菜鸟驿站频遭“抛售”:站点运营困难重重,罚款成常态
而且,驿站的工作时间没有固定规律,天刚亮就有人打电话要拿快递,天黑了还不能关门。除了身体上的劳累,花姐还面临着心理上的压力。快递丢失、破损、送慢等问题都需要她第一时间去解决,甚至还要面对客户的投诉和罚款。她感叹:“进厂打工都没这么累过。”据新浪科技报道,大超,另一位菜鸟驿站店主,更是对罚款制度...
闹大了!女子给每个不送上门快递员打电话,快递不送上门就投诉
据悉廊坊市的一位51岁的珍姐说:她每天没时间全部送货上门,这时有人表示要投诉,她说随你去吧?开除了我,也正好可以休息了。你还别说还真有人投诉,最近北京顺义区一位叫做琳琳的女子出名了,周边地区的快递员没有不不认识她的?因为琳琳会给每个快递员打电话,先是合理沟通,请求把自己的快件送货上门。如果对方...
《快递市场管理办法》正式施行 快递员给你打电话了吗
原标题:快递员给你打电话了吗?《快递市场管理办法》正式施行不“按需投递”消费者可拨打12305投诉3月1日,《快递市场管理办法》正式施行,其中明确,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施,情节严重的将处1万元以上3万元以下的罚...
快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?
如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向快递企业投诉、拨打12305申诉、向邮政管理部门举报等方式维护自己的合法权益。本版撰稿摄影观海新闻/青岛早报记者杨博文
是菜鸟驿站还是送货上家,这道题究竟该怎么选?
也有网友认为打电话送货上门对快递员和收货人来说都不方便,真的很需要菜鸟驿站。有网友据此提出,可以差异化派送:比如在网购时增加选项,自由选择送上门还是放驿站。还有的网友担心涨价.更有网友指出,需要规范的是快递公司.狂奔的快递员:还是怕投诉量上升...
快递新规今日生效,擅放驿站或挨罚!小哥“压力山大”,逐个打电话是...
3月1日起,《快递市场管理办法》将施行,其中规定:未经用户同意,擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,情节严重的,将处以1万元以上3万元以下的罚款(www.e993.com)2024年11月27日。对此网友反映不一,有不少网友表示支持,“总是放驿站,催好多次都不上门”,也有人觉得“不想接电话”“放驿站更方便”。29日,潇湘晨报记者走访发现...
快递新规实施,投递违规最高罚3万!快递员给你打电话了吗?
记者从青岛市邮政管理局了解到,对于快递企业未经用户同意将快件投至快件箱或者菜鸟驿站的,市民可以要求快递员重新上门投递。如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向快递企业投诉、拨打12305申诉、向邮政管理部门举报等方式维护自己的合法权益。
多方对“快递新规”有话说,逐个打电话是唯一办法?
彭先生平均每日派件量有一百件左右,他会常常碰见电话被拒接的情况。“比例20%到30%吧,客户会不耐烦。但是不接电话,我不知道该不该送货上门。”快递员跑久了路线,会对负责的片区居民较为了解,若有联系不上的,彭先生会基于自己对该收件者的了解,然后决定要不要放驿站,放了后也会专门发短信告知,若拿不...
快递新规实施一周,执行情况如何?记者实地走访
“从前天开始,我就没多少时间吃午饭了,晚上也要8点左右才下班。”送货间隙,林师傅抽空与记者简单聊了一下,这几天他的工作时间较之前增加了2个小时左右。“主要是一些小区里没设置驿站,放在快递架上又容易丢,这些小区的快递现在都必须电话联系,不然快件丢失又投诉快递员没送货上门,这笔赔偿我们很难承受。”此外,在...
最高罚3万后,快递依然不送上门|外卖|取件|快递员|快递费|智能快件...
连个电话都没有打。我看了一下大多数网友的观点。大家都认为,快递是否放在驿站,选择权应该放在消费者手里,而不应该在这个过程中全程被动。你愿意去驿站取件的,那就可以放在菜鸟驿站自取,但是消费者如果有意愿送货上门,那就需要送货上门。而且,一般的小物件就算了,因为工作时间不固定,放在驿站取件时间可以自由...