泰康人寿重庆分公司以案说险|睡眠保单服务案例

泰康人寿重庆分公司服务监督电话:023-63791311泰康人寿重庆分公司投诉电话:023-63791280

保险电销加速“离场”:年内6家险企撤销9个电销中心

记者据国家金融监督管理总局数据不完全统计,截至目前,年内已有6家险企获批撤销9个电销中心,具体来看,撤销的包括中英人寿的山东、河北电销中心,中美联泰大都会人寿的重庆第一电销中心及广州第二电销中心,北大方正人寿的陕西及青岛分公司电销中心,以及太平人寿的北京电销中心、阳光人寿的石家庄电销中心、泰康人寿的山东潍坊电...

3大原因易致保单失效 湘潭人的泰康保险管家为您支招

王军接到客户的诉求后,告知操作流程、保险账户领取细则等,并建议她通过泰康人寿公众号、泰生活APP等方式自助办理,“客户一次领取了2年约12000元的生存金,那一刻感觉自己的工作特别有价值。”对失联的客户而言,则需要续期督管上门办理。据王军回忆,一位客户电话联系不上,信件也杳无音讯。多种渠道“查无此人”怎...

泰康人寿电话销售违规被处罚,去年营收1708亿,净利润118亿

4月4日,辽宁银保监局连发两份行政处罚决定书,剑指泰康人寿四川电话销售中心销售违规。辽宁银保监局称,泰康人寿四川电话销售中心存在欺骗投保人、阻碍投保人履行如实告知义务、承诺给予投保人合同约定以外的其他利益等涉嫌违法行为,被责令改正并处罚金5万元,泰康保险四川电话销售中心负责人肖渊艺被罚1万元。罚单显示,在...

泰康人寿四川电话销售中心三宗违法被罚 欺骗投保人等

上述欺骗投保人、阻碍投保人履行如实告知义务、承诺给予投保人合同约定以外的其他利益行为,违反了《中华人民共和国保险法》第一百一十六条的规定,根据《中华人民共和国保险法》第一百六十一条,辽宁银保监局对泰康人寿保险有限责任公司四川电话销售中心责令改正,处罚款人民币五万元;根据《中华人民共和国保险法》第一百七十...

欺骗投保人!泰康人寿山西电话销售中心总经理被警告并罚款9万

9月14日,据国家金融监督管理总局网站发布的行政处罚信息公开表显示:时任泰康人寿保险有限责任公司山西电话销售中心总经理邢磊因电话销售欺骗投保人等问题被罚(www.e993.com)2024年11月7日。主要违法事实显示,邢磊对泰康人寿保险有限责任公司山西电话销售中心电话销售欺骗投保人,电话销售过程中对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况,未按规定保管业务经营...

山东银保监局关于泰康人寿保险有限责任公司山东电话销售中心变更...

你公司《关于泰康人寿保险有限责任公司山东电话销售中心营业场所变更的申请》(泰康人寿鲁发〔2023〕45号)收悉。经审核,现批复如下:同意泰康人寿保险有限责任公司山东电话销售中心营业场所变更为“山东省济南市历下区新泺大街1666号三庆齐盛广场2号楼8层、9层”。

泰康人寿首推“电话私人医生”服务

本报讯近日,泰康人寿隆重推出“电话私人医生”服务,提供常见急症处理建议、症状、体征答疑、体检报告解读等7种医疗咨询服务。据介绍,在通过常规的保险产品为客户分担医疗费用负担的同时,泰康也携手众多优质医疗资源,为客户提供无形的高品质健康保障。目前,泰康人寿实现了小病有“电话私人医生”—早预防;大病有“重疾就医...

泰康人寿开展“超百”理赔服务电话回访

日前,泰康人寿在“理赔客户100%电话回访”基础上,首次开展“超百”理赔服务有奖电话回访,由泰康人寿的32家分公司的资深理赔主管亲自进行电话回访,了解客户感受和意见,范围是在当月已经结案的客户中按10%的比例随机抽取。截至目前,接受此项服务的理赔客户已近50万人。此外,泰康人寿同期开展了全系统理赔服务大讨论活动,...

销售误导、电话扰民、服务不到位 保险网电销业务亟待创新

保监会近日公开信息显示,因存在电话销售欺骗投保人、编制虚假承保录音资料、未按照规定使用经批准或者备案的条款费率等违规行为,泰康人寿近日被保监会开出70万元罚款,其涉案当事人被罚27万元。今年以来,因电销电话销售误导、欺骗投保人等问题,保监会对泰康人寿处罚金额达265万元,相关涉事人员处罚金额99万元。此外,阳光...