第六届全国售后服务评价活动发布会暨服务创造新价值论坛在京举行
2013年9月9日 - 中国质量新闻网
据了解,《商品售后服务评价体系》国家标准(GB/T27922)于2011年12月30日由国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会颁布,2012年2月1日起正式实施。两年一度的“全国商品售后服务评价”活动正是为了进一步宣贯此部国家标准而开展的。开展该项活动对推进全国企业售后服务工作的不断完善和服务质量的不断提高,拉动...
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电子产品“三包”之痛_消费也理财-曝光台_财经纵横_新浪网
2006年3月23日 - 新浪
然而两三天后,他们打来电话,说那款BCD-130冰箱已经停产,无法进行更换,而且也没有备用配件来维修冰箱门,要求该消费者要么重新更换一款荣事达的冰箱(要补差价)要么按冰箱原价退款。该消费者表示,厂家在某种产品停产后,难道不应该留下必要的配件用来对已售出的产品进行维护吗?因为厂家产品停产而造成的麻烦难道要由消费者...
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