“不告而投” 圆通韵达申通极兔等快递公司被罚

其中,韵达快递客服表示,业务员在投递之前必须打电话,如需送货上门可以在地址后面备注需求;圆通快递客服称,放在驿站之前需征得用户同意,用户可在业务员打电话时说明送货上门需求;中通快递客服表示,若快递员未打电话就将快递放在驿站,用户可投诉,用户可在小程序设置收货偏好。

中通、圆通、申通、韵达、极兔送快递仍“不告而投”

由圆通快递投递的3个快件、由韵达快递投递的3个快件、由申通快递(10.520,0.03,0.29%)投递1个快件、由极兔快递投递的1个快件全部被放在了菜鸟驿站或丰巢智能柜,并且这些快件被放置前没有快递员给记者打电话征求过(是否同意放在第三方代收点)意见。

快递新规落地调查(上)|乱象犹存 中通、圆通、申通、韵达、极兔等...

记者上前采访时发现，谷女士的6个快件分别隶属于中通、申通、韵达、极兔4家快递公司。谷女士表示，6件快递均是自己在收到菜鸟驿站的取件码后才知道快递到了，对于是否同意快件放在第三方代收点，此前，没有任何一家快递公司给她打电话征求过意见。9月18日上午9点30分左右，正在郑州市高新区盛和苑小区南端菜鸟...

快递新规今日生效,擅放驿站或挨罚!小哥“压力山大”,逐个打电话是...

“你好顺丰快递,有你的快递到,打电话给你没有接,给你放服务站了。”这是长沙市民李先生收到的一条短信。李先生告诉潇湘晨报记者,通常他会接到顺丰和京东的电话,询问其是否在家、能否送件上门,“三通一达”(中通、圆通、申通、韵达)等通常是直接发短信告知取件码。若快递件上留的是虚拟号码,他连短信都收不到。

韵达快递乱象:管理以罚代管 新政执行落地难

2023年韵达股份(8.400,-0.13,-1.52%)(002120.SZ)舆情不断,在经历年初快递滞压、快递点老板跑路的风波后,其全年实现营业收入449.8亿元,同比下滑5.17%,这也是去年快递上市企业中唯一营收下滑的;但其利润状况不错,实现归母净利润为16.25亿元,同比增长9.58%;扣非净利润为13.9亿元,同比增长0.07%。

韵达快递盲盒遭约谈:市占率下滑引投资者关注,投诉多达十万加

4月11日,有消费者表示“韵达快递丢件,无人跟进,多次反馈无效”,该消费者详细指出,“快递6天未派送,联系不上贵公司快递员,电话不接短信不回,第3天上午终于打通了电话,但本人对于72小时未派件无任何解释,还说尽快派送,然而一直到第3天晚上6点都没有派送,无奈之下我又主动给贵公司打电话,才得知是丢件了,对此...

快递新规施行:件多人少 所有客户电话确认执行不易

韵达快递快递员张先生说,“我们以前就按照规定干,以后还会这样干。有的人家里需要上门的,我们就上门。”但也有多位快递小哥告诉记者,现在每位快递员日均派件,从新手的五百件到老手的一千件不等,如果要向每位收件人电话告知,估算下来一天仅能派送一百多件,时间成本增加的同时收入随之减少。

申通快递:关于您提到的问题,建议您拨打快递单号所属快递公司服务...

申通快递董秘:投资者您好!关于您提到的问题,建议您拨打快递单号所属快递公司服务电话进行具体查询。投资者:请问贵公司内部管理制度是否改善,4季度业绩是否达到预期指标呢?申通快递董秘:您好,公司严格按照相关法律、法规的要求和《公司章程》的规定,不断建立健全公司法人治理结构,建立健全内部管理和控制制度,提高公司治...

多家快递擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等

记者上前采访时发现,谷女士的6个快件分别隶属于中通、申通、韵达、极兔4家快递公司。谷女士表示,6件快递均是自己在收到菜鸟驿站的取件码后才知道快递到了,对于是否同意快件放在第三方代收点,此前,没有任何一家快递公司给她打电话征求过意见。9月18日,正在郑州市高新区盛和苑小区南端菜鸟驿站取件的史教授告诉...

送货上门,对快递驿站、电商平台低价战役的影响几何

对顺丰来说,快递费用基本在15元左右,有足够利润空间实现上门服务;京东由于电子消费产品较多,客单价高,上门派送也为自营商品提供了更高的附加值。所以新规发布对几家公司影响较小。反之,三通一达、极兔等快递公司,则需要着手制定相关落实措施。先看申通、韵达等公司。申通曾推出增值服务“申咚咚”,如果寄件人选择送货...