赔付是义务 陪护是服务 中国人寿财险着力落实多样化风险减量服务

中国人寿财险公司不断推动提升巨灾保险服务的力度、广度和深度,2023年通过巨灾保险为社会各界提供风险保障131.4亿元,支付赔款1.5亿元。自2015年加入中国城乡居民住宅地震巨灾保险共同体以来,公司作为理事单位,始终坚持推广共同体产品,助推发挥共同体作用。2023年通过共同体产品为城乡居民家庭提供风险保障110亿元,支付赔款678万元...

作风监督面对面——中国平安人寿保险股份有限公司山东分公司等单位

客户可以打我们的服务电话,也可以打山东分公司的服务电话,主要提出需求,我们可以约定一个时间,比如我们针对美国的时差,在美国约他在早上8点,在国内我们这个时候是晚上8点,我们安排服务人员在这个时间来给他办理,通过我们的金管家的热线就能够实现。主持人:按照您的介绍,其实实现起来比较简单,也是完全能操作进行的。也...

...我们的生产经营有保障了!”中国人寿财险积极应对摩羯台风灾害

中国人寿财险海南分公司于9月6日晚接到来自海南省会展中心的报案电话后，次日一早专项工作组赶赴现场抢险救灾、实地勘察，开启灾后快速理赔绿色通道，理赔流程从简从快，对于急需修复的、损失明确的部分迅速清点核实并启动预赔程序提前预付，使省会展中心的会展计划如期举行。台风过境，财险损失涉及千家万户。针对客户报案...

全面保障客户财产安全--中国人寿财险内蒙古分公司积极开展风险...

为应对汛期气候变化带来的挑战,降低客户的潜在风险,中国人寿财险内蒙古分公司多措并举开展汛期风险减量服务,旨在为企业客户提供专业的防灾防损建议,全面提升企业客户对风险隐患的认知。中国人寿财险内蒙古分公司财产险部联合理赔服务部设立工作小组负责指导全区汛期承保的财产险业务风险排查及防灾防损工作。当前,国寿财险内蒙古...

中国人寿|什么是“四心”服务?

中国人寿财险公司将众多客户的真实反馈,视为了解客户需求、洞察公司服务的宝贵资源,以“客户之声”推动内部业务和服务优化,以不断改善的服务,回报广大消费者。2023年,中国人寿财险业务在线服务满意度达99.5%。我们用贴心让客户宽心“无论耳麦里是焦急还是质疑,我们始终用声音传递微笑”。

...支持京津冀协同发展投资存量规模超1万亿元 提供各类财产保险...

期间,中国人寿财险北京分公司受理涉灾案件超1700笔,支付赔款超1.18亿元;天津分公司最快3小时完成家财险理赔;在受灾严重的河北省保定市涿州,更是迅速协调周边多地理赔人员星夜驰援支持抢险应急工作,通过设立现场集中定损点、与客户一对一电话联系等方式提供快速理赔服务(www.e993.com)2024年11月23日。集团成员单位广发银行紧盯重点领域和关键环节,积极...

中国人寿:在保险大有可为的时代努力大有作为

2023年,中国人寿财险公司累计服务个人客户2969万,服务团体法人客户159万,为经济社会发展提供风险保障283万亿元,支付赔款643亿元。不断丰富科技保险产品服务,累计开发包括“三首”类、知识产权类、网络安全类等八大类共40余款主险和70余款附加险产品,形成品类丰富、保障全面、重点突出的科技保险供给体系,全年为科技企业提供...

中国人寿以高质量金融服务做好五篇大文章

目前，中国人寿寿险公司整体理赔服务时效0.39天，同比提速17%，智能化处理理赔案件超710万件，理赔智能化率超70%；中国人寿财险公司通过“一路行”空中智赔小程序、“云端赔”，实现数字化理赔一站式服务，方便用户快速高效、随时随地理赔，2023年前三季度车险、非车险赔案最快处理时效分别为4.8分钟、10.2分钟。

电信诈骗应会知识|骗子|银行卡_网易订阅

通讯员:中国人寿财险衡阳中支近年来,随着国际互联网、通信网络的发展,新型的网络消费方式为广大群众带来了实惠和便利,同时也给不法分子利用现代通讯技术和网络结算方式实施诈骗等犯罪活动提供了可乘之机。为了方便能及时了解掌握识别不法分子实施电信诈骗犯罪的手段和伎俩,增强自我防范意识,现将电信诈骗知识归纳如下,请...

财联社保险周报(9月7日)

2、工信部出手整治侵扰电话!保险电销渠道或将遇阻?财联社讯,近日,为推动短信息服务和语音呼叫服务高质量发展,维护用户的合法权益,促进短信息服务和语音呼叫服务市场的健康发展,工信部发布《通信短信息和语音呼叫服务管理规定(征求意见稿)》(以下简称“《征求意见稿》”)。