2023年度河南省消协系统消费维权典型案例
30日,接到北京售后检测人员来电,告知手机因外壳有一处轻微划痕,故不能免费维修,如维修需缴纳维修费1900余元。徐女士反映在使用过程中手机从未出现过摔跌,认为黑屏现象属手机质量问题,手机外壳的小剐蹭与手机黑屏现象不存在因果关系,三星售后在没有任何技术支撑的情况下单方面判定手机不属于保修范围,拒不履行保修义务。...
三星S8售后怎么联系 三星S8服务电话是多少
三星手机售后服务电话:400-810-5858保修政策:全国联保,享受三包服务质保备注:整机1年,主板、LCD、触摸屏2年质保时间:1年电话备注:周一至周五8:00~21:00,周六至周日(及国家法定节假日)8:00~17:00,其它时间为录音服务时间参照国家“新三包”规定执行在包修期内,凡属产品本身质量引起的故障,请顾客凭...
五千多买的“三星”,维修要九千多?
这台三星牌电视机是去年11月买的花了6300块钱袁女士说8月份电视机彻底没声音之后她联系了三星电子消费者服务热线袁女士:三星官方售后客服,他们去联系的维修站师傅,所以我们在家里等了两天。本来说(8月)14号来,到了(8月)15号才来的。袁女士提供了三星电子消费者服务热线电话和短信记录电话记录显示...
微软Surface 重庆九龙坡维修服务点来啦
重庆surface维修电话:023-6810882715909308349,地址:重庆石桥铺泰兴电脑城18楼5-2。surfaceRTsurfacePRO不开机维修不进系统维修进水维修摔了拉维修!公司名称:重庆陆伍捌科技有限公司服务内容:微软Surface平板电脑维修服务范围:九龙坡所在地:重庆石桥铺泰兴电脑城18楼5-2联系人:赵:15909308349...
三星折叠手机再遭投诉,屏幕故障频发却不保修,维修费超4000元
手机巨头三星在去年推出了三星FOLD和三星W20两款折叠屏手机,国行售价分别高达15999元和19999元,价格不菲却受到市场追捧。然而,就在近日,有多位三星折叠手机用户向《消费者报道》反映,称自己花费高价购买的手机,在保修期内屏幕出现绿色斑点,联系售后人员被告知是“人为因素”导致,需要自费超过4000元进行维修,...
三星手机三包期内无法维修 售后要求加钱换机
9月18日左右,当时正在外地出差的李滨接到三星售后服务站的电话:“你的手机维修的事厂家信息反馈回来了,无法维修了,建议您更换我们另一部新款的三星手机,只需要补170元差价即可(www.e993.com)2024年9月21日。”“我不知道新款的手机什么样子,是否适合我,等我出差结束后到商场看看再决定吧。”李滨回答道。
400电话成家电维修陷阱:维修价格相差悬殊
6个家电品牌的4个品类共搜索出935.7万个“400”维修电话,其中非品牌官方“400”电话为852.5万个,占到了总数的91%;而品牌官方真正的“400”电话只有83.2万个,仅占总数的9%。这其中格力空调和三星冰箱的官方电话个数仅占其搜索总数的0.5%。随后,记者又以“某品牌官网售后客服电话‘400’”为搜索词条,对这6个...
家电品牌售后电话暗访:小家电成售后服务重灾区
晚上6点40分左右拨打苏泊尔售后电话时,在输入所在区域的电话区号后,一直播报所在城市的售后电话,该电话是手机号码,拨打后却一直无人接听。同样未能拨通的荣事达售后电话提示服务时间是8:00-20:30,但是19:03分拨打时却无人接听。小家电品牌的接通率不高,接通时间也比较慢,服务态度也让人不尽如意。飞利浦售后电话...
上海维卫智能马桶售后电话 谁需要智能马桶
上海维卫智能马桶售后电话总部客服热线:400-105-2128智能座便器的臀部洗净采用独特涡流旋转气泡式喷嘴,具有按摩效果和促进血液循环,完全洁净感受。避免细菌繁殖。智能坐便器起源于美国,用于医疗和老年保健,最初设置有温水洗净功能。后经韩国,日本的卫浴公司逐渐引进技术开始制造,加入了座便盖加热、温水洗净、暖风干燥、...
央视再批三星:售后因地而异中国消费者遭痛宰
刘小姐:下午1点多还用三星手机打电话,等三点多再拿起来的时候它就黑屏了,什么通讯录,还有重要的短信,还有照片什么的,都没有了。刘小姐认为,自己的手机还在一年的保修期内,像三星这样的国际大公司,应该能提供免费的保修服务。于是,她在三星官网上查询到北京图书大厦附近的一家三星特约维修点,带着手机去进行了检...