销售误导、电话扰民、服务不到位 保险网电销业务亟待创新

上半年,累计电话销售财产保险保费收入499.74亿元,占产险公司同期累计原保费收入5275.86亿元的9.47%,同比增长5.00%。分类来看,1月-6月,车险电销保费收入为487.45亿元,同比增长4.63%。非车险保费12.29亿元,同比增长21.85%。网电销发展进入分化阶段近些年,随着准客户数据资源的急剧减少,电销市场环境发生了很大变化。此外,电...

财联社保险周报(9月28日)

江西三家机构未经批准擅自注册保险公司、保险集团被通报建设银行呼和浩特金桥开发区支行违规允许保险公司驻点销售被罚30万元工商银行呼和浩特明泽支行违规允许保险公司驻点销售被罚25万元中华联合财险呼和浩特中支编制虚假资料被罚25万元阳光财险黔东南中支欺骗投保人被罚22万元安华农业兴安中支编制虚假资料被罚20万元海外...

电销公司也有好坏之分 车主投保还要长心眼

“对于优质的电销公司而言,坐席人员的专业度非常关键。像我们的车险有4个主险,13个附加险。但每次接起电话,如果你从第一到十三全讲一遍的话,一算一万多的保费,人家客户就吓跑了。”平安电话车险一位负责人也表示,对于投保平安电销的车主而言,可直接拨打4008-000-000平安电销投保热线,再将自己车辆的基本情况及投保...

各地保监局8月开出63张罚单: 24家保险公司被罚1479.3万元

具体而言,在四川地区,平安产险因“存在编制或者提供虚假报告、报表、文件、资料的违法行为”被罚公司及个人129万元;在湖南地区,因“存在未按照规定使用经备案的保险条款的违法违规行为”被罚11万元;在甘肃地区,因“编制虚假财务资料”被罚20.5万元;在江苏地区,因“给予或者承诺给予投保人保险合同约定以外的保险费回扣或...

欺骗投保人、对投保人隐瞒重要情况 平安人寿上海电销中心被罚款20...

销售误导引发的操作风险突出，案件风险有所抬头。平安人寿多地分公司出现虚列费用、虚构中介业务等违法违规问题，其中，平安人寿上海电销中心存在误导销售情况，质检和回访等环节管理失效。公开资料显示，中国平安人寿保险股份有限公司上海电话销售中心成立于2014年3月11日，法定代表人是谭勇。

保险公司电话营销招反感:市民不满骚扰

乘坐商业营运交通工具意外身故或伤残保额飞机5万,火车、轮船、汽车各1万元,有疑问请致电95512中国平安(www.e993.com)2024年11月7日。”接下来,泰康人寿保险也给黄先生来了电话,程序基本相同,只不过这次保额更大,时间更长。之后,其他一些保险公司也陆续打来电话,内容都大差不差。市民:电话推销就是骚扰...

人保寿险因欺骗投保人被罚338万 9名总公司高管被问责

住址：广东省深圳市罗湖区国威路221号当事人：黄伟军身份证号：44020419631010XXXX职务：中国人民人寿保险股份有限公司广东省分公司电话销售中心（以下简称“广东电销中心”）总经理住址：广东省清远市清城区方正二街左二巷3号根据《中华人民共和国保险法》（以下简称《保险法》）、《中华人民共和国行政...

...约谈;人保太保大地3家财险公司齐换将 丨 慧保周报(2021年第12周)

美国两家电销机构狂打十亿骚扰电话被罚2亿美元热门资讯13家人身险企2020年公司治理评估获评“差”级3月19日,银保监会在官网发布《关于人身保险公司2020年公司治理监管评估结果的通报》。内容显示,在参与评估的86家人身险公司中,27家公司评估结果为B级(较好),占比31.4%,36家为C级(合格),占比41.9%,10家评估...

“电话扰民” 非原罪保险电销仍有发展空间

一边是几十家保险公司投入保险电销业务,市场发展如火如荼;而另一边是个别保险公司销售人员用轰炸式的电话推销保险,不仅让百姓“闻保生厌”,而且使电销模式也受到公众和媒体的质疑。日前,央视曝光了中国平安借电话营销名义扰民现象,使近年来各大保险公司力推的电话行销业务再被是非包围。令保险人最感沮丧的是,无论...

平安保险推销电话换区号轮番轰炸(图)

保险公司统一呼出号码大变身“一会儿是021-95511,一会儿又是0755-95511,都说自己是平安的。”陈女士无奈地拿着手机向记者展示自己近日的电话通讯记录,记者看到,2月底,上述两个号码每天都会拨打陈女士的电话,有时候一天还会拨打好几次,陈女士指出,这一切都是源于自己在1月份电话投保了一款两全保险。