《消费者权益保护法实施条例》网购维权十大亮点
《条例》第九条第一款规定:“经营者应当采用通俗易懂的方式,真实、全面地向消费者提供商品或者服务相关信息,不得通过虚构经营者资质、资格或者所获荣誉,虚构商品或者服务交易信息、经营数据,篡改、编造、隐匿用户评价等方式,进行虚假或者引人误解的宣传,欺骗、误导消费者。”在此,要告诫网络经营者,“批量点赞”“...
微粒贷逾期打12378,曝光!微粒贷逾期遭遇,消费者权益如何保障?
2.消费者的***途径消费者可以通过以下方式来维护自身权益:-全面留存相关证据,例如错误的不受理协商信用卡授权电话记录、消费受阻记录等,以备日后***使用。-与银行或金融机构进行书面或口头沟通,提醒其关注和解决问题。-如果银行或金融机构无法解决问题或拒绝赔偿,消费者可以向相关监管部门或消费者权...
中意人寿辽宁省分公司消费者权益保护行动┃金融消费者风险提示之...
中意人寿辽宁省分公司开展消费者权益保护行动,本期金融消费者风险提示您:陌生电话需谨慎,高额收益勿轻信。案例:消费者王先生2023年9月来电表示自己要将名下所有保单退保,理由是有更好的保险产品,认为保单的保障不全面、收益低。经保险公司客服人员与王先生沟通了解到,王先生于8月接到一个自称某保险公司销售人员的...
平安保险公司投诉电话:对侵害消费者权益行为说不!
在面对消费者投诉时,4001666333客服始终坚持以客户为主,秉持公平、公正、诚信的原则,真诚对待每一位投诉客户,平安保险公司投诉电话服务的优势表现在方方面面,一起来了解下平安保险公司投诉电话是消费者维权的重要途径之一,通过投诉电话,消费者可以直接向保险公司反映问题,获得及时的解决方案,维护自身权益。平安保险公司投诉...
保障消费者权益丨“3·15”国际消费者权益日科普小知识
国际消费者权益日(WorldConsumerRightsDay),是每年的3月15日,由国际消费者联盟组织于1983年确定。目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使消费者权益在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”。
...者投诉:卖假货、产品瑕疵、退款退货难…得物如何保障消费者权益?
电商平台的双十一大促已经陆续开启(www.e993.com)2024年7月26日。如今,网购已经成为人们购物的主要途径之一。然而,消费者在嗨购的同时,还是会不小心掉入一些消费陷阱。电商平台如何保障消费者权益,营造放心消费环境,助力提振消费信心?截至10月24日14点,黑猫投诉平台上共有170820条投诉中包含搜索词“得物”。
市场监管总局:消法实施条例保护消费者安宁权,规定不能擅自拨打...
比如,围绕保障消费者人身财产安全,规定除了一般的商品服务外,赠品也要安全,“免费不免责”;围绕真实披露信息,列举了虚假宣传的常见情形,还规定了不得虚构或者夸大治疗、保健、养生等功效诱导老年人消费,替消费者守好养老钱;围绕保护消费者安宁权,规定不能擅自发送“推销信息”,也不能擅自拨打“推销电话”。...
保护消费者权益,激发消费活力!浙江、安徽、福建等八地这么做...
借鉴“枫桥经验”,在村委建设消费投诉维权联系点7155个,织密乡村消费维权服务网,让农民足不出村就可以维权,把消费纠纷化解在基层。四是在完善乡村消费领域信用体系上聚焦用力。指导乡村参创经营户作出放心消费承诺,主动亮身份、晒承诺,让乡村经营者有约束、受监督,保障农村消费者的知情权和选择权。
中消协发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》!
围绕优化消费环境、提振消费信心不断加强消费者权益保护着力发挥消费对经济发展的基础性作用2023年消费者权益立法简况最高人民法院发布有关司法解释和司法文件,为新形势下消费者权益保护提供司法保障。最高人民检察院提起药品说明书适老化无障碍改造公益诉讼,发布相关案例,推动消费环境安全健康。
山东举行开展放心消费创建 强化消费者权益保护情况新闻发布会
山东省政府新闻办于2024年3月12日(星期二)15时举行新闻发布会,邀请山东省市场监管局主要负责同志等介绍山东开展放心消费创建,强化消费者权益保护情况。发布会由山东省委宣传部新闻二处处长李康主持。山东省委宣传部新闻二处处长李康:新闻界的各位朋友,女士们、先生们:...