武汉男子称携号转网电信后“被贷款” 涉事营业网点为加盟店 办理...
25日,封面新闻记者以客户身份联系中国电信客服电话,工作人员表示“省移销咸通世纪洪山路店”确实是中国电信的合作营业网点,但看不到其注册名称。工作人员提供了该公司登记的地址,为洪山区某还建楼某室。工作人员表示,按照要求业务员必须要清楚告知“橙分期”的性质和征信问题。记者查询到,该地址注册了两家公司,其...
电信3G商用-4月3日
2009年4月3日是北京电信3G放号的日子,经过笔者多次拨打中国电信10000号客服热线确定,从今天开始,广大消费者就已经可以到北京电信的各个营业厅办理3G无线宽带业务了。消费者今天购买到的3G上网卡可以用来拨打电话,但由于暂时还没有推出相应的资费套餐,所以拨打电话的费用暂时只能按照0.4元/分钟的标准资费计算。从昨天开始...
汇聚科技与暖心力量 北京电信做好前后方服务保障
汛情以来,在前方,中国电信北京公司出动多支抢险队,携带卫星电话等应急通信装备紧急抢修,恢复信号;在后方,营业厅爱心专员、10000号客服人员日夜值守,支撑一线全力做好通信保障和客户服务工作,为百姓构筑起安心的通信保障。卫星+无人机空降救援,让平安不失联北京连续强降雨,多地通信中断,灾区人民心急如焚。中国电信无人...
在北京,电信手机话卡明明信号满格但就是无法接打电话和收发短信
昨天打了电信客服电话,客服认为周围网络都是好的,最后解决方案是建议我到营业厅重新换卡,因为新卡是4...
中国电信上海公司营业厅“浪漫迎新”,开创线下网点运营新思路!
今年情人节、元宵节相继而来,中国电信上海公司推出“浪漫迎新”主题活动,2月14日,到中国电信上海公司指定营业厅办理业务的用户即可获赠一支玫瑰花;14、15日两天,中国电信上海公司漕溪北路营业厅更有别出心裁的#花点心思来表白#浪漫主题活动,包括开启玫瑰盲盒甜蜜表白、360度浪漫花海环拍以及情侣靓号任选等环节,营业厅...
好麻烦!注销电话卡非要去营业厅?
对于上述问题,记者致电咨询广东电信客服销户流程(www.e993.com)2024年7月27日。客服人员表示,电信直属营业厅(加盟营业厅不可办理)均可办理销户,具体直属营业厅可通过客服电话或电信网上查询。电信用户必须携带有效证件到营业厅办理,不可以办理线上销户。“在异地注销问题上,电话卡注册地的客服会核对是否有欠费、合约等问题,核对成功后会有客服专员联...
加速“去3G化” 中国电信大部分网点拒补3G卡
值得一提的是,不予办理3G卡补办业务似乎针对的只是中国电信北京用户。北京商报记者调查发现,若是外地的中国电信3G用户可以在西单营业厅补办电话卡,不论是何种局段。另外,虽然北京多个中国电信营业厅均不受理3G卡补办业务,但是却都可以办理3G升4G业务。3G卡不能补办,却能升级为4G业务,对于这样的问题,北京商报记者致...
手机实名动真格:用户可到营业网点或电话、短信查询补办
央广网北京9月1日消息(记者庄胜春)据中国之声《央广新闻》报道,称为史上最严手机实名制今天起正式实施,按照工信部要求,今天起,电信运营商在通过各类实体营销渠道销售手机卡时,将要求用户出示本人身份证,并当场在第二代身份证读卡器上进行验证,未实名的老用户也会被要求补办实名登记。
北京三大电信运营商发公告:买手机号下月起须实名
昨日,北京移动、北京联通和北京电信联合发布公告,从9月1日起,这三大运营商在北京的自有营业厅、网上营业厅、授权合作社会渠道等各类营业网点办理移动电话、无线上网卡的开户、过户等业务时,都要进行身份登记。手机号实名制开始动真格的了。买手机号得带身份证...
北京电信推天翼贴心卡 郊区主叫低至1毛/分钟
据悉,“天翼贴心卡”国内(不含台港澳)长途资费低,拨打IP北京电信0.10元/分钟,北京移动家园卡和北京联通乡情卡拨打IP均为0.30元/分钟。送郊区增值服务关于办理渠道,北京电信表示,“天翼贴心卡”用户可在各营业网点购买“天翼贴心卡”套包,并可通过全业务充值付费卡给“贴心卡”充值,也可到自有厅/直销厅/合作厅...