北京12315全年无休 每人每天接100余通电话

随着每年一度“315”国际消费者权益保护日的临近,北京市工商局12315消费者投诉中心愈加忙碌起来。这条深入人心的热线成立于2000年,365天全年无休,它把消费者和商家紧紧联系在一起,让买卖双方消除隔阂,解决矛盾,用一根电话线编织成了一张迅捷调解纠纷、打击假冒伪劣、维护消费者权益的大网。每人每天接100余电话还没...

天价“开瓶费”嚣张背后

提示牌上书:“工商行政管理机关提示您:强行收取消毒餐具费、开瓶服务费,禁止自带酒水等侵害消费者合法权益的行为,消费者有权拒绝,请您拨打电话12315”。巴中市工商局开发区分局副局长赵静称,2012年起这一规定将在巴中全市范围内推广。如果企业拒绝挂牌该怎么办呢?赵静说,工商部门可以行使监管权利,比如不予年检,通...

4s店400投诉电话是多少

您可以拨打这个电话来反映问题,效果不错。3.拨打12315投诉。12315是消费者维权电话,几乎所有问题都可以通过这个电话来解决。如果工商局介入协调,4S店也会配合解决问题。4.直接去找4S店的总经理投诉。有时候,我们投诉4S店的高层管理并不清楚,店里的人可能不想举报,怕领导不高兴。在这种情况下,直接去4S店的高...

云南普洱投诉电话,如何联系云南普洱的消费者投诉电话?

云南普洱茶协会设立假茶举报电话旨在收集消费者的公安举报信息,并展开相应的调查,进一步保护消费者的平台权益,推动整个普洱茶产业的管理健发展。二、假茶举报电话的联系方式根据云南普洱茶协会的备注安排,假茶举报电话为:400-1234-5678。消费者在发现任何疑似假茶的情况时,可以通过该电话与协会进行联系,提供所购产品...

访谈_中国政府网

[王晋杰]现在各个市场和商场里,都有12315联系点,还可以拨打电话,只要拨打了,反映了,工商人员就会用最快的速度到现场处理。工商系统内部要求特别严,工商部门接到举报后一定要记录在案,一定要一个一个处理好,处理不好还要追究有关责任人的责任。还有就是经营户要建立索证索票制度和进货台账制度。只要接到消费者的申诉...

长春市工商局公布2019年度第一期消费者权益保护典型案例

近期,工商部门接到消费者投诉,称其购买的儿童玩具有裂纹要求退货,执法人员在调解过程中发现当事人双阳区岭上人防商城翁兆奎儿童玩具柜台销售的儿童玩具无厂名、厂址(www.e993.com)2024年11月3日。其行为违反了《流通领域商品质量监督管理办法》相关规定,工商部门责令当事人停止违法行为,并处罚款1500元。

广东省工商局首度公开消费者权益保护年度报告

2017年,全省工商、市场监管部门和消委会系统共受理消费者投诉724170件,已处理630308件,处理率为87.04%,为消费者挽回经济损失86560.70万元;共受理经济违法行为举报85784件,已处理80833件,处理率为94.2%,罚没金额合计3465.16万元;查处侵害消费者权益案件3226件,罚没金额合计1814.57万元。

无印良品被“点名”!无锡市工商局发布2017年度消费者权益保护典型...

2017年4月27日,无锡市工商局接到消费者投诉举报,称其在滨湖区云锦堂酒业商行购买的24瓶贵州茅台酒为假冒商品。执法人员立即联系贵州茅台酒打假工作人员于当天进行现场检查。经查,当事人通过微信联系个人供货商购进60瓶贵州茅台酒,截至本局检查之时,当事人已销售48瓶,销售总价52800元,现场库存待销售12瓶,货值1320...

秦安县工商局安排部署“3·15”国际消费者权益日纪念活动

三是认真部署3·15活动当天大型现场宣传活动。围绕“品质消费美好生活”活动主题,组织开展形式多样的系列宣传活动。届时将在兴国文化广场举行纪念活动,开展以现场解答问题、现场受理消费者投诉等方式的法律宣传咨询...

工商局:举办《江苏省消费者权益保护条例》专题培训

为学习贯彻《江苏省消费者权益保护条例》(以下简称《条例》),全面准确地把握其主要内容和精神实质,夯实我市消保工作人员的业务知识,6月30日,常州市工商局举办专题培训,市局消保处、消协、放心办全体人员,各辖市(区)市场监管局分管消保工作的领导、相关科室负责人及基层分局分局长共计100余人到场参加。