邮储银行西安市长安区西长安街支行成功拦截一起电信诈骗案件

近日,81岁老年客户王某慌慌张张来到邮储银行西安市长安区西长安街支行,称接到自称侄媳妇的陌生号码来电,侄子出车祸住院,急需用钱。因客户持未到期存单,急于取现,支行营业主管便询问客户侄媳妇电话,客户无法提供,进一步询问客户取完钱后如何转交,客户称送到医院有专人来接收。考虑到客户年龄较大,风险防范意识较弱,营业...

邮储银行茶陵县支行:持续关爱老年客户 主动提供贴心服务

接到电话后，严塘支行工作人员详细询问了解相关情况。在初步确认客户情况、分析合规操作流程后，第一时间与最近的服务网点沟通服务方案，并与谭女士约定上门时间，安排相关人员准备好设备和资料，为老人提供上门服务。次日下午，严塘支行的两位工作人员准时来到病房，按流程核实了老人身份，确认无误后为其妥善办理了业务。...

邮储银行六枝特区支行识破一起“抖音打赏”骗局

近日,邮储银行六枝特区支行上演了惊险又暖心的一幕。一名客户经理成功拦截了一起电信诈骗,有效保障客户资金安全。当日,该行客户经理徐经理在网点加班整理资料,接到客户王女士的电话,电话中王女士特别激动。经询问得知,王女士最近开通了抖音直播的功能,晚上接到一名自称是抖音客服的电话,告知她开通了抖音直播却没有绑...

邮储银行合肥市分行:反诈宣传落实到底

邮储银行合肥市分行积极履行社会责任,在多个业务场景扎实开展反诈宣传工作。在网点大厅,通过张贴醒目的反诈海报、摆放宣传手册,向等候办理业务的客户宣传常见诈骗手段。该行大堂经理更是积极行动,对前来咨询的客户进行一对一讲解,提醒客户不要轻信陌生电话、短信及网络信息,尤其警惕涉及资金转账的要求。外拓开卡过程中,...

邮储银行滨州市分行成功拦截12万涉诈资金

鲁网11月22日讯近日，邮储银行滨州市分行工作人员在一次日常业务办理中，凭借专业性和警觉性，成功拦截一起涉诈资金案件，涉诈金额高达12万元，并协助公安机关抓获了犯罪嫌疑人。2024年11月1日15点左右，一名黄姓外地男子向该行某营业网点电话预约取现12万元，次日提取。网点工作人员接到电话，要客户提供银行卡号进行...

邮储银行:进一步强化数字人民币个人客户身份信息完整性、有效性...

如您有任何疑问,请拨打数字人民币956196或我行95580客户服务电话(www.e993.com)2024年11月29日。请您高度警惕假冒我行名义的电话、短信、社交媒体消息、网站及客户端,切勿扫描或点击不明来源的二维码或各类网址链接,防止个人信息泄露或资金损失。感谢您长期以来对我行的理解与支持,由此给您带来的不便,敬请谅解。

“小零钱”换出“大服务” 客户拨打“95580”电话感谢

“非常感谢贵行,无论是大堂经理还是柜面人员,不仅业务熟练,服务态度还非常好,很快就帮我解决了烦心事”。4月11日,一位市民通过拨打95580电话,表扬了邮储银行泸州市科技支行的多名工作人员。这是怎么一回事呢?4月7日15时左右,客户络绎不绝,邮储银行泸州市科技支行网点一派繁忙。此时,一位大约50岁左右的中年大姐...

邮储银行又公布一批催收电话,个贷利息收入下降、收益率下滑

湘财Plus注意到,邮储银行近日在官网公布了2024年第三批个人贷款回访和催收号码。据邮储银行公告,为了提升服务效率,提供更专业的个人贷款服务,邮储银行计划新增48个外呼电话号码,用于贷后回访和催收。邮储银行表示,如有公布的电话号码致电,请用户配合接听,通话中可能会与用户核对信息,但不会询问用户的各类密码等私密信息...

老人被电诈39万余元,质疑银行在未签名、未核实情况下放贷22万元

在之后的通话里,由于对方不停催促“存钱”的事,王女士察觉到了不对,便立即挂断电话,并和李先生一同前往中国邮政储蓄银行莱阳市支行查询银行账户情况。银行卡明细显示王女士存入和钱和贷款被立刻跨行汇走根据银行开具的“查询账户明细(客户查询)”显示,8月11日中午,王女士自己分四笔向该银行卡汇入8.8万余元。汇...

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