圆通、韵达、中通、极兔等企业济南公司因“不告而投”被处罚

一位网友在某平台发帖表示，她日前网购了一个18公斤的哑铃，商家选择了中通快递，并说会送货上门。收货当天，她特意查了物流信息，得知“正在派件中”。怕快递小哥空跑一趟，她特意没出门。可左等右等，没人联系自己。翻看物流信息，才发现包裹已被放到市场旁边的一处菜鸟驿站。由于货物较重，离驿站较远，实在不方...

济南多家快递公司因“不告而投”被罚,涉及圆通、中通、极兔等品牌

“每天的派送量很大,每一单都拨打电话寻求同意的话,很耗时,而且工作日常常发生电话没人接或打不通的情况。”一位快递员表示,现实情况是,直接将包裹存至驿站或快递柜方便且安全。他表示,双11期间,每日的送货量在800票左右,如果从离开分拣中心准备派送的那一刻开始打电话,确认用户选择放驿站还是送货上门,每个电话按...

多家快递被投诉擅自不送货上门,涉及“三通一达”、极兔等

记者上前采访时发现,谷女士的6个快件分别隶属于中通、申通、韵达、极兔4家快递公司。谷女士表示,6件快递均是自己在收到菜鸟驿站的取件码后才知道快递到了,对于是否同意快件放在第三方代收点,此前,没有任何一家快递公司给她打电话征求过意见。9月18日,正在郑州市高新区盛和苑小区南端菜鸟驿站取件的史教授告诉...

快递满意度调查!极兔速递垫底

近日河南省郑州市消费者协会发布快递行业消费评议调查结果调查显示“三通一达”满意度彼此接近极兔速递满意度最低过半调查对象介意快递员未经同意投放快递近半数的消费者表示在代收点寻找快递有困难??????01.消费者接触最多的快递公司是：顺丰、中通、圆通、韵达、京东。此次调查问卷共17053人参与，涉及完整答卷样本...

【快递乱象】三通一达、极兔等巨头深陷“送货不上门”风暴,消费者...

多家快递公司,如“三通一达”(申通、圆通、中通、韵达)以及新兴势力极兔快递,正遭遇消费者日益高涨的投诉潮,矛头直指其擅自将包裹放置于代收点或快递柜,而非按约定将货物送至消费者家门口的现象。这场快递服务质量危机不仅引发了消费者的强烈不满,也对快递行业的健康发展提出了严峻考验。

快递小哥有难处:都要送上门,赚钱更难了 杭州市民很通情:落实有...

这种事先并不电话通知快递存放地点、等到收件人自己去查看的事例,不在少数(www.e993.com)2024年11月27日。住在萧山江南国际城的业主朱女士也有同感,有时候是翻看购物软件查到订单、看到取件码信息,才知道快递放到驿站了。在萧山区丽晶国际旁的菜鸟驿站,每天有2300多个快件存放在驿站,合作的是邮政、韵达、申通、中通等快递公司,承包此区域的中通...

跟很多快递员都相处愉快,唯独这家……快递员:挣一块亏几十

极兔快递网点客服：我把快递员的电话给你，帮忙给他俩协调一下。这事怎么说嘛，送快递也是挣点钱，真的是下体力干活，是不是？我也不想因为一个快递，造成小伙子没活干啊。客服提供的快递员电话：那我总是送过去，他还投诉我，那我一个投诉几十块钱没了。记者：那他现在就是说，你不给他送了，有没有这...

记者调查 !多家快递擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等

除了顺丰快递和京东快递是投递到家外,其他的商品如果是由中通、圆通、申通、韵达、极兔等快递公司投递,快递员均是在没有事先征求自己意见的前提下,擅自把商品放在小区的菜鸟驿站,然后由菜鸟驿站把商品统一编码放置后,发来一个取件码,自行去菜鸟驿站取件。

韵达快递乱象:管理以罚代管 新政执行落地难

2023年初,韵达曾曝出运营陷入混乱的消息,大量包裹滞压配送延误、网点关停、快递员电话停机等问题引发大量用户投诉。当时不少网友在社交平台上“吐槽”,称自己所使用的韵达快递派件异常,客服也联系不到。有网友表示自己的韵达快递到达网点一个月,却迟迟不给派件,电话也打不通,投诉无果。还有网友表示,近期韵达快递出现...

记者调查:最高罚款3万元,能否打通快递上门“最后一公里”?

来自河南某县中通快递员则表示，在大城市，快递员送一单可提成两三元，而在县城一单只有6毛钱，送货上门会降低派送数量。放到快递柜需分去一半提成，但可提高效率。如果客户提出需求，他们才会安排送货上门。该县一位极兔快递员称，白天，由于大多数人不在家，尤其县城有些小区的监控覆盖极少，放在门口的快递容易丢失...