我们的电话费究竟该怎么收? - 315调查:电信资费争议_中国网络电视台

断的接到全国各地对电信的投诉,包括“办理宽带业务必须绑定电话业务”,“短信乱收费”,“项目不明的乱收费”等等,正是这些一点一滴的积累,才使得消费者对电信行业如此的深恶痛绝;有消费者表示:“电信业作为寡头垄断企业,早就赚得盆满钵满,财一大气自然就粗了,于是就目空一切,从来不放下矜贵的身段替消费者想...

“微信加不了、电话打不通、网站找不到”,兑换不了的蟹卡

《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等途径解决。消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害...

中国消费者协会发布“双11”消费提示:理性辨识“第三方测评”信息

消费者在浏览相关测评信息时,对于评论吐槽意见较多、带货推销倾向明显甚至有失公允的,要及时搜索查证、自觉远离;针对偷换测评概念、测评结果自相矛盾等涉嫌误导欺骗消费者的行为,可保留证据向相关互联网平台和有关部门进行投诉举报,依法主张自身合法权益。“第三方测评”信息吸引消费者关注的原因之一是其基于普通消费者的...

唱响消费维权协奏曲:山东菏泽创新消费维权方式助力县域经济服务业...

今年前三季度,全市受理投诉举报(咨询)22255件,为消费者挽回经济损失257.2万元,其中办结消费投诉14298件、举报3365件。推广消协智慧投诉平台。今年“3??15”以来,全市各级消协推广应用全国消协系统3??15投诉智慧平台,受理消费投诉1086件,形成智慧分流、多方联动、信息透明、高效处置的运作模式,维权效能实现跃升。近...

中消协40年消费维权40事

中国消费者协会在湖南省长沙市举办的“3·15消费者权益保护暨中消协40年座谈会”上发布了《中消协40年消费维权40事》01中国消费者协会经国务院批准成立1984年12月26日,中国消费者协会(以下简称中消协)成立大会在全国政协礼堂举行,产生了领导机构——理事会,制定通过《中国消费者协会章程》,时任全国人大常委...

普洱消费者协会投诉电话,如何联系普洱消费者协会进行投诉?拨打...

消费者在拨打普洱茶消费者投诉电话时,可以投诉的回应内容较为泛(www.e993.com)2024年11月23日。包括但不限于产品质量问题、价格问题、虚假传问题、售后服务问题等。消费者可以详细描述问题,并提供相关的热点购买凭证或证据来支持投诉。消费者的举报中心投诉和意见将得到认真对待,并通过合适的难点渠道解决。

盈科法智丨四川省律师协会食品轻纺与消费者权益专业委员会律师...

调解一般会在三十个工作日内结束,但可以应消费者的要求延长调解期限。检验、鉴定、测量的时间不计算在内。(二)向市场监督管理部门投诉1.投诉方式(1)现场投诉;(2)电话投诉(12315热线、12345热线、市场监督管理部门投诉电话);(3)书面投诉(全国12315平台、市场监督管理部门公开的投诉邮箱等)。

一天接10个电话!是谁泄漏了车主信息?

消费者可进行投诉或举报对于频繁的车险推销电话,王国军表示,消费者可以向保险公司投诉,要求其停止频繁推销行为;投诉无果,可以打电话12378向监管部门举报。卢鼎亮认为,应进一步规范保险公司的营销行为。在现有机制下,保险公司应建立健全内部管理制度,规范营销行为,尊重消费者权益,加强员工培训,提高服务质量。监管部门应加...

《2023年中国银行业服务报告》:金融消费者权益保护工作取得明显成效

央广网北京3月15日消息(记者胡波)据中央广播电视总台经济之声《环球新财讯》报道,在“3·15”国际消费者权益保护日,中国银行业协会正式发布《2023年中国银行业服务报告》,这是中国银行业协会连续第17年发布该报告。报告表示,2023年,中国银行业推出了一系列便民利民的产品和服务,制定了一系列保护消费者权益的政策举...

足浴、修脚、按摩 消费者维权小知识

3.消费时遇到店家夸张、虚假宣传怎么办?根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定,“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传”在消费时遇到此类情况可首先拨打12315消费者协会或者当地市场监督管理局进行投诉、举报。