昆仑健康保险金融教育宣传第二期重视新单回访 了解保险责任
1、全国统一回访电话:010-655002022、电子化回访路径:您可以通过微信公众号“昆仑健康保险”,点击[买保险]-[保险商城]-[保单验真],或点击服务大厅,实名认证后点击[更多保单服务]-选择[其他服务]-[自助回访],进行操作。如您在操作中有任何疑问欢迎拨打我公司统一客服热线400-811-8899,我们将竭诚为您服务。
二手车如何查询交强险那个公司买的?什么时候过期怎么查?
车主可以直接拨打所投保保险公司的客服电话,向客服人员提供车辆的相关信息,他们会为您准确查询并告知交强险的具体情况。另外,也可以拨打交管所客户服务电话“12123”,根据语音提示输入相关信息或选择人工客服查询。线下查询车管所查询:车主可以携带驾驶证和身份证等相关证件,前往当地车管所进行查询,工作人员会帮助您查询...
合众人寿内蒙古分公司3·15消保风险提示: 了解保单回访,维护自身...
电话回访:投保人在签收保单回执后,会由合众人寿官方客服95515致电投保人确认回访相关事项,该过程会进行全程录音,是较为常见的回访方式。新技术回访方式:主要包含微信回访或者视频回访,借助官微或远程视频系统完成保单回访,这也是随着互联网技术的应用及普及,近年开发和推出的新型回访方式。投保人可依据自己时间灵活选用...
买保险回访回执的重要性
回访方式一般有电话回访、短信回访、官微回访等。为什么要进行回访呢?保险监管部门会了防止误导销售,也为了尽量避免一些未来可能产生的理赔纠纷,保险监管部门要求保险公司都要对购买了1年期以上的长期险进行回访。一般来说,保险公司的回访会询问到以下几点内容。一、确认投保人身份及是否本人投保。二、确认投保人是...
新华保险:“3·15”金融消保每日提丨签字回访很重要 保单权益要牢记
消费者王某投诉,称其在公司业务员张某介绍下购买了一款年金保险(分红型)产品,张某在销售过程中承诺并夸大收益,未对保险条款中的现金价值、退保损失等重要内容进行解释,引导张某在接受保险公司回访时对全部问题都回答“是”。经查,王某虽不认可保险公司提供的投保书签字和电话回访录音证据,但因自身不掌握证据或有力线...
...金融消费者权益保护教育宣传活动--重视保单新契约电话回访
新契约电话回访是指保险公司在客户购买保险后,通过电话与客户进行交流,以了解客户是否知晓保单的重要权益及告知事项,为客户提供更好的服务(www.e993.com)2024年9月15日。新契约电话回访作为保险服务的重要环节,具有确认投保意愿、了解客户需求、提供定制化服务、提高客户续保率等作用。在购买保险时,有些保险销售人员可能会通过夸大其词或者虚假宣传等...
你的新车提前上过保险?说是送的你信吗?
2023年12月22日,车主梁先生给我们打来电话反映,今年2月份在广东省阳江市广宝丰4S店购买了一辆东风日产轩逸,目前行驶了6000多公里。据车主梁先生表示:在12月份的时候自己被提醒这个月交强险就要到期了,于是发现这辆车在2022年12月份被购买过交强险。对此,广东省阳江市广宝丰4S店的解释交强险是厂家赠送的。
您对保险公司的回访电话了解多少
保险公司的电话回访一般包括:新契约回访、保全回访、理赔回访等。其中最常见的是人身保险新单业务新契约回访。那么什么是新契约回访?保险公司为什么会对客户进行新契约回访?新契约回访内容主要有哪些呢?下面就来了解一下“新契约回访”。新契约回访是指保脸公司根据监管部门要求,在犹豫期内对合同期限超过一年的人身保...
...陕西分公司被罚1元元:未按要求妥善保管某项保险合同电话回访的...
原标题:中国人寿(30.530,0.33,1.09%)陕西分公司被罚1元元:未按要求妥善保管某项保险合同电话回访的录音4月16日,中国人寿发布《中国人寿保险股份有限公司陕西省分公司受到行政处罚情况信息披露公告》。根据中国银行(4.790,0.04,0.84%)保险监督管理委员会《保险公司信息披露管理办法》(银保监会令2018年第2号)相关...
保险公司电话回访不用接? 小心自身利益受损!
就是保险公司对买了保险产品的客户进行电话回访,这是监管部门对保险公司的一项规定,也是保险公司的一项客户服务工作,有严谨的流程和要求。只要你买的是1年期以上的长期保险,保险公司都会进行回访,电话回访环节一般是针对消费者所投保的保险产品进行一些重点解读和风险提示,也是再次督促消费者重视保险条款并强调部分保险...