电商战火蔓延至“取件码”,快递驿站成夹心饼干

李兵的驿站也不例外。双十一期间，下班高峰期，取件人排起了长队。有个顾客看不到取件信息，急得直跺脚，指着李兵的鼻子质问：“快递去哪了？”李兵觉得脸上无光，情绪也上来了。他查了查取件码，找到包裹，递给对方时，没好气地说：“女士，以后你的货我交给快递员，让他给你送货上门。”其实，不满的情绪...

不打电话擅自代收!山东对快递不告而投开出118张罚单

明明人在家中，可快递员未上门，也没打电话沟通，直接将包裹放在代收点或家门口，物流还显示“已签收”。很多消费者明明支付了快递费，却还要自己专门去代收点取件，浪费时间且不方便、不安全。山东省邮政管理局已经开始处理此类事件，今年以来，山东省各级邮政管理局已向快递公司开具“不告而投”罚单118张。值得注意...

你的快递送到家了吗?记者体验快递新规落地细节

“我们送一件快递挣一块两毛钱,如果每件都电话确认,一天只能送一百件左右,会影响收入。”不过小郑对新规的硬性要求表示理解,这样确实能保障用户快递的安全性,在配送中他会尽量做好和收件方的沟通,特别是一些大型物品,会及时致电告知。在北京丰台区角门附近工作的快递员小张则直言不讳地表示,自己会视情况和用户取...

新规快递不可擅自放驿站,快递小哥:电话联系客户致工作量大增,没人...

新规快递不可擅自放驿站，快递小哥：电话联系客户致工作量大增，没人离职。市民习惯去驿站取件3月1日，《快递市场管理办法》正式实施，快递企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件，将面临3万元以下的罚款。快递早已和市民日常生活息息相关，中国国家邮政局监测数据显示，截至5月31日，2023年中...

丰巢3年半向超16亿件快递收保管费,送货上门问题难解

上述站长透露,附近驿站收费标准是每件0.3元。丰巢此前在招股书中披露快递末端配送服务所收取的每件包裹服务费通常介于0.2元至0.4元之间,两者的费用都由快递员承担。为了不送货上门,快递员们宁可支付这笔费用,原因与时间成本有关。快递员李海(化名)此前对第一财经表示,"按新规来做的话,要么送上门,家中没人的拿...

新规后的牟定快递现状:不送货上门,自己取快递还要收费!

镇上取快递二次收费该管管了!我们年轻人不那么在乎,但是家里老人网上买个两块钱的东西,去镇上取快递,驿站居然二次收费2-3块钱!网友@☆ち唧～:都说顺风送货上门,我们村里的顺风咋就不送上门呢,只打个电话来叫自己去取,还问能不能先帮我们签收掉(www.e993.com)2024年12月18日。难道只有你们城里人才有这待遇?

快递新规实施后“送上门”情况有何改善 还有啥堵点

“现在快递都送到家门口了。有的快递员会给我打电话,有的快递员会发短信通知我放门口了,注意查收。”广东惠州市的朴先生说,这段时间,快递大多能及时送上门,方便了许多。同样,北京市的李女士也有类似感受。“以前,快递员经常把快递直接放楼下超市的代收点,然后发短信通知我,让我自己去取。我去取件还要给超市...

快递还没到,就让我来取?

“已经好几次了,客服早上7点多就打电话通知快递即将到达,但快中午了快递还没到。”说起智能客服,赵女士颇有微词。赵女士的工作单位不允许快递进楼派送,一直都是本人去门口取件。过去,快递员打电话她下楼取件,时间很有谱儿。可是,从3月改为智能客服打电话后,她赶到门口却常常看不见包裹的踪影。

快递新规来了!驿站经营者坦言快件实现送货上门“是不可能完成的...

在我国快递行业高速发展的过程中,驿站的出现虽然改变了曾经送货上门的快递服务,但顺应市场的扩容大大提高了派件量,让电商平台实现了包邮,让消费者享受到更多样化的网购服务。驿站最早出现时只有一个品牌,大多由个人承包,很多驿站都营业到晚上9时至10时,以方便消费者取件。记者在采访中了解到,年轻人陈起(化名)几年...

“算了,我不要快递上门了”

整理好快递,铁哥推着推车往园区里走:“你看这一筐,四十多个件,都是一家公司的。但是还是得一个一个打电话。”02驿站经营者:只能涨价呗!3月10日,河北廊坊某小区一层,一家社区快递驿站里,快递盒子堆满了货架和地面。51岁的老板珍姐正在一边将刚到的快递登记入库,一边帮顾客取件。