鼎和保险全力应对台风“摩羯”
截至9月9日8时,鼎和保险共接到台风报案461件。“台风‘摩羯’造成报案量激增,为避免因回复不及时造成的客户等待情况,请各位查勘员及时沟通客户,做好解释工作。”鼎和保险海南分公司客服理赔部负责人表示。台风过境后,海南全辖查勘员已全部赶往各案件现场,开展查勘理赔服务工作。“我们深知,台风过后的快速专业服务,...
与风竞速!鼎和保险多措并举备战台风“摩羯” 全力做好灾前部署
为应对今年第11号台风“摩羯”,鼎和保险闻“风”而动,迅速响应,第一时间启动重大灾害应急预案,全力应对“摩羯”台风灾害。在总分联动方面,鼎和保险重点关注广东分公司、广西分公司、海南分公司和深圳分公司等台风影响区域,加强与属地政府部门信息互通,密切关注当地自然灾害预警。切实做好理赔资源调配,抽调精干人员和查...
鼎和保险:普惠金融产品累计服务粤港澳大湾区中小微企业2840家
聚焦粤港澳大湾区重点项目投融资,鼎和保险为深圳能源(5.430,-0.03,-0.55%)集团、深圳人才安居、盐田港(4.280,-0.04,-0.93%)、科学城投资集团、天马微电子、绿色动力(5.370,-0.01,-0.19%)环保等项目提供资金支持超15亿元。聚焦粤港澳大湾区重点项目建设,为深圳能源集团、中广核、华为、顺丰、一汽大众、美的等逾11万...
鼎和保险贵州分公司“金融教育宣传月活动”正式启动
为切实提升消费者金融素养,有效防范化解金融风险,鼎和保险贵州分公司9月金融教育宣传月活动于近日正式拉开帷幕。贵州分公司秉持以人民为中心的价值取向,全力投入此次宣传活动。通过精心打造线上线下相结合的宣传阵地,营造出了浓厚的活动氛围。线上,利用各类新媒体平台发布金融知识科普文章和短视频,以生动有趣的形式向广...
鼎和保险多措并举备战台风“摩羯”
9月6日7时,今年第11号台风“摩羯”(超强台风级)中心位于北纬19点2度,东经112点4度,中心附近最大风力17级以上,预计将于9月6日下午到夜间在湛江到海南琼海一带沿海登陆。鼎和保险闻“风”而动,迅速响应,第一时间启动重大灾害应急预案,全力应对“摩羯”台风灾害。
众志成城 鼎和保险全力应对台风“摩羯”
广东电网阳春供电局抢修车辆陷入塌陷路面中,难以动弹,极大影响了电力抢修进度(www.e993.com)2024年9月15日。鼎和保险广东分公司阳江中支应急服务小组查勘员简志接到求助后,立即驱车赶往事故地点。在交通受阻、环境恶劣的情况下,59公里的路程他足足花了1个多小时。抵达事故现场后,他终于把车辆从淤泥中解救出来。
科技赋能防灾减损 积极服务能源安全——鼎和保险多措并举开展...
截至2024年6月,鼎和安全生产责任保险累计为2600余家企业提供保险保障280亿元。2024年上半年,为400余家企业提供事故预防服务200余次,有效助力安全生产工作。结合GIS、大数据等技术,鼎和保险创新研发“鼎和风险云”智能风控云平台。该系统具备在线安全生产和掌上预警功能,提供气象预警、台风预警和内涝预警功能,配备不同...
鼎和保险新春暖心服务“不打烊” 守护城市“烟火气”
节日期间,鼎和保险全国统一客服热线95393保持7×24小时畅通,全天候理赔服务“不打烊”。客服小李为保障客服热线正常运转,春节期间,她主动决定留下值班。她腼腆地表示:“其实,无论是春节假期,还是平常日子,我感觉并没有多大区别。无论什么时候,我们都要一如既往地服务好客户。”当谈及新年有什么期待时,她开心地笑了...
鼎和保险:以服务质量为落脚点,完善消保服务监督体系
周晓军向记者表示,鼎和保险客服中心先后上线了智能语音外呼系统、智能多媒体系统、自定义IVR语音、智能客服质检系统等,有效提高了服务效能。“我司电话接通率和客服代表服务满意率近四年均保持在99%以上。平均通话时长同比下降17.7秒,人均产能同比提升10.3%。”周晓军告诉记者。
2024鼎和财产保险股份有限公司第三批岗位社会招聘30人公告
(一)咨询电话详见附件1(工作日9:00-12:00、14:00-18:00)。(二)此次社会招聘全过程接受社会监督,如发现违规违纪问题线索,可向鼎和保险公司监督部举报,监督举报电话:0755-36838966。(三)应聘者对个人填报的应聘信息的真实性、准确性、完整性负责。凡弄虚作假者,一经查实,即取消录用资格。已录用的,一经查...