记者帮办丨高德网约车没有监控设备 乘客遗落物品难找回
1月8日早上,肖先生在高德打车平台上打了网约车回家,于10点52分抵达目的地下车。肖先生步行几分钟到家后,发现包遗落在了车上,便立即联系网约车司机。“我需要司机的电话,但高德方不提供司机的私人号码,只提供了司机的虚拟号码。”肖先生称,起初司机的电话一直关机,下午2点之后,司机的电话终于打通了。“但是司机...
高德在港低调上线打车服务,但网约车业务仍受限
“目前主流的打车软件就是HKTaxi和Uber,HKTaxi只能叫的士,Uber上的士和网约车都可以选。”香港居民胡先生向界面新闻介绍,“比起传统的打电话和直接拦车,现在大家已经习惯了通过平台叫车。年轻人会更喜欢网约车,因为司机年轻、车型选择多、服务好。出租车就是性价比更高,比网约车便宜20%左右。”2015年开始,...
乘客投诉高德地图叫网约车被随意拼客,西安交通局:加大监管
该回复中还提到,行业管理单位将加大网约车平台监管力度。网友“AdIo”在2月4日的投诉举报信息中称,2月1曰,他从三原到茯茶镇,通过高德地图联系了喜行约车,当时里程14.3公里一口价31元,上车时前排拼有一女性乘客,到达后实际里程14.3公里车价33.03元,“随即投诉至高德平台至今无果。”该网友称:“坐的...
厦门:高德等网约车平台未按规定传输运营数据,被要求整改
通报显示,厦门市运输事业发展中心对接入高德聚合平台日活接单车辆比例存在异常情况的五家网约车平台企业开展暗访抽查,通过高德打车共抽查25单,其中有18单未按规定向行业监管系统传输运营数据,漏传比例达72%,严重违反了“网约车聚合平台及合作网约车平台公司按照有关规定,向网约车监管信息交互系统实时传输有关网约车运...
泸州网约车司机揭露:你坐过的网约车,可能存在这种违法经营现象
刘小浩表示,市民如发现有非法运营的网约车,可拨打电话12328投诉,市交通综合行政执法支队调查核实后,将对个人或平台进行处罚。保险公司:运营网约车按私家车标准投保已出现多起商业险拒赔案例随着网约车、顺风车等共享出行方式的迅猛发展,不少私家车车主纷纷利用闲暇时间接单赚外快。
聚合网约车屡被约谈:拉低行业门槛,司乘双输
对于高德打车聚合平台存在的三大问题,约谈通告中主要指出:1、未落实聚合平台核验义务,并拒不配合我支队的调查工作;2、涉嫌侵害司机群体权益,放任第三方网约车平台鱼目混珠,存在以“高德”“高德车主”等名义为第三方网约车平台招募司机的行为;3、疑似出现聚合平台参与车辆调度行为(www.e993.com)2024年8月13日。
网约车聚合,鲶鱼渐渐失控
事实上,类似对风韵出行的处罚,在行业内并非孤例。7月20日,武汉多部门发布通知,集中开展网约车六大专项行动;7月25日,高德打车以及携华出行、星徽出行、风韵出行等网约车运营商因违规调价,被武汉市交通运输局、市场监管局等4部门联合约谈,要求“网约车聚合平台不得干预网约车运营公司价格行为”。
人找车、车找人,景区医院等热门地点能否设置网约车上车点
明明网约车已到达约定地点,乘客环顾四周却怎么也找不到车,与司机电话沟通也讲不清楚具体位置……乘坐网约车时,由于定位不准或乘客不熟悉周围情况,网约车在接乘客时经常出现“人找车、车找人”的现象,不仅浪费了司机与乘客的时间,更影响来往车辆通行,致使周边道路拥堵。有市民建议,景区、医院周边等热门地区应设些网...
聚合平台进入爆发期,网约车企业会不会重新洗牌?
高德地图通过数据能力,也大大提高了网约车企业客服效率。高德地图将“敢坐敢赔”升级成车费保镖,把原来承诺48小时内处理乘客投诉升级到36小时,网约车企业处理不完,高德地图先行赔付。能这样做,是因为高德地图可以分辨出司机有无绕路,计费行为是否标准等问题,通过识别订单来进行判断。同时,高德地图把能力开放给网约...
网约车平台跨界跑腿服务,司机兼职送货有前景吗?
最近一段时间,网约车聚合头部平台高德又有了新动作,有北京、武汉、杭州三地的高德APP用户发现高德上线了一项名为“高德秒送”的快送业务,打出来的标签是“全城跑腿”、“全城秒送”,目前仅对接饿了么旗下的蜂鸟跑腿一家平台。值得一提的是,高德秒送上线的十分低调,没有大规模进行宣传,相关服务在二级页面的“...