中国电信中标结果:采购公告[2024]上商采购第53号(对外汉语智能...

如对上述采购方案有异议,请于本公告发布之日起七个自然日内以书面形式向上海商学院资产与设备管理处(地址:上海市奉贤区环城东路496号综合楼辅楼118室,邮编201400,电话021-67103257)提出质疑。资产与设备管理处2024.11.10

政企服务新体验:一键拨打中国电信10009

而为了进一步满足政企客户日益增长的个性化服务需求,中国电信开通了政企专享服务热线——10009,旨在为政企用户提供更专业化的服务解决方案。现下,中国电信北京公司(以下简称“北京电信”)10009号也已正式上线!据了解,北京电信10009服务热线面向所有政企客户,提供业务查询、业务办理、故障报修、投诉建议等全方位、全链条、...

积分换购产品价格虚高!中国电信、中国联通等被点名

07售后服务存争议,七天无理由退货难问卷调查中,对售后服务不满意的消费者中有38.8%的消费者遇到过积分兑换产品不可退货,38%的消费者遭遇退货后只退现金不退积分或优惠券,35.6%消费者遇到人工客服难以接通或没有,31.4%消费者遇到平台和商家推诿责任。图/QQ音乐客服回复截图体验调查发现,中国电信、中国联通、中石...

【反诈科普】警惕物联网卡消费五大欺诈陷阱

“电信代理”售后保障为了吸引用户放心购买、售后无忧卖家往往声称自己是“电信代理商”请牢记中国电信物联网卡面向行业客户,仅限自有实体渠道或自有人员上门办理,无官方授权线上代理销售渠道。TOP2“手机使用”上网神器物联网大流量卡插上手机就能用?错错错!这是一种常见的销售欺诈行为请牢记物联网...

上半年全国消协组织受理消费投诉情况:共享单车、共享充电宝“好借...

8月2日,中国消费者协会公布了今年上半年全国消费者协会组织受理消费投诉情况及分析,网络购物缺斤短两、电信套餐升级容易降级难、网络游戏停服等成为投诉热点。上半年,全国消协组织共受理消费者投诉782794件,同比增长27.21%,解决563346件,投诉解决率达71.97%,为消费者挽回经济损失44770万元。

邯郸知名公司刚刚宣布!

信守承诺售后无忧自从亲身经历了中国电信邯郸分公司的宽带维修及售后服务后,市民张先生对其专业、高效与贴心的服务深表赞赏(www.e993.com)2024年11月24日。前几天,张先生家宽带出现故障,通过中国电信手机客户端报障。工单被派到张先生家附近的维修网点,很快就有智家工程师联系张先生。虽然报障时间是晚上8时,但智家工程师仍在第一时间赶到现...

随心选择 贴心服务

信守承诺售后无忧自从亲身经历了中国电信邯郸分公司的宽带维修及售后服务后,市民张先生对其专业、高效与贴心的服务深表赞赏。前几天,张先生家宽带出现故障,通过中国电信手机客户端报障。工单被派到张先生家附近的维修网点,很快就有智家工程师联系张先生。虽然报障时间是晚上8时,但智家工程师仍在第一时间赶到现...

长沙市4月第五批招聘信息来了

联系电话:19908461776五、中国电信股份有限公司湖南省客户服务中心中国电信股份有限公司湖南省客户服务中心隶属于中国电信股份有限公司湖南分公司,于2011年1月在新址挂牌成立,总面积6600平方米。新楼于2015年10月投入使用,建筑面积9787平方米,主要用于生产经营,可容纳千余座席;老楼为辅助楼,主要用于生活配套和活动区,设...

2023年度广东消委会系统消费投诉分析报告

2023年,广东全省消委会系统共收到电信服务投诉25980件,其中移动电话服务投诉25555件,占该类投诉的98.36%;从投诉性质来看,售后服务投诉22101件,占该类投诉总量的85.07%。投诉主要问题:一是营销花样多,套餐规则复杂,收费标准混乱;二是套餐升级容易降级难,人为设置障碍阻止消费者降低套餐资费;三是增值业务取消难,取消或...

广东消委会系统2024年第一季度投诉情况分析报告

从投诉性质分析,售后服务(57221件)、合同(56040件)和质量(39957件)居一季度投诉前三位,共153218件,占投诉总量80.03%。售后服务投诉数量最大,占投诉总量29.89%,问题主要集中在生活社会服务、家用电子电器类和电信服务领域。从增长情况看,因合同问题引发的投诉增量最多,增加26483件,同比上升89.60%,主要集中在互联网...