蒙牛,莫让投诉成为无解之痛

这可是关乎消费者健康的大事啊，蒙牛，你们难道不该好好反思，在生产环节、质检环节究竟哪里出了问题吗？再看看售后服务，多少消费者满怀期待地拨打客服电话，希望能得到一个合理的解释，一个妥善的处理方案。然而，等来的却是漫长的等待音，或者是客服机械性的回复，根本没有真正去倾听消费者的诉求，没有设身处地为...

滚动播报-聚焦3·15 维权在行动

半岛记者潘立超报道本报2月19日讯近日,家住即墨的市民闫女士拨打半岛都市报热线96663反映,朋友过年期间送的蒙牛特仑苏牛奶生产日期是2019年1月份,最近打开喝的时候发现有异味,闫女士表示不敢喝,但蒙牛销售方业务员经过品尝并带回厂家进行检测后说是没有变质,双方对此各执一词。通过闫女士提供的照片记者看到,在产...

女子称蒙牛酸奶盖存在异物,客服:已经过了售后时间

鞭牛士3月6日消息，据网易科技消息，近日，一女子在网络平台上称，自己在打开一罐蒙牛纯甄酸牛奶并舔了一下酸奶盖子后，发现盖子上有许多的不明异物，在发现异物后，该女子又拆开了几罐酸奶，发现6罐中有三罐存在异物。针对这一现象，女子随即向蒙牛客服反映。蒙牛客服方面表示：女子在12月14日签收的产品，至今...

蒙牛“再造蒙牛”:去年营收破900亿、ESG升至A级,逆势增长背后是三...

2022年,蒙牛重点开展鲜奶事业部5家工厂的BRC、IFS双体系认证、常温售后服务体系认证,以及2家工厂的基础体系认证,旗下巴氏杀菌乳、灭菌乳、婴配、奶酪等产品均达欧盟标准,“欧盟对标项目”获新突破。品牌、流量双赢,数智化优势凸显稳步增长是押注未来的基础。蒙牛正从“中国牛”向“世界牛”前进的道路上稳步推进。

蒙牛特仑苏被指保质期内变质!孩子喝完出疹子,客服:赔你一箱奶

联系包装上的蒙牛电话400-660-3333,其告知产品确实异常,让该网友提供产品的批号!结果对接人员后期处理推诿,仅提供他们的检测报告!该网友呼吁相关部门根据消费者保护法等法律进行处理,协调赔偿,退一赔五!还有一位网友于10月16日晚喝了一瓶特仑苏纯牛奶,味道粘稠发酸。17日早上打电话给特仑苏客服,得到的回应是赔偿一...

从异物、清水到变质,投诉蒙牛,多而难丨正经315

当天上午,李先生打通了蒙牛客服电话;直到晚上,自称郑州蒙牛工作人员的来电称,“可能是运输过程中挤压造成”,处理方式是免费送他一箱奶,他“有时间的话去奶站提”;他当场予以拒绝,提出了按食品安全法第一百四十八条规定“退一赔十”的诉求(www.e993.com)2024年11月28日。后来,李先生多次拨打蒙牛客服电话,多次催促之下,才再次联系上郑州蒙牛工作...

男子网上购买蒙牛特仑苏牛奶,正喝着发现有不明杂质……

对于这样的解释,姬先生表示不能接受,随后便联系到蒙牛集团客服进行反映,“蒙牛售后给打电话,我要一个合理的解释,他们就直接问我多少钱能处理,多次要解释不给,我就气的说1万元。”姬先生告诉记者,他当时就没想要钱,知道1万元这个数字不合理,但是这是蒙牛官方不给出合理解释,逼着问所以才说的。

做好这两点,蒙牛冠益乳的市场格局或许可以打开

公告显示,在2021一年时间里,尽管各大企业受疫情影响严重,但蒙牛实现了约881.415亿元的收入,与去年760.348亿元相比,还增长了15.9%;营业收入的不断增加,加上自身营销策略的良好布局,蒙牛的各大产品活力大增。公司拥有人应占利润达到50.255亿元,相较于2020年35.25亿元,增幅在42.6%左右;同期,蒙牛低温业务继续录得销量增长...

蒙牛牛奶最新事件:曝蒙牛儿童牛奶变质 售后态度粗劣屡次爽约

“他们既不关心问题产品的生产批次,也没有表达任何歉意,约在2天后来我家看,难免让人觉着很敷衍。我的要求是按照规定10倍或者10箱的赔偿,蒙牛应该诚恳地道歉。”10月15日下午一位姓陈的师傅电话告知董先生,说18号再去看。“因为不知道他什么时候来,我们家里专门留人等他,但他又拖了一天,说要到19号才有...

蒙牛慢燃项目卷入传销案 知情人称上万名代理退款难

“时间可以证明一切。”3月23日,孙帆在电话里对新京报记者称,其目前在蒙牛集团的身份是社交零售营销战略顾问,且有蒙牛颁发的聘书,“蒙牛社交新零售平台总经理”的职务则尚未正式任命。对于姚宏韬所说的其他问题,孙帆表示不予回应。生产11个月售出4000万瓶...