微众银行频繁电话骚扰惹众怒,遭合规挑战年投诉、建议量3.54万条

比较讽刺的是,一位有百万粉丝的微博大V,因为投诉微众银行天天骚扰电话,“一天接8个诈骗电话6个是微众银行!马化腾什么背景,天天整电信诈骗!微众银行没人管吗”,结果被反投诉“捏造不实信息”“涉嫌构成名誉权侵权”等。今年“3·15”期间,微众银行党委委员、纪委书记、首席消保官秦辉称,切实保护好金融消费者权益...

关于加强银行代理保险业务合规管理的通知

(二十四)银行业金融机构和保险公司应建立健全客户投诉处理工作制度,指定专人负责客户投诉处理,定期对客户投诉进行总结。同时建立客户投诉档案,客户投诉档案保存时间不得少于五年。(二十五)银行业金融机构和保险公司应建立客户投诉突发事件应急处置预案,对涉嫌严重违规或可能导致群体性事件的投诉应立即向监管部门报告。七、...

如何有效投诉信用卡及银行?12363是最狠方法!

可以向采取以下投诉方式:向银行信用卡中心的客服热线投诉。FantasticCathy2024-02-28信用卡投诉该找什么部门信用卡投诉可以向银行的信用卡部投诉,负责银行卡方面的咨询和投诉。方式包括拨打银行信用卡中心的客服热线投诉,直接勃发银行的客服热线投诉。导读:信用卡诈骗是公安机关负责侦查的案件可以向当地公安机关举报的。

互联网银行成暴力催收“重灾区”,一银行曾被官方通报点名

南都·湾财社此前梳理了31家持牌消金的投诉完成情况，中位数超过80%。但上述4家头部互联网银行的投诉完成率均不及80%。完成率从高到低分别为75.83%、69.81%、65.35%、39.25%，对应众邦银行、苏宁银行、新网银行、微众银行。新网银行曾被官方点名随着互联网的发展，网络借贷的市场规模逐渐扩大，互联网银行迎...

信用卡新规施行 投诉焦点问题可解吗

《通知》中首先就规范了信用卡息费收取。《通知》显示，银行要以明显方式展示最高年化利率水平和息费计算方式，并持续采取有效措施，降低客户息费负担，不得诱导过度使用分期增加客户息费。南都·湾财社记者在使用银行App时发现，以某股份行为例，在信用卡持卡人办理账单分期时，有36期、24期、18期等选项可以选择，...

大法官情系小案件——看新时代“枫桥经验”如何花开京华

如何为民解忧,化解纷繁多样的矛盾纠纷?最高人民法院新闻局与中央广播电视总台社教节目中心《现场》栏目共同推出的《中国智慧:新时代“枫桥经验”——<现场>对话大法官》北京篇将于今晚开播,看新时代“枫桥经验”如何花开京华(www.e993.com)2024年10月31日。邻居打来电话,上来头一句就是索赔...

工信部:第三季贷款理财骚扰电话最多,平安银行多季被投诉量居前

工信部图表显示,骚扰电话最多的内容是贷款理财,房产中介、股票证券、保险推销、教育培训、欠款催收分别列2、3、4、5、6位。其中,平安银行、广发证券、光大银行连续多个季度被投诉量排名居前。在骚扰电话的拨打方式中,人工骚扰占85.8%,录音电话骚扰占12.6%,轰炸骚扰占1.5%;响一声就挂0.1%。

听说个人住房贷款利率要下调了,该怎么去跟银行谈判最有效?如果...

看中国挣钱最多的是银行,任正非说我国的高才生削着头往金融业钻,安徽网友2023年8月2日王刚放开竞争,允许购房者和其他银行沟通,换贷,你不给降,我走其他银行,国家政策给予支持安徽网友2023年8月4日腾讯网友那有这么啰嗦我这里几个银行打电话来讲可以帮我更换贷款合同利率是2.45-3.6广西网友2023年8...

...即被推销,投诉请求屏蔽被拉黑……“执着”电话推销的微众银行

微众银行这种擅自获取消费者信息、不顾消费者感受,在消费者进行反复提醒、拒绝甚至投诉后,依然坚持电话短信骚扰的行为,是否已经侵犯了消费者的合法权益?消费者如果要维权的话,该怎么做?山东齐礼律师事务所律师王国良告诉记者,消费者没有在银行办理任何业务,就被电话短信推销,意味着银行可能通过其他渠道获得了个人信息。

招商银行保险电话推销很烦人(招商银行保险投诉电话?)

2、招商银行老是打电话叫我买保险,每天6块钱,我都说了不买,还拼命在那说,问问这问那的。那个保险靠谱吗3、招商银行信用卡中心的员工打电话给我推销保险,可以投诉吗?急!!!关于招商银行信用卡电话推销保险如何退首先直接投诉银保监会,告诉他们具体情况,或者邮寄投诉信给市保监会,除此之外,最好要有证据证...