微粒贷逾期打12378,曝光!微粒贷逾期遭遇,消费者权益如何保障?
2.消费者的***途径消费者可以通过以下方式来维护自身权益:-全面留存相关证据,例如错误的不受理协商信用卡授权电话记录、消费受阻记录等,以备日后***使用。-与银行或金融机构进行书面或口头沟通,提醒其关注和解决问题。-如果银行或金融机构无法解决问题或拒绝赔偿,消费者可以向相关监管部门或消费者权...
通过12315投诉拼多多,消费者权益的维护与挑战
首先,12315是消费者权益保护的官方热线电话,它为消费者提供了一个专门的渠道来反映问题和诉求。在投诉拼多多时,我们可以向12315提供详细的购物证据、问题描述和相关证据,以便更好地维护自己的权益。其次,通过12315投诉如拼多多等电商平台,我们可以得到专业的维权咨询和帮助。在投诉过程中,12315的工作人员会耐心听取我们的...
《中国消费者报》专题报道“保护消费者合法权益”座谈会
11月9日,中国消费者报社在河北省秦皇岛市召开“创造良好营商环境保护消费者合法权益座谈会”。市场监管总局有关司局、中国消费者协会、河北省及河北省部分地市市场监管部门、消费者组织负责人、企业及消费者代表参加了座谈会。与会代表实地参观和座谈,深入探讨创造良好营商环境与高质量保护消费者合法权益的新路径。...
营造良好营商环境 高质量保护消费者权益
营造良好营商环境、维护消费者合法权益是提振消费信心、促进消费扩大升级的重要一环。“创造良好营商环境和维护消费者合法权益相互关联、相得益彰,良好的营商环境能促进消费增长,保护消费者合法权益能促进消费,消费增加进一步促进企业的发展。二者目标一致,都是为了实现人民群众对美好生活的向往。”河北省市场监管局副局...
中消协发布三季度消费维权热点:消费者呼吁商家保障“扫码”数据安全
三季度以来,部分地方网信办、市场监管局等部门约谈问题企业、发出“扫码”消费提醒,维护消费者合法权益。6月,针对扫码消费中存在的问题,中国消费者协会在全国范围内开展“反对强制关注公众号”的消费监督工作。北京等地还出台了扫码消费服务违规收集使用消费者个人信息案例解析及合规指引等文件,规范扫码消费服务。
??李帅 魏启宇|大数据时代下消费者隐私权的构建与保护
我国现行消费者权益保护法仍将消费者限定在“以生活消费需要”的主观目标上,因此对于“从金融机构购买金融投资商品或接受服务”的金融消费者是否属于消费者,仍然存在一定的争议,对于教育、医疗、商品房买卖等领域也未有共识,全国人大在修法时仍未将其列入消费者范围(www.e993.com)2024年7月27日。与之形成鲜明对比的是,外国学者在讨论消费者数据和消...
3·15消保知识微课堂:保险消费者与保险机构发生纠纷如何维权?
根据《消费者权益保护法》,消费者享有财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权和信息安全权八项权利。当自身权利受到侵犯时,金融消费者如何通过正当途径依法反映诉求,维护自身权益呢?接下来由小编带领保险消费者共同了解一下。
营造放心环境,激发消费活力
近日,国家市场监管总局公布了2023年全国12315体系建设和处理投诉举报情况。2023年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。
12315平台公示消费投诉,“晒”出消费监督的力量!
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“双节”消费这些权益要维护,附举报电话
此外,省消协还提醒广大消费者:如遇到合法权益受损情况,应及时与商家沟通、协商。协商不成可以拨打投诉举报热线12315,或者向当地市场监管部门、旅游执法部门及消费者协会投诉。来源:山西日报原标题:《“双节”消费这些权益要维护,附举报电话》