推销电话频繁骚扰遭投诉,上海消保委敦促“众安保险”保护消费者权益
在315前夕,上海市消保委专门就营销电话骚扰问题与众安保险进行沟通。众安保险辩称,消费者反映的“众安保险”的营销电话与短信骚扰中的大部分不是公司行为,其中有相当数量是涉嫌“外部不明势力不法分子”电信诈骗行为。上海市消保委表示,《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者未经消费者同意或者请求,或者消费...
中消协发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》:2023年为...
一是金融领域消费信用相关立法相对滞后,消费者的知情权、隐私权、撤销权、提前还贷权等基本权益需要有更好法治保障。二是数字消费等新型消费领域消费者权益保护制度供给仍显不足,智能终端、智能家居、无人驾驶、数字人服务、生成式人工智能服务、元宇宙虚拟场景、盲盒经营等领域的消费,需加快推进法律制度建设。三是预制...
《消费者权益保护法实施条例》保护网购维权十大亮点
消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人身、财产安全不受损害的权利,即消费者的安全保障权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条,消费者在购买、使用商品和接受服务过程中,享有确保人身安全与财产安全的权利。这是消费者最核心的权益,经营者必须确保其销售的商品或提供的服务不会对消费者的人身或财产造...
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》十大重点条款解读(下)
除《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消费者权益保护法》)第五十三条和《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条对预付式消费的规定外,最高法于2022年12月16日发布的《最高人民法院关于为促进消费提供司法服务和保障的意见》中提出“经营者收取消费者预付款后未与消费者签订书面合同,导致双方对合同内容产生...
保护消费者权益,激发消费活力!浙江、安徽、福建等八地这么做...
压实企业主体责任,出台服务企业消费者权益保护能力提升工作指引,引导大型企业健全消费投诉处置工作机制。2023年新培育ODR企业和绿通企业5274家,消费纠纷企业源头化解率比上年提升8个百分点。在淘宝等省内10家主要网购平台建立网络消费维权站,“淘天”实现99%以上的消费诉求化解在平台内部。二是突出效能提升,做好“便”的...
金融消保的牙与刺——金融消费者权益保护调研报告(2024)
零壹智库、北京大学普惠金融与法律监管研究基地联合推出《金融消费者权益保护调研报告(2024)》,对金融消费者权益保护现状、数字时代金融黑灰产的进化与治理、消保在数字时代面临的挑战和应对进行了观察与分析、提出一些展望与建议,以供参考(www.e993.com)2024年11月25日。01金融消保新局势...
上海市消保委敦促众安保险强化消费者权益保护
中国消费者报上海讯(记者刘浩)近日,多名消费者反映收到众安保险的营销电话与短信骚扰。3月14日,记者从上海市消费者权益保护委员会了解到,针对该问题,上海市消保委与众安保险进行沟通,并敦促其采取切实措施强化消费者权益保护。据了解,去年以来,有大量消费者通过微博等渠道反映,频繁接到自称“众安保险”的营销电话与...
3·15特辑 | 维护消费者权益,每天都是“315”!
监督权消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。在日常生活中如果我们的权益受到侵害要勇敢维护自己的利益全国消费者投诉举报电话:12315原标题:《3·15特辑|维护消费者权益,每天都是“315”!》...
杨涛:构建“大消保”工作格局下,金融消费者保护工作的难点、重点...
新一轮机构改革将中国人民银行的金融消费者保护职责、证监会的投资者保护职责均划归国家金融监管总局管理,从而形成统一的金融消费者与投资者保护机构职能体系。国家金融监管总局提出要加快构建“大消保”工作格局,金融消费者权益保护已被提升至一个前所未有的高度。
云南普洱投诉电话,如何联系云南普洱的消费者投诉电话?
保护消费者的权益,消除假茶对行业的侵害,是我们普洱茶销售员与云南普洱茶协会的共同目标。通过举报电话,您可以积极参与到保护自身权益和推动行业健发展的咨询行列中来。让我们一起努力,倡导真正的普洱茶文化,为普洱茶行业的繁荣做出贡献。普洱劳动监察大队联系方式电话...