滴滴、滴答、嘀嗒傻傻分不清楚,顺风车太卷了吧
在网上搜滴答客服电话,却只有嘀嗒的,以为是同一家,打过去却被告知虽然发音相同,业务相同,但却是不同的两家公司。这直接把我整懵了。最终只好再下载滴答APP,取消行程,才避免被骚扰。滴滴车主也主动打来电话,约定了第二天的上车时间。上车时,需要确认行程,付清车费,最终老人被平安送到。通过以上的遭遇,发现...
云南大理, 180元约的顺风车, 屡屡被司机加价到450元
书面投诉无效,我准备向滴滴人工客服反映我遇到的“180元顺风车被加价到450元”一事,遗憾的是,作为全国网约车最有影响力之一的滴滴打车平台,我在滴滴打车平台上面找了1个多小时,竟然没找到一个人工客服投诉的渠道。看来,之所以平台司机能够为所欲为地干着恶性竞争、坑蒙拐骗的勾当,和平台的监管力度,无不息息相关。
滴滴车主的客服电话多少?
滴滴车主的客服电话是:1、乘客热线是400-000-0999;2、司机热线是400-000-0666;3、代驾投诉咨询是400-766-6998。
滴滴出行客服24小时人工电话
滴滴出行客服24小时人工电话有:乘客热线:400-000-0999,司机热线:400-000-0666。滴滴出行是涵盖出租车、专车、滴滴快车、顺风车、代驾及大巴、货运等多项业务在内的一站式出行平台,2015年09月09日由“滴滴打车”更名而来。2021年6月11日,滴滴出行正式向美国证券交易委员会递交了IPO招股书。2021年7月2日,网络安...
我们算了一笔账:为什么滴滴客服接你电话却总是解决不了问题?
回到文章题目,为什么接你电话的客服总是解决不了问题?答案:钱。一、外包不是问题8月25日中午,浙江省乐清市公安局官方微博@乐清公安发布信息,破获一起滴滴顺风车司机强奸杀害女乘客的案件。在这起事件中,滴滴客服的反应备受诟病。根据被害人好友吴某在微博上披露,他曾在15:42到16:42期间,先后7次与滴滴平台...
滴滴:客服服务又“翻车”?反映问题2年几百个电话不处理?
9月9日下午,车主马先生给我们打来了回复电话(www.e993.com)2024年9月19日。车主马先生表示:滴滴平台客服联系了自己,表示请耐心等待,让自己按照原来的流程在系统里重新报名,租赁公司也可以报名。客服表示,按照流程一定会成功。但是,这些操作之前自己试了很多次,一直无法认证专车。对此,平台客服表示还是需要耐心等待。
滴滴顺风车436天后归来:拒老赖车主,下线头像、性别信息
3个月后,2018年8月,浙江温州乐清的一位20岁女乘客乘坐滴滴顺风车遇害。让外界不解的是,加害人(即案件中的顺风车司机)前一日曾被用户投诉将其带至偏僻处图谋不轨未遂,但投诉未被滴滴客服重视,加害人在被投诉后依然可以接单。惨案发生当天,受害人的朋友也曾打电话向滴滴平台求助,但滴滴客服的流程推进缓慢。...
北京滴滴顺风车首日:部分车主被禁止接单,乘客不愿全程录音
腾讯新闻《潜望》以乘客身份完成安全任务后随即发单,在确认车主的邀请并完成支付后,才可以通过电话与信息与对方进行联系,之前页面上隐藏的车主照片此刻也会显露。上车前,顺风车车主进行人脸识别后,司乘双方需进行互相确认。滴滴顺风车车主到达乘客起点完成人脸验证,司乘双方必须相互确认。
后来连续几天给滴滴客服打电话沟通,就说把对方账号封了
#女孩乘滴滴顺风车遇害#后来连续几天给滴滴客服打电话沟通,就说把对方账号封了,被勒索的钱也因为不是在滴滴上支付的,不能赔偿也不能追讨。我问这就完事儿了?客服小哥哥说,对这是我们能做的了。每天这么多人使用的平台,对乘客的安全对司机的监管如此松,出事是迟早的!就是缺少一个曝光滴滴的地方!用微博发声!有...
温州乐清女孩乘顺风车遇害案时间轴细节披露 滴滴客服截图
通报中,除上述时间轴涵盖内容,还指出:经查,在当日16时22分之前,永嘉、乐清警方未收到针对此案的电话或来人报警,对于网传“亲友接到女生求救后马上报警,警方说没有车牌号和司机电话不予立案”一事,经公安机关调查,不存在此情况。26日11:03@滴滴出行在微博发布“关于乐清顺风车事件的自查进展”称,决定自8...