中国人寿财险常州公司积极应对台风“贝碧嘉”,快递理赔服务暖人心
9月16日15时59分,国寿财险常州公司接到首单车险报案,客户车辆被树枝砸到,公司第一时间联系客户,引导客户通过线上化理赔,线上查勘,确认损失后于16时37分完成理算赔付,从出险至最终赔款支付仅耗时38分钟,高效便捷的处理流程获得了客户的好评和点赞。同时,公司一线查勘员在接到客户报案查勘现场,主动帮助搬运损毁树枝,...
“没想到那么快能拿到赔款,我们的生产经营有保障了!”中国人寿...
中国人寿财险海南分公司于9月6日晚接到来自海南省会展中心的报案电话后,次日一早专项工作组赶赴现场抢险救灾、实地勘察,开启灾后快速理赔绿色通道,理赔流程从简从快,对于急需修复的、损失明确的部分迅速清点核实并启动预赔程序提前预付,使省会展中心的会展计划如期举行。台风过境,财险损失涉及千家万户。针对客户报案受...
整体赔付时效0.34天!中国人寿2024年上半年寿险理赔服务报告发布
整体赔付时效0.34天始终坚持“保险姓保”的初心,中国人寿寿险公司坚守保险保障的责任,让保险大爱深入人心。2024年上半年,该公司赔付件数1231.5万件,日均赔付超6.7万件,总赔付金额302.6亿元,其中医疗相关赔案的赔付件数同比增长24%,赔付金额同比增长9%,保险业见证了人民风险意识的不断增强。公司整体赔付...
中国人寿保险股份有限公司宁波市分公司2024年度社会招聘启事
电话:0574-81850699
保险理赔无小事 上门服务暖人心
2024年7月16日,中国人寿寿险兰州市分公司柜面接到客户侯先生的咨询电话,侯先生在电话中详细描述了自身病情与各项检查指标,工作人员判断其已达到我公司大病赔付标准,并告知客户提供相关资料到柜面申请理赔。但客户做完透析后,身体状况不佳,无法在高温天气下出门,虽然柜面客服人员通过电话指导客户在手机上进行申请,但客户依...
中国人寿保险2023年十大理赔案例
中国人寿保险2023年十大理赔案例2024-02-0615:42:52来源:央广网(注:此文属于央广网登载的商业信息,文章内容不代表本网观点,仅供参考(www.e993.com)2024年9月19日。)编辑:庞淼更多精彩资讯请在应用市场下载“央广网”客户端。欢迎提供新闻线索,24小时报料热线400-800-0088;消费者也可通过央广网“啄木鸟消费者投诉平台”线上投诉。版权...
用心守护,中国人寿寿险北京市分公司以保险力量让首都人民每一步...
2023年,中国人寿寿险北京市分公司为北京几十万个家庭提供了理赔服务,赔付金额超12亿元,获赔率达99.8%,平均每天服务客户2249人次,平均每天送出赔款343.5万元,用实际行动诠释“保险,让每一步前行更有底气”。理赔服务的价值,不仅体现在赔付金额上,还体现在理赔服务的速度和温度上。当前,各家险企都在加快推进智能理赔...
保持高位领先 中国人寿寿险公司2024年上半年获赔率达99.7%
始终坚持“保险姓保”的初心,中国人寿寿险公司坚守保险保障的责任,让保险大爱深入人心。2024年上半年,该公司赔付件数1231.5万件,日均赔付超6.7万件,总赔付金额302.6亿元,其中医疗相关赔案的赔付件数同比增长24%,赔付金额同比增长9%,保险业见证了人民风险意识的不断增强。公司整体赔付时效0.34天,同比提速13%。获赔...
中国人寿寿险推出理赔全流程无人工作业模式
从理赔申请到赔款到账,全流程无人工参与,理赔结果“立等可取”,真正实现了7*24小时不间断理赔服务。客户体验见真章10分钟畅享“快捷、温暖”理赔服务中国人寿寿险江苏分公司是智能理赔全流程无人工作业模式的首家试点单位。经过一年的模型搭建,新模式于2023年10月正式上线,开启智能理赔新篇章。
国寿寿险最新理赔数据出炉,保险的专业价值为健康生活筑起抗击灾难...
近期,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)发布了2023年度寿险理赔服务报告。报告显示,该公司年度理赔件数2213万件,同比增长15.5%,赔付金额599亿元,同比增长16.3%,获赔率99.7%。同时,为8.8万件保单承担了豁免保险费的责任,共计为客户豁免保险费近9.4亿元,此类豁免保险费的客户仍可享有保险保障。