共享单车骤减 禁停区增加 广州大学城师生吐槽出行太不便

10月22日,针对共享单车减少和禁停区设置的问题,记者拨打了哈啰单车客服电话。哈啰单车接电的客服工作人员表示将和上级及相关部门核实情况,核实后不排除后续将进行增派单车投放量、增加停车区等改动。专家说法可发挥大数据作用群策群力支支招针对大学城内共享单车投放量锐减,郑子殷律师表示,今时今日的大数据完全可以...

美团哈啰等电动车退出武汉大学,新中标公司实缴资本0元员工2人...

记者拨打武汉小象公司工商登记预留电话，语音提示无法接通。记者又拨打公司官网预留400服务热线电话，语音提示“无此业务号码”。上游新闻记者冯盛雍实习生徐艺晴

买了包月卡还被收取15元骑行费?多位成都市民吐槽被哈啰“景区车...

记者以市民的身份拨打青龙湖公园服务热线咨询,工作人员表示,这是哈啰单车与天府绿道公司合作、在园区定点投放的车辆,由哈啰单车运营,“这些车辆是有标识的,都是配套有头盔。”地铁站附近也停放着“景区车”今年3月印发的《成都市环城生态区绿道骑行管理办法(暂行)》,在车辆管理方面提到:“在环城生态区绿道内提供共...

你骑走哈啰的车,哈啰却带走你的个人信息?

福州新闻网向哈啰单车相关负责人咨询后被告知，用户在登录哈啰单车APP时点击了“个人信息授权”，平台才会给用户拨打借贷推销电话。若用户认为推销电话已经给自己生活造成困扰，可以拨打哈啰单车客服电话，退订营销电话和短信或者登录哈啰单车APP线上退订。《个人信息保护法》第四十四条规定，个人对其个人信息的处理享有知情权...

月租仅129元!哈啰租电动车喊你拼团免单啦

深圳新闻网2024年3月1日讯(记者冯牧原)随着节后开工开学季的到来,学生们陆续返校,务工群体陆续返城。来到一个新城市,首先要解决的是“出行难”问题。3月1日,哈啰租电动车宣布在深圳推出开工特惠活动:每月最低仅需129元,就可租一台性能优越、便捷好骑的电动自行车,平均每天只需3.3元。

共享单车停在划线区域无法锁车?工作人员:可能是受信号干扰,申诉...

随后封面新闻记者致电哈啰单车人工客服，对于在p点无法停车的情况，客服工作人员表示，“共享单车系统中的还车P点并非与街边停车划线区域完全一致(www.e993.com)2024年11月4日。原因是共享单车的数量有限，可能目前还没有覆盖到所有的划线区域，因此用户即便停在了划线区域内也可能出现无法关锁结单的情况。”为了进一步证实问题，下午4时许，封面新闻...

发现“小蓝车”可打这个电话↘

对此,哈啰骑行呼吁市民,如发现小区、楼道内等区域有“小蓝车”,请市民将车辆推到明显易寻的位置,哈啰骑行运维人员会尽快收回车辆并对车辆进行维护。如果市民发现在自己生活的小区楼道里有长期未被使用或被损坏的哈啰单车,可以通过拨打官方客服热线95175177,以方便运维人员及时找到车辆并回收。

服务不打烊 哈啰24小时人工客服服务新增租车与数字科技业务

据统计,目前哈啰人工客服中心平均每天新增处理数百个咨询电话,涉及各种问题,随着业务的不断发展和覆盖业务范围的增加,该数量也将持续上升。哈啰的这一决策反映了对市场动态和用户需求的深刻理解。随着出行经济和数字化金融信息服务的快速发展,用户对服务的即时性和质量有了更高的期待。哈啰客服负责人胡为为表示:“我们...

学生乘网约车想开空调被司机讽刺:怪不得只能上专科

事发后,小罗向哈啰出行投诉这位司机,“哈啰给我打电话说禁止司机接单3天,补偿我两张优惠券,感谢大家的关心。”记者注意到,此事引发网友热议,多位网友力挺小罗,认为司机不应该这样讲话。有网友表示,大热天打车要求开空调,正常合理,司机无非就是想省油钱,“这样的司机直接投诉,不要惯他。”...

司机绕路了,找客服但“机器人”听不懂!?11家网约车平台客服哪家最...

有消费者反映,打电话有时找不到人工客服。体察发现,高德、曹操、神州、首汽、享道等5家平台都能找到人工客服;滴滴、阳光、T3、美团、哈啰、百度等6家平台有个别情况无法打通人工客服电话。针对体验中发现的“车费争议”的问题,人工客服能为乘客处理吗?体察发现,美团、享道、高德、百度、滴滴、曹操、阳光、首...