财栏目仍不...

新浪金融评测室综合用户体验、功能服务、性能安全、发展创新4大维度,327项细分指标对广发银行手机银行App“广发银行”进行全扫描,最终给予81.445分(总分100)。与上届评测时相比,广发银行App升级到9.0版本,“长辈版”有所优化,界面体验有所提升,注销旅程有所完善,但是用户旅程受阻后的交互体验难见提升,诸如“账户余额不...

广发银行“量体裁衣”,增强绿色金融服务适配性

广发银行持续创新完善绿色金融产品与服务体系,及时关注客户真实需求“量体裁衣”,打造与当地产业发展特征相匹配的产品工具,增强绿色金融服务适配性。广发银行阳江分行结合阳江地区海洋经济发展特点,充分挖掘海洋渔业资源,推进绿色金融产品创新,以具有吸收并储存大气中二氧化碳功能的渔业活动,即“碳汇渔业”为切入点,将海水养...

广发银行长沙望城支行:持续优化支付服务 推进无障碍支付环境

主动开展上门服务。广发银行长沙望城支行推出电话预约和上门服务，积极送服务上门。今年以来，该行将支付服务与营销活动相结合，精心准备了“知识宣传+折页+零钱包”组合，借助为客户上门办理业务契机，先后向金浩粮油、珂信医院、中国人寿等企业干部员工开展优化支付宣传，让服务多跑腿、客户少跑腿。关注重点需求人群。针对...

信用卡逾期广发银行信用卡中心打电话,信用卡逾期未还,广发银行...

按照我所熟悉,济南广发银行信用卡中心的电话号码是阳光服务热线:。作为一家广发银行的信用卡服务中心,其主要职责是提供与信用卡相关的各种服务和支持,包含办理信用卡申请、查询信用卡余额、还款及账单查询等。作为广发银行信用卡中心的客服热线,其目的是为客户提供便利的服务,并解答客户的疑问和难题。客户可以通过拨打该...

信用卡“绿色人工”收费受质疑 广发银行:升级为邀约制并免费

有网友发现,点击广发信用卡App右上角“客服”按钮后,会收到对话窗口主动推送的“绿色人工”服务按钮,也叫“一键优服”,其核心卖点是直达电话或网络的人工服务,预约回电和还款提醒功能,包含基础版与升级版两种收费标准。“基础版”包月3.88元、包季11.64元、包年46.56元,“升级版”包月8.88元、包季26.64元、包年106.5...

践行金融为民理念 广发银行“小零钱”大服务

了解情况后,宁波分行主动与宗汉菜市场的负责人进行联系,按照商户需求提供5元至20元纸币的“零钱包”兑换服务,同时给商户们留存小面额预约电话,方便商户有需求时联系预约(www.e993.com)2024年11月26日。为解决客户在银行下班后无法兑换零钱的问题,广发银行对自助设备进行了改造,在百元现金的基础上,新增满足10元零钞的支取需求,目前已在广东、浙江、...

银行人工客服电话需要多长时间拨通

测试发现,从拨打银行热线到接通人工客服,平均需耗时2分30秒。建设银行、光大银行接入时遇到等候,耗时2分34秒,扣除等候时间,均在2分钟内;大部分银行耗时在1分30秒左右,其中,广发银行和兴业银行耗时最短,仅用1分钟就接通了人工客服电话;招商银行接入人工客服需要按5次数字,耗时1分37秒。

“赓续革命血脉,传承红色精神”广发银行深圳分行组织党支部参观...

党支部书记表示,通过本次党日活动,我们更清楚地了解到,孙中山先生不仅是一个坚强的革命先驱、更是伟大的民族英雄。我们作为新一代的青年党员,应当学习先生“天下为公”的精神,坚定“全心全意为人民服务”的信念,在工作岗位中发挥先锋模范作用,以更加饱满的热情投入工作中,推动广发银行深圳分行实现高质量发展。

广发银行上海分行服务长三角地区科技型企业逾百家

本网讯记者周轩千报道作为首家与长三角G60科创走廊金融服务中心运营主体签订总行级产融对接服务协议的商业银行,广发银行推出“长三角G60科创走廊产融服务方案”,为G60沿线9个城市的先进制造企业、科技企业等国家战略客群提供综合金融服务。自协议签署以来,广发银行上海分行已累计服务长三角地区科技型企业逾百家。

广发银行:深耕江苏沃土,笔墨生“金”写好五篇大文章

以“数字金融”为引擎,广发银行南京分行在提升金融服务质效道路上奋力前行。在“生态广发”建设方面,该行通过打造平台生态、践行行业赋能,推动商业模式创新,更好服务实体经济和满足人民群众需要以广发薪、广发财、广发行等系列产品为抓手,为企业客户提供人、财、事一揽子服务,更好地将金融产品融入企业经营管理活动中,实现...