中国二手车电商行业现状调研与发展趋势分析报告(2024-2030年)

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【电商周报】9月第三、四周:三只羊被罚没6894.91万元 美ONE启动...

9月23日,二手车零售商优信集团发布了二季报,总收入4.01亿元人民币,环比增长25.7%,同比增长38.8%。集团亏损为5147万元,大幅收窄,调整后EBITDA亏损同比下降27%。微信小店发布新商家激励政策:包括0保证金试运营技术服务费减免等9月26日消息,微信小店针对新商家发布激励政策,包括0保证金试运营、技术服务费减免、流量...

买车0服务费0附加费的在线购车神器:优信二手车APP

针对有任何有疑问的地方都可以随时在线咨询客服或者可以通过拨打客服电话咨询。通过VR看车、视频检测把车辆里里外外看下来,总体感觉车况相当透明,车辆有任何一个小瑕疵,都会在检测报告标注出来。此外,优信最新的八大尊享车主权益可以说已经达到业内服务的顶尖水平。购车享受0购车服务费、0金融附加费、提车送保养;还能...

体验报告:14家二手车电商帮卖服务

笔者于8月25日上午预约58快拍服务,半小时内接到客服电话,跟我核实信息并约定第二天上门地点及大致时间段。下午4点左右再次接到客服确认电话,并告知会有检测师与我沟通。虽然晚上7-8点才接到检测师的电话约定上门的具体时间,但还可以接受。第二天上午9点,2名检测师开着一辆本田思域(车身有58快拍宣传广告)按时到...

二手车平台服务能力 瓜子二手车、人人车、优信三家大PK

奇怪的是,如果看全部车源,优信仅成都和哈尔滨两地就有超过18万台车了,其全国显示有203084台,其200多个其他城市难道只有不到2万台?优信全部车源和本地车源的区别,页面上并没有详细的介绍。城市覆盖篇城市覆盖是否广泛直接影响到用户是否能够享受到该平台的服务。根据三家页面公开数据显示,瓜子二手车目前覆盖城市16...

想解押得加钱 优信二手车如此“套路”合适吗?

“(吴先生:客服说正在跟你对接)没人跟我对接(www.e993.com)2024年11月19日。你要不这样我现在过去,你最少加200块钱。(吴先生:再给你200块钱,你今天能帮我把解押办完)对。(吴先生:他们有些客服收钱不管办事的,拼命收)”优信二手车负责代办解押的工作人员说。通过网络搜索可以看到,有不少在优信二手车贷款的车主都有过类似的遭遇,且收取的...

优信二手车平台强制收取过户代办费?

针对魏先生反映的代办过户问题，特搜记者电话联系了优信二手车官方客服。工作人员表示魏先生反映的情况还需核实，目前无法给出确切的答复。据了解，魏先生的遭遇并非个例。今年315期间，《都市快报》记者就曾报道了程先生于2019年8月通过优信二手车按揭购买了一辆飞度，今年2月10日，程先生还款结束，联系客服办理过户时...

直击315|消费者投诉:优信二手车不为消费者过户 存在乱收费现场

优信二手车的,当时口头承诺还款一年就可以过户到自己的名下,一年后打过电话不给过户,说还清了给过户,本人于2022年2月10日将贷款结清,联系优信二手车客服,客服人员告知我需要缴纳1500元,才能办理解压,后续还有过户费,这种行为就是欺诈消费者,本人诉求,让优信总部无条件配合本人解压过户,否则本人将于3天后将优信集团告...

优信 瓜子二手车 人人车 淘车被消协曝光 “电诉宝”显示问题还不...

售后服务问题。58同城表示将增加客服人员,对违规商户采取关停措施,引入保险机制,为遭受损失的消费者提供保险赔偿;人人车表示将升级完善现有售后服务体系,打造“九大客服平台+365天+一对一+24小时快速反应”客服体系;优信二手车表示为相关车辆提供“三天免费试用、一年包退、一年或两万公里保修”等服务;瓜子二手车表示将完...

3·15暗访|优信二手车陷阱一个套着一个,买车怎么就成租车了?

优信创始人兼CEO戴琨开始讲述二手车电商最新版故事,至于有没有投资人愿意花钱去听,就不得而知了。记者|吴雪六年前,优信公布的一则消息让整个营销圈“虎躯一震”:优信二手车豪掷1.8亿元,拿下了爱奇艺网络独播的《奔跑吧兄弟3》总冠名,当时外界对二手车电商行业,仍然没有找到合理的盈利模式,对融资烧钱这种行...