危难之处见阳光 阳光保险全力迎战台风“摩羯”
阳光保险第一时间启动应急预案,扎实开展防灾减灾、客户服务等各项工作,多措并举为客户生命财产安全保驾护航。周密部署风险减量在行动阳光财险总分联动,成立防台风应急小组,密切关注“摩羯”动向,在灾害天气来临前召开专项工作部署会议,对防汛风险减量、汛期理赔、24小时值班值守等工作进行部署安排,统筹、调配各类资源全力...
阳光保险发布2023年度理赔报告 用理赔关怀践行“爱与责任”
得益于这一创新设计,阳光财险车险理赔平均到达现场时间同比缩短8.85分钟,同比提升26.11%,理赔查勘NPS满意度达86.64%。阳光财险还积极推动现场闪赔服务,比如去年处理车物轻简案件69.02万件,最快仅用5分钟结案;处理小额人伤1.92万件,最快12分钟结案支付。再如阳光保险在农险业务方面,全国推广养殖险视频理赔工具,跨越时...
20通感谢电话,16面锦旗——阳光财险山东省分公司理赔服务荣誉单
“你好,我要感谢一下潍坊中支的小伙王露晴...”这是阳光财险95510客服接到的客户感谢电话。10月份以来,仅一个月时间,阳光财险山东省分公司接到了20通感谢电话,还有16位客户亲自上门赠送锦旗,他们纷纷表达了对理赔条线员工优质服务的感谢,对阳光客户服务的认可。科技赋能理赔更便捷10月13日,淄博的任先生...
阳光保险 让每一步前行更有底气
在支持小微企业方面,阳光保险为小微企业客户量身定制系列保险产品和服务,2023年阳光保险为约2.6万家中小微企业提供风险保障3040.2亿元,帮助约6.8万家中小微企业获得融资金额113.0亿元。同时,通过为小微企业提供安全生产领域的红外热像技术服务,打造了“伙伴行动”商业模式,助力小微企业分摊经营风险。阳光人寿着力提升农村...
护航三农工作,服务乡村振兴 阳光保险用实干助力“农业强国”建设
在灾害发生后,阳光保险将理赔工作放置首位,秉持“特事特办、急事急办”“应赔尽赔快赔”的原则,快速简化理赔流程,提升处理时效。在此过程中,阳光积极运用“一键赔”线上直连模式及“闪赔宝”AR智能定损工具,并通过小程序和APP为客户提供自助理赔功能,提升线上化率,加快理赔时效。
阳光人寿万州中支高效理赔获赠锦旗
华龙网讯近日,曾女士将一面印有“疾病无情阳光有爱理赔快速值得信赖”的锦旗送到阳光人寿万州中支,以表达对公司高效理赔服务的感谢之情(www.e993.com)2024年9月15日。客户送来锦旗。阳光人寿供图华龙网发据悉,曾女士先后在阳光人寿陆续为自己购买了《阳光人寿臻欣2019终身重大疾病保险》《阳光人寿臻欣2020终身重大疾病保险》《阳光人寿附加臻...
阳光保险完成3笔河北燕郊爆炸事故赔付
一、开通快速理赔服务通道阳光保险第一时间启动重大突发事故理赔应急预案,开通理赔绿色通道。当地机构紧急成立应急响应工作小组,做好接报案、现场查勘排班,实现快速理赔。二、多渠道受理报案及时启动理赔应急机制,开通24小时报案服务热线95510,各环节优先进行重大突发事件理赔服务。
阳光人寿提示风险:无证驾驶是违法行为 无法获得商业险理赔
2023年8月20日,科目二刚过的阳先生驾驶小汽车撞上了路边的防护墙,不慎受伤住院治疗共产生医疗费用9000多元。阳先生出院后第一时间向保险公司申请了理赔,保险公司给出了“拒赔”的理赔决定。阳先生不理解,自己明明就是意外导致的住院,自己购买的又是意外保险,保险公司为什么不赔付呢?
全面布局!8家头部险企,65个技术项目:保险公司科技战略大盘点
在战略带动下,流程优化、数据、大模型应用成为了阳光保险的科技重点,也向外界展示了阳光保险在保险科技领域的市场号召力和影响力。其中正言大模型开放平台和灵犀3.0两大项目得到了业内的广泛关注,对于国内保险大模型的应用落地也起到了巨大的推动作用。1.阳光正言大模型开放平台...
大连马拉松活力开跑,阳光保险连续五年保驾护航
据了解,比赛当天共有11名选手因身体不适被送往医院治疗,阳光理赔专员核实情况后立即启动“直赔”服务,截至10月15日,共4人完成治疗,阳光保险先期支付理赔金额1.11万元。对留院观察的伤者,阳光保险委派专人前往医院探望,并启动理赔绿色通道,将在其治疗结束后协助做好后续理赔服务。在赛前的马拉松博览会上,阳光...