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案例|苏宁售后服务中的灵活用工应用

据公开招标信息获悉,2022年9月苏宁公布了一则灵活用工相关的招标项目,名称是《苏宁帮客灵活用工项目公告》。项目概述:苏宁帮客安装、维修、生活服务类业务通过灵活用工模式,管理到工程师、结算到工程师,需要灵活用工平台提供包含但不限于委托代征或临时税务登记、发票开具、完税、垫资等服务。从招标内容可以看到,在...

家电坏了找谁修?这份服务信息超实用

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民生在线 | 请收藏!供暖问题,拨打这些电话!

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对家电维修“李鬼”说不|请查收这份家电维修“清风行动”红名单!

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苏宁易购携手众多家电厂商,共话家电服务维修高质量发展

7月6日，中国家用电器服务维修协会在江苏南京召开七届二次会长办公会(www.e993.com)2024年11月24日。苏宁易购承办本次会议，海尔、大金、方太、格力、火星人、阳光雨露等家电行业服务商代表现场参会，共同探讨在消费市场回暖背景下，如何汇聚行业力量加速家电服务业高质量发展，通过家电售后服务提升引领家电消费市场提质扩容。中国家用电器服务维修协会...

众多家电服务商齐聚!这场家电服务维修会议在苏宁易购总部召开

7月6日,中国家用电器服务维修协会在江苏南京召开七届二次会长办公会。苏宁易购承办本次会议,海尔、大金、方太、格力、火星人、阳光雨露等家电行业服务商代表现场参会,共同探讨在消费市场回暖背景下,如何汇聚行业力量加速家电服务业高质量发展,通过家电售后服务提升引领家电消费市场提质扩容。

iPhone14维修费上涨,苏宁易购延保服务省千元

比如苹果官修的屏幕需2298元,如果花299元买了2年碎屏保服务,两年内屏幕出现意外,可在苏宁易购免费维修更换新屏幕,如果是追求原厂品质的用户,建议再加70元仅需369元可升级到原厂碎屏保2年,可免费更换原厂屏幕,单项节省近2000元。电池延保两年更仅需79元,仅为官修的10%。怕麻烦的“果粉”可购买全保修服务,在...

苏宁电器阳光包服务遭诟病 延保服务没履行承诺

苏宁电器“阳光包”延保服务“不阳光”。中国质量万里行杂志配图。中国质量万里行投诉部在北京工作的王先生在苏宁给老家的父母买了一台格兰仕微波炉,在去年6月初和6月底出现故障,王先生当时在购买微波炉的时候也买了“阳光包”的服务,所以他提出苏宁免费帮助他进行维修,可这“阳光包”服务却一点也没帮上忙。

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以苏宁电器为例,不管市民的电器是否在苏宁平台购得,都可以通过维修电话4008365365进行报修,如机器老旧无法维修,平台也可提供“以旧换新”服务,送货上门。需注意的是,维修人员能否进入小区、如何做好防护措施,居民要和平台及居委、物业都进行确认,保障各方安全。