信用卡还款逾期投诉电话号码是多少?查询及解决办法
中信银行客户服务热线是客户最直接的关于投诉渠道。客户可以拨打中信银行客户服务热线,向客服人员表达自己的商业银行不满和投诉意见。客户服务热线可以为客户提供相关的很多帮助和解决方案,也可以将客户的材料投诉反馈给相关部门进行处理。2.本地银行网点投诉每个中信银行的举报本地网点都有相关投诉渠道,客户可以亲自前往...
承诺保值的“纪念币”只是工艺品?中信银行电话销售误导客户遭质疑...
近日,黑猫投诉平台收到多位消费者对中信银行(601998,股吧)的投诉,称其电话营销虚假宣传、混淆概念,误导消费者购买“工艺品”。业务员:优质用户独享的“纪念币”活动,承诺保值!2018年4月,天津的刘先生收到了中信银行电话销售来电,向他推销一套“生肖聚福·中国生肖邮票金银大全册”。业务员称,这套“纪念币”名额...
记不清自己有多少张银行卡、电话卡?银联云闪付App一键可查
一键可查名下电话卡,有异议可申请处理想知道自己名下有多少张电话卡,怎么查?据官方公告介绍,在云闪付App搜索“一证通查”,点击进入“全国移动电话卡一证通查”小程序,在查询页面输入姓名、身份证号、手机号等个人信息,经确认无误后提交。48小时内,服务平台将通过“10699000”专用短信端口反馈查询结果。据了...
电话销售成保险误导重灾区 中信银行信用卡中心被罚12万
中国江西网讯记者曹琦实习生王硕报道:电话销售渠道一直是保险销售误导中的“重灾区”,岁末年初,保监会又发布一波处罚。在继光大永明人寿等险企电销误导受处罚之后,日前,保监会官网发布行政处罚决定,中信银行信用卡中心存在电话销售欺骗投保人的违法行为,予以罚款12万元。据了解,2015年中信银行信用卡中心在开展电话销售...
中信银行委外催收公司理应“摆正自己的位置”,你们不是债权人
主要的是,当消费者要求这个催收人员提供中信银行委托协议的时候,我们发现给消费者打电话的那个座机号码却联系不上,甚至我们拨打了12个电话均无法联系上这个座机号码,由此可见,这个号码我们怀疑是中信银行委外的第三方催收公司使用的互联网拨号软件。其实,消费者的诉求非常的简单,就是让这个催收提供中信银行的委托协议...
转接人工客服花了300秒!银行客服电话适老化亟待加强
13日至17日,记者与4位长者志愿人员一起,先后拨通十家银行的客服电话,体验其适老化程度,探知金融机构适老化服务的创新探索(www.e993.com)2024年9月17日。测试发现,从拨打银行热线到接通人工客服,普遍需要一分钟以上。中信银行客服电话接通人工用时210秒。浦发银行客服电话接通人工用时300秒。不过,令人欣慰的是,一些银行已开通老年关怀服务。
青岛银行业金融服务纠纷投诉路径详解及电话
只有投诉问题未得到银行机构合理解决的情况下,再向上一级机构投诉,否则上一级机构转办、核查等相关程序将延长投诉问题的解决时间,不利于问题的快速、高效解决。银行受理投诉部门电话:
中信银行被曝出现莫名其妙支出 回应称是业务员的错
有用户爆料称,自己在例行查各张信用卡的账单时,发现中信银行(601998)办的信用卡电子账单上竟然有一笔莫名其妙的支出,高达2599元。随后该用户致电客服,客服称他购买了一个基因检测之类的体检,但他表示并不知情。“记得某一天接到一个中信银行的电话,说是免费体检什么……,哪会相信这个,没听几句嫌麻烦就挂了...
中国平安,求你别再给我打骚扰电话了
说起骚扰电话,还得从个人隐私说起。前几天刚说过池子的银行流水被中信银行(5.800,0.10,1.75%)某分行泄露,从中信银行以往的处罚中我们发现,中信银行出卖客户信息、私查客户征信由来已久。其中,将客户资料出卖给第三方早就是常规操作,当然这种事情肯定不止在中信一家发生过。
【财闻联播】中信银行吃2200万巨额罚单,涉13项违规!两融实施细则...
8月9日,工信部信息通信管理局就骚扰电话管控不力问题约谈了中国移动通信集团和北京、河北等问题突出的两省(直辖市)移动公司。工信部信息通信管理局通报了近期中国移动骚扰电话用户被投诉举报量明显上涨,群众反映强烈的情况,要求中国移动重点加强语音专线和码号等通信资源管控,确保短期内治理工作取得明显成效。