京东金融被曝光无债催收 风控能力跟不上金融扩张的野心?

本以为误会解除后就应该没事了,不曾想后来京东金融方面又来打电话催债,网友无奈之下向北京市民热线求助,京东客服方面要求网友自证。然而自证后,有一天京东金融的员工却还是上门催债,两个男人在大吼大叫的敲门,网友于是直接报警了。从网友描述的情况来看,该事件应该是由电话卡用户变更引发的误会。不过,这也暴露出...

全国多人被骗,260万流水!记者被京东媒体对接人拉黑?“脑瘫小伙...

“华城数码专营店”营业执照注册人王老板：就说48小时内有专员联系我。等差不多到48小时，又有一个京东的人打电话来说是客服，他说，你再等48小时，有专员联系我，他说他不是专员，一直是这样。后来过几天，就没有人打电话来了，就说没有专员来协助解决这些事情。我在我们这边市场监管那，我都办理注销了。...

被网友质疑欺诈消费者,京东这事儿很难评...

于是她就找京东客服提供检测证明,结果好几个客服都打电话过来说,提供不了这个证明。小姐姐打了几个维权电话后,京东客服给到的反馈是:提供不了检测证明;可以给300元的券。小姐姐觉得自己很冤枉,因为手表根本不是自己损坏的,结果她去搜了小红书,表示上面有一堆人经历过她同样的情况。到这里,她开始怀疑,这东...

中国银行催还款电话,紧急通知:您的中国银行催还款电话已接通,请...

在中国,很多电话的处理号码以010开头。这是因为北京是中国的渠道首都,拥有重要的政治、经济、文化中心,并且各类企业、机构经常在北京注册。因此,很多公司或者金融机构也会将办公地点设在北京,以方便工作。电话的号码以010开头,并不能确定该电话一定是电话。因为电话号码的开头并不能完全反映其具体性质。但是如果接到以...

“京东客服”来电,接or不接?

“京东客服”192xxxxx123来电你会怎么做？（点击查看答案）一听是京东的客服是不是有点小紧张了联想到之前自己刚刚在京东上买了东西于是：（点击查看答案）真实案例请关注7月27日，受害人杨某接到138***0168电话，对方称是“京东客服”，以可以帮助其关闭京东白条为由，让其下载一名为“ZOOM”的APP。...

“京东客服”打来电话,钱没了!玉林多人中招!

9月26日下午,市民龙某某向玉州警方报案称,其于9月23日在家中接到一个0775--6662390陌生电话,对方自称是京东金融客服,“你的京东金条有20万额度贷款,会影响你的征信(www.e993.com)2024年11月24日。”为此他按照对方的提示下载了“软视频云会议”并注册成功,接着共享手机屏幕,自己根据对方指示操作被诈骗9876.11元人民币。

从如何接打电话到代长辈下单,京东客服创新升级长辈服务七大标准

按当时规定,客服不能为客户下单,内部申请后,整个客服团队成了老人的“私人代购”……三年多的时间里,老人与京东客服的通话超过100多个小时,最长的一次有5个小时,主要都是挑选商品、沟通使用说明等,从医疗用品到食品、衣服、书,再到智能音箱、电视、智能手机,通过货到付款的方式,京东客服帮老人下单了百余次。这...

京东金条、白条客服啥时候给你打电话?京东金融用这些例子教你反诈

张先生早年曾注册京东金条,拥有20万元额度。近日,张先生接到了冒充京东金融客服的人员打来的电话,告知张先生近来国家出台新“政策”,注册过京东金条的客户都属违规贷款,需要京东金融的工作人员帮助用户抹除贷款信息。为证明自己的话属实,“客服”人员还给张先生发来了“中国银保监会”下发的邮件。之后“客服”引导李...

京东金条、白条客服啥时候给你打电话?京东金融用这些例子教你反诈...

张先生早年曾注册京东金条,拥有20万元额度。近日,张先生接到了冒充京东金融客服的人员打来的电话,告知张先生近来国家出台新“政策”,注册过京东金条的客户都属违规贷款,需要京东金融的工作人员帮助用户抹除贷款信息。为证明自己的话属实,“客服”人员还给张先生发来了“中国银保监会”下发的邮件。之后“客服”引导李...

京东夜班客服:我的工作就是在黑夜中亮起一盏灯

拥有教师资格证的杨洲曾想当一名教师教书育人,学过心理学相关知识,可能是这个原因,他特别容易理解客户的心理和情绪。成为夜班客服的7年里,他在深夜里,抚慰过很多心灵。“我打电话不是因为买了东西,只是想说说话,行吗?”一天,凌晨2点多,杨洲接到了一个有些“奇怪”的电话,他从这个很年轻却非常低落的声音里,听...