消费者在超市购买家电 售后却只能找促销员
8月9日,陈先生致电《990听众热线》节目,陈先生反映7月初,在家乐福购买了一台月兔空调,7月31日空调出现故障,8月1日去到家乐福柜台报修,对方向其提供了月兔空调的维修热线,并要他自己去联系,但向月兔空调报修,对方却让他去找家乐福,双方互相推诿,无人解决此事。超市应当负起责任,因为所有在其场地售出的商品,都...
月兔空调售后服务怎么样
您只要一个电话,剩下的事情由我们来做。全国24小时客服热线:4008-220-860日日顺七星服务海尔集团旗下全资子公司青岛日日顺电器全面惩戒月兔品牌的营销、售后、物流等服务,为月兔客户提供一站式购物和消费体验。您的满意始终是我们的服务宗旨。1、虚实融合下的勤进快销核心理念由卖产品向卖服务转变。对合作...
强练兵、提质效、优服务 月兔空调提升服务质量
据了解:月兔空调售后部自2015年成立以来,经过八年的持续发展,现售后团队有:呼叫中心、配件发放中心、技术支持中心、结算中心、驻外售后服务经理团队等,总规模达30人,售后网点现1200家网点遍布全国,有力的保障了公司的售后服务,确保了销售无忧。月兔空调优服务全国巡回-福建站月兔空调优服务全国巡回-广东站整机6年...
乘风破浪 逐兔见宝月兔空调深耕6亿人口大市场
高标准严要求,打造优秀售后服务平台,实现售后服务的全覆盖,为消费者带来便捷、高效、专业的售后服务体验。第三步,产品创新。5年多来,月兔空调先后投入近5000万元研发资金。产品带逐渐拓宽,从家用到商用,小到一匹机,大到10匹、20匹的多能机,全面实现智能化,WIFI物联,APP智能控制,让产品拥有更好的使用体验,以满足...
月兔空调质量好吗 月兔空调特点优势及品牌介绍【详细分析】
公司在国内拥有完善的营销和售后服务网络,拥有50多家核心省级代理商,2000多家优质县市经销商客户资源。月兔斥巨资与海尔旗下日日顺服务体系,中国安装维修联盟达成战略合作,结合自有售后网点,全面覆盖全国31个省市自治区,实现售后服务的全覆盖。月兔空调可以说是电器行业里的一颗新星,在仅仅不到两年的时间,就在电器行业...
月兔空调宁化重生
今年,月兔空调在代理政策方面创新升级,选择将销售承包出去,企业转向上游,专职组织生产(www.e993.com)2024年9月8日。“经摸索,我们选择通过代理商联盟的方式组织自主生产,将之前利益的多元化取向转为利益的简单化和逐一化。”史泉介绍,今年将在全国组建500家核心代理商,成立月兔空调全国销售联盟。
月兔空调质量“三差”
近日,杭州网记者再次接到杭州一位王小姐打来电话投诉,7月18日,王小姐在杭州物美超市买了2台1.5匹的月兔空调,使用不到一个月时间,其中一台室内机已经维修3次,每次都是同样的问题。空调一开就会出现很大的噪音,让人根本没法休息。维修空调不仅花长时间要排队等候,而且维修人员态度也是非常的差。王女士一家人表示现...
万里行促进会:服务成家电下乡最大软肋
据统计,被访的月兔空调,三林、史麦斯、威王热水器,灿坤微波炉,恒基、科诺手机,万宝、索伊、星星冰箱,宝尔马、飞龙、天路、小燕子洗衣机,捷联电视,共计150个售后服务网络,就有58个服务电话无人接听,占39%。另据对四川绵阳、河北保定、北京昌平等地接受过维修的100个农户调查,有17户不满意,认为维修网点远、配件...