天津市消协发布上半年投诉分析:方正宽带、米罗造型店被曝光
2024-07-0810:44来源:中国消费者报天津市消费者协会近日发布2024年上半年投诉分析结果显示,天津市消协系统共受理消费者投诉2212件,为消费者挽回直接经济损失520万余元,接待消费者电话、来访等咨询5358件。主要热点问题集中在预付式消费投诉、交通工具类投诉、互联网服务投诉、装饰装修类投诉等方面。预付式消费投诉...
...逾期投诉电话多少,急需解决!查询银行信用卡逾期投诉电话是多少?
兴业银行的方便逾期还款投诉电话是95561,客户可以拨打这个号码进行投诉和求助。为了更好地解决客户的想要问题,兴业银行还设有一些分行级别的举报客户服务热线,具体的个性化电话号码可以通过兴业银行官方网站或拨打95561进行咨询获得。兴业银行在面对逾期还款问题时,提倡及时沟通和解决。如果客户因特殊情况或困难导致无法按时还...
中国消费者协会公布2023年10大投诉热点:电商平台预售模式、公共...
根据全国消协组织受理投诉情况统计,2023年全国消协组织共受理消费者投诉进入黑猫投诉1328496件,同比增长15.33%,解决1127440件,投诉解决率达84.87%,为消费者挽回经济损失13.7亿元。图1:投诉性质比例图(%)按投诉性质分析,售后服务问题占34.66%,合同问题占24.65%,质量问题占19.98%,虚假宣传问题占4.76%,占据前四位。
中国消费者协会点评一季度八大投诉热点
根据全国消协组织受理投诉情况统计,今年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉34.63万余件,同比增长13.87%,解决24.39万余件,投诉解决率为70.43%,为消费者挽回经济损失19740万元。投诉热点问题主要涉及老年人网络消费、黄金销售、宠物经济、票务服务、旅游出行、快递等行业和领域。数据显示,生活社会服务类、互联...
八大投诉热点!微短剧骗老人、“一口价”黄金上榜
中国消费者协会发布2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析2024年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件,同比增长13.87%,解决243937件,投诉解决率70.43%,为消费者挽回经济损失19740万元。投诉热点问题主要涉及老年人网络消费、黄金销售、宠物经济、票务服务、旅游出行、快递等行业和领域。
河南省消协发布去年投诉热点 涉及餐饮、退费等问题
就2023年度受理的投诉情况,3月14日,河南省消费者协会发布2023年度投诉热点以及难点分析,涉及餐饮食品类投诉、折叠屏手机质量问题等,并针对性地给出消费建议(www.e993.com)2024年7月26日。食品掺假造假、包装标识不规范等居首位2023年全年,食品类投诉2937件,餐饮服务类投诉899件,分别占商品类与服务类投诉首位。
2023年全国消协组织受理投诉情况分析
转自:中国消费者协会网站2023年全国消协组织受理投诉情况分析根据全国消协组织受理投诉情况统计,2023年全国消协组织共受理消费者投诉1,328,496件,同比增长15.33%,解决1,127,440件,投诉解决率84.87%,为消费者挽回经济损失13.7亿元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉17,608件,加倍赔偿金额545万元。全年接待...
2023年度河南省消协组织共受理消费者投诉28136件,这些消费提示请...
大河网讯(记者刘杨)3月14日,记者从河南省消费者协会获悉,2023年度全省消协组织共受理消费者投诉28136件,解决25047件,投诉解决率89.02%,为消费者挽回经济损失2854.73万元。数据——从投诉性质来看,产品质量、售后服务和合同问题是引发投诉的主要原因,占投诉总量五成以上。“与2022年度相比,涉及售后服务问题投诉比重下降...
一季度全国消协组织受理投诉34万余件,为消费者挽回经济损失超1.97...
记者9日从中国消费者协会获悉:根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件,同比增长13.87%,解决243937件,投诉解决率70.43%,为消费者挽回经济损失19740万元。接待消费者来访和咨询20万人次。根据投诉性质,合同问题占28.03%,售后服务问题占25.47%,质量问题占21.61%,其他问题占...
甘肃省消协发布2023年度投诉处理热点问题及典型事例
甘肃省消费者协会通过对2023年全省消协组织受理投诉数据进行分析,归纳总结了消费纠纷十个方面八个领域的热点问题及20件典型事例。从这些热点问题和事例中,既可以看到我省消协组织依法履行职责,在处理消费投诉中积极创新消费维权多元化调解机制,联合行政监管部门、司法部门、行业协会及兄弟省份消协(消委)组织及时高效的化解消...