上海:鼓励车险公司对小额理赔案件简化证件证明等 加快定损、理赔...
如:车险公司设立“快处易赔”24小时×365天线上服务;报案电话由语音系统应答的,转人工接听时的等待时间在非突发性灾害期间不超过2分钟;接到报案时,应在5分钟内完成调度并将报案编号、查勘人员信息和联系方式告知客户;事故查勘人员在报案受理后15分钟内联系客户。《指引》还规范了人员配置、从业资质要求,明确了理赔服...
车险理赔黄牛暗箱大揭密
车主张先生与行人李先生发生了严重的碰撞事故,李先生由120救护车紧急送往医院,经医院诊断李先生四根横突骨折。此时在医院蹲点的不法“代理人”马上介入,利用李先生年纪大又对交通事故理赔不了解这一弱点,自称“律师”,称可以为李先生向保险公司索赔两万元,并可以将理赔款提前垫付给李先生。同时“嘱咐”伤者无需再配...
新华调查丨这些豪车为何“事故”频发?起底车险诈骗
抓获犯罪嫌疑人60余人,涉案车辆近百辆,金额达数千万元。记者注意到,在潘某系列车险诈骗案件中,有十几名车主也受到法律制裁。警方提示广大车主和保险理赔人员,切莫贪图小利而触碰法律红线,否则可能会因涉嫌保险诈骗犯罪,被追究刑事责任;若发现相关违法犯罪线索,应及时向公安机关举报。来源:新华网...
车险理赔服务再升级 平安产险打造客户“三省”服务新体验
用户拨打95511客服电话或通过平安好车主App一键报案开始,直至车辆维修完毕,专属理赔管家将帮助车主全过程跟踪理赔进度,确保各环节得到及时、高效处理。????本次理赔服务升级还实现理赔进度可视化。车主报案后,如需了解现场案件进展,可在平安好车主App实时查看理赔员当前位置以及距离。线上服务平台还提供全流程指引服务,...
北京因灾受损车辆保险定损理赔已完成近65%
新华社北京8月10日电(记者陈旭)国家金融监督管理总局北京监管局10日消息,自北京特大暴雨灾害以来,截至8月10日上午10时,北京地区车辆因灾报损约1.7万辆,其中超1.1万辆已完成定损、理赔或预付赔款,占比近65%。北京监管局数据显示,截至8月10日上午10时,北京保险行业累计收到因灾报损案件2.74万件,其中1.16万件已...
新华视点|助力防汛救灾和灾后重建 保险如何更好发挥作用?
记者从多家保险机构了解到,从理赔情况来看,险种主要涉及车险、企财险和农业保险(www.e993.com)2024年7月4日。国家金融监督管理总局数据显示,截至8月18日10时,河北、北京、黑龙江等16个受灾地区保险报案26.93万件,估损金额99.22亿元,赔付及预赔付19.58万件、44.64亿元。进一步提高保险服务水平...
北京涉水车辆保险理赔全面启动:处置流程、联系方式汇总
英大财险北分13811917049利宝保险北分13341013939紫金财险北分13426332672中意财险北分18610058633长江财险北分18201291856来源:北京日报客户端流程编辑:U031如遇作品内容、版权等问题,请在相关文章刊发之日起30日内与本网联系。版权侵权联系电话:010-85202353...
新华调查|这些豪车为何“事故”频发?——起底车险诈骗
——起底车险诈骗新华社天津4月24日电题:这些豪车为何“事故”频发?——起底车险诈骗新华社记者黄江林多次易主的“二手”豪车、身份不断变换的修理工、频繁的碰撞事故、高额的保险理赔款……近期,北京、天津、辽宁等地警方陆续侦破多起车险诈骗案件,其中仅一个犯罪团伙的涉案金额就达近千万元。记者调查发现...
问题险企新动作;比亚迪王传福称2025年新能源汽车渗透率达6成
13.中国平安累计接到3.1万笔报案预估理赔金额超6.1亿元自“杜苏芮”台风登陆至今,截至8月4日下午13时,平安产险累计接到闽浙粤及京津冀地区客户相关报案31916笔,预估理赔金额超6.1亿元。其中,预估车险理赔金额超3.9亿元;预估财产险理赔金额1.78亿元。截至8月4日下午17时,平安寿险累计接到6名客户出险...
车险电话“连环call”惹人烦,是谁泄露车主信息?|锐观察
彼时,国家市场监管总局执法稽查局相关负责人答记者问时明确指出,消费者买了车之后,接到推销车险的电话,特别是每年的保险快到期的时候,背后反映的是消费者个人信息遭到了泄露。个人信息安全漫画图源:新华网《关于进一步加强财产保险公司电话营销专用产品管理的通知》明确要求,保险公司要依法合规获取客户资料、严守客户...