令人闹心的长城宽带 未到期却屡催续费

长城宽带售后服务:因为现在网络实名制的问题,我也看不到,用户的联系方式也好,谁都看不到,只有相对应的部门可以看到,例如说投诉部只能看到用户的电话和用户反馈的问题,其他的也是看不到的,销售部只能看到用户的电话和实际到期日的时间,赠月的时间也是看不到的。但是这个问题一经发生之后,公司这边已经把销售部门的权...

警惕| 天津3·15曝光名单来了!这些坑千万别踩!

不少消费者反映,经常受到长城宽带催缴电话的连番轰炸,自己稀里糊涂的就续了费。事后想再查查何时到期时,却发现长城宽带的营业厅却很不好找。即便找到了地址,那里也不能查询宽带到期日。当消费者发现问题,想要退费时,长城宽带的客服人员答应的很干脆,可是想拿到退款就难了。健身场馆应该设置“年龄限制”吗?WORLD...

长城宽带亮相第二届天津互联网大会 提供多终端WiFi服务

人民网天津7月18日电(孙晓川)2016(第二届)天津互联网大会7月18日至19日在大礼堂举行。天津长城宽带携“鹏云视讯G20全球视频会议云服务”及“VPN虚拟专线服务”亮相,为大会会场提供万人级多终端无线网络WiFi服务。2016(第二届)天津互联网大会以“互联网时代的创业、创新、创造”为主题。天津长城宽带总经理张军出...

长城宽带向天津市社区家庭提供100兆、50兆宽带服务

昨日(4月15日),天津第二大宽带运营商长城宽带正式面向全市社区家庭提供100兆、50兆宽带接入服务,创下了津城普通用户网速的新纪录。近年来,随着天津市宽带市场竞争日益激烈以及市民网络应用习惯的改变,津城宽带运营商纷纷“提速”。业内人士认为,也许用不了几年,市民或可享受到500兆、1000兆的超级宽带。100兆宽带...

用户频繁断网投诉没下文 长城宽带退个费真叫难

根据董先生反映的情况,记者立即致电长城宽带热线电话,该热线28559号客服人员表示,根据他们系统中的工单显示,在此之前,董先生家附近有修路的,因此网络经常断网。“这边已经给予董先生断网补偿。”客服人员表示,他们也接到了董先生报修的单子。至于其他的问题,该客服人员表示,要请示一下领导。截至发稿时,记者仍未收到长...