和韵达客服争执后接到“送骨灰盒”电话?

“这个人先是打电话说‘你等着我来给你送骨灰盒’,过了一会儿又打电话说‘我给你全家送骨灰盒’……”市民王先生向新闻晨报·周到帮办投诉称,4月17日,他的妻子突然接到两通“恐吓电话”,而就在“恐吓电话”打进来前不久,王先生的妻子和韵达客服有过并不愉快的沟通。王先生认为,这两通电话发生的时间过于“...

数字化赋能提质增效,韵达业务增速连续三月领跑A股快递公司

据介绍,一辆无人快递车一天能送5趟快递,每次可以运500件—700件货,送货量相当于5辆快递三轮车,有效解决了网点与驿站之间的快件运输问题,提升了网点的服务质量和配送效率,为客户和消费者带来更方便更快捷的快递服务。目前,机器视觉、自然语言理解、智适应学习、地图技术等人工智能技术已与韵达多个业务场景深度融合,提...

韵达快递乱象:管理以罚代管 新政执行落地难

2023年韵达股份(8.200,-0.09,-1.09%)(002120.SZ)舆情不断,在经历年初快递滞压、快递点老板跑路的风波后,其全年实现营业收入449.8亿元,同比下滑5.17%,这也是去年快递上市企业中唯一营收下滑的;但其利润状况不错,实现归母净利润为16.25亿元,同比增长9.58%;扣非净利润为13.9亿元,同比增长0.07%。一位曾投资过韵达网...

【战局】韵达向科技要效率,大数据+智能分拣+无人车齐上阵

自动分拣、无人配送、数据中台、智能客服...在大数据、人工智能、物联网等加持下,韵达收、转、运、派、售后等各环节的科技力量无处不在,助力快件越“跑”越快,在人们的日常期待中加速奔赴千家万户。来源|中国经济网版式|麦兜

韵达快递如何转人工服务电话 转人工服务电话方法【详解】

1、韵达快递的人工服务电话是95546,按语音版提示操作按0是转接人工服务;2、登录韵达官网,联系在线人工客服投诉;3、如对他们的投诉结果不满意的话,还可以继续向政府部门投诉。百度搜索快递投诉,进入政府管理部门网站进行投诉。韵达速递全国统一(免费)(0571-2813-9985)客服电话中心信誉100%(0571-2813-9766)处理...

...韵达快递诱导消费者放弃送货上门?韵达客服:站点有时会这样打电话

据介绍,在快递派送时,李先生收到了95126打来的电话,通话内容为向用户询问是否同意将快递放置在暂存点,“同意请挂机,不同意请按2(www.e993.com)2024年12月18日。”。因对方是机器人,且李先生当时正在开会,便直接挂断了电话,这一举动,被韵达标记为“消费者确认将快递放置在暂存点”。

挂断电话即默许快递送到暂存点 收件人普遍表示不爽韵达快递称已...

根据市民李先生在接收韵达快递投送包裹时的情况,他是在工作中接到号码为“95126”的人工智能客服电话,然后直接挂断的。他说:“我当时听到电话里传出的是机器人的说话声音,因为正在开会,我就没有仔细去听,直接把电话挂了。”在李先生的快递小程序上,挂断电话的举动被标记为“消费者确认将快递放置在暂存点”。

2021韵达春节不打烊吗?春节营业时间及客服电话

客服电话:韵达速递全国统一客户服务热线95546服务网点查询入口:httpyundaex/cn/fuwuwangdian.php运费查询入口:httpyundaex/cn/product_yunfei.php温馨提示:微信搜索公众号广州本地宝,关注后在对话框回复快递可获2023春节快递服务时间+不打烊通知、快递查询方式、客服联系方式、快递...

...收费有问题,而且收件员打电话骂人,投诉韵达客服一直不给我处理

消费者“匿名”在6月17日向黑猫投诉平台再次反映:“已经一个多星期了,这件事没人处理是吧?拖个一年半载?”消费者“匿名”在7月8日向黑猫投诉平台再次反映:“一个月过去了,有人处理。就这?好像没用吧”投诉详情:韵达快运。收费有问题,而且收件员打电话骂人,投诉韵达客服一直不给我处理...

快递到家门口,等了10天没人送 济南韵达快递一服务部积压上万包裹

快递员表示可联系商家快递积压后续该如何处理?客户的损失该由谁来承担?9日,记者多次拨打韵达快递客服电话,人工坐席始终没有人接听。当天上午,前来“支援”的快递小哥为了保证包裹不被雨淋湿,暂时用塑料布将其盖起来。“我们已经联系了20多个快递员,从不同片区赶过来帮忙加班加点分拣快递,争取两到三天给客户送过去...