女子西安寄顺丰快递 收到后价值30万首饰只剩盒子

2月24日上午,姬女士接到一个自称顺丰快递公司工作人员的电话,询问她寄了什么东西到深圳,“我告诉他是贵重物品,他说东西有可能丢了,我一听就懵了!”姬女士说,首饰总价值估计在30万左右。丢失的首饰到底值多少钱?记者从顺丰管理系统之一的“查询运单路由”中看到,物品从西安到广州都属于正常,但2月22日16:16记...

快递新规将生效,擅放驿站或挨罚!小哥“压力山大”,逐个打电话是...

“你好顺丰快递，有你的快递到，打电话给你没有接，给你放服务站了。”这是长沙市民李先生收到的一条短信。李先生告诉潇湘晨报记者，通常他会接到顺丰和京东的电话，询问其是否在家、能否送件上门，“三通一达”（中通、圆通、申通、韵达）等通常是直接发短信告知取件码。若快递件上留的是虚拟号码，他连短信都...

热闻丨硕士毕业学位证快递运送过程中被撕毁,顺丰、学校回应

该网友表示,8月1日凌晨三点到下午五点,发现物流信息没有任何进展,迅速催问人工客服,被告知快递目前安全只是发车较少,在后续打电话沟通时才了解到,此时自己的快递已经丢件,工作人员找了一天没找到。该网友还称,8月2日上午九点,站点找了二十分钟左右,后打电话告知证书已被损毀。九点半左右,收到对方传来的照片,...

多方对“快递新规”有话说,逐个打电话是唯一办法?

“你好,顺丰快递,你的快递到了,打电话给你没有接,给你放服务站了。”这是长沙市民李先生收到的一条短信。李先生告诉记者,通常他会接到顺丰和京东的电话,询问其是否在家、能否送件上门,“三通一达”(中通、圆通、申通、韵达)等通常是直接发短信告知取件码。若快递件上留的是虚拟号码,他连短信都收不到。“...

快递新规实施,投递违规最高罚3万!快递员给你打电话了吗?

“新规对我们的工作没啥影响。”一位顺丰快递员告诉记者,按照顺丰速运的规定,一线快递员在投递包裹时,本来就会挨个给收件客户打电话征求意见。如果客户需要送货上门,快递员就会上门,如果客户让放在驿站,快递员也会照办。“我负责的这几个小区,送货上门的快递量大约占一多半。”这名快递员说。

快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?

快递员给你打电话了吗?《快递市场管理办法》正式施行不“按需投递”消费者可拨打12305投诉一位市民在丰巢快递柜取件(www.e993.com)2024年11月15日。3月1日,《快递市场管理办法》正式施行,其中明确,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施,情节严重的将处1万元...

记者调查“快递新规”实施首日 快递员:来不及给每个客户打电话

当记者以消费者身份询问是否快递新规要求要“送上门”时,圆通快递员一边忙着卸货一边回答:“你看这么多快递,我根本来不及给每个客户打电话。送上门的事情,我们还在等公司通知。”扬子晚报/紫牛新闻记者看到,快递车上确实堆满了大量快递,而客户对快递的时效性又有严格要求。

今日起施行,快递擅自投驿站,罚!快递员谈新规:打电话花费大量时间...

对于积极实施的快递新规,何城坦言“压力很大”,除了经营菜鸟驿站,他每天也要送快递,日均400件左右,工作时间几乎从早到晚。“一方面要求快递的时效性,另一方面挨个打电话又会大大增加工作量,非常矛盾。”何城说,工作量增加是最大的挑战。王勇是一名顺丰快递小哥,从业9年的他是这个行业的“老人”,“我知道快递新规...

快递新规实施数日,南通的情况是……

市民杜女士是一名网购达人。新规实施后的一周里,她一共收到4个快递,除了顺丰送的一个快递是给她事先打电话询问是否要送货上门外,其他几个快递都不打招呼直接放在了小区大门附近的菜鸟驿站。“没有感觉新规实施后有什么明显变化,基本上会打电话送货上门的还是顺丰、京东那几家,其他的原来什么样现在还是什么样。”...

快递新规观察① | 新规实施后的首个“618” 快递行业如何应对?

顺丰速运中华名园业务部负责人陈强告诉记者,他负责的网点日常快递是在7000单左右,活动期间差不多有8400单,在公司的前置安排好的情况下,轻车熟路的快递员没有增加太多工作量。快递到了,客户不方便接电话怎么办?“如果不方便接电话,快递如何配送是可以提前选择的,小程序、APP、添加快递员企业微信,都可以选择偏好,...