四川等西部十省市区消费者权益保护组织联合发布国庆节消费提示
一旦出现消费纠纷,可先行与经营者或购物平台联系解决,如协商不成,请及时拨打经营者所在地的12315电话或者向当地消委(协)组织进行投诉,也可登录全国12315网站、全国消协智慧315平台小程序、省(市、自治区)消委(协)组织微信公众号投诉。
淘宝消费者维护权益:投诉电话是多少?
1.联系淘宝平台客服:淘宝平台注重保护消费者权益,提供了客服部门,可以通过客服渠道提出投诉和申诉。消费者可以向平台投诉商家逾期发货的情况,要求平台介入并采取相应的措。2.引用消费者权益保护法:如果商家拒绝履行约定交货期限,消费者可以通过法律途径维护自己的权益。消费者可以向当地市场监管理部门申请仲裁或者提起诉...
《消费者权益保护法实施条例》网购维权十大亮点
《条例》第九条第一款规定:“经营者应当采用通俗易懂的方式,真实、全面地向消费者提供商品或者服务相关信息,不得通过虚构经营者资质、资格或者所获荣誉,虚构商品或者服务交易信息、经营数据,篡改、编造、隐匿用户评价等方式,进行虚假或者引人误解的宣传,欺骗、误导消费者。”在此,要告诫网络经营者,“批量点赞”“...
3·15国际消费者权益日:消费者权益知多少?揭秘消费者八大权力
二、不要轻易透露电话号码给商家。一些商家以小礼品为诱饵,诱导购物者留下联系方式或者加微信,消费者要注意保护自己的隐私。三、“三无”产品或过期商品不能购买。选择正规商家合法产品,避免购买违法商品。四、关于7天无理由退货。消费者在购买商品后的7天内可以无条件退货,但要注意一些不适用7天无理由退货的商品。...
中消协发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》!
四是重视情绪释放型消费的积极带动作用,不断提升公共服务水平,同时加强质量管理,改善消费体验,引导理性消费。1.互联网新闻信息服务许可证:101201700222.违法和不良信息举报电话:010-88315438中国消费者报新媒体编辑部出品来源/中国消费者报·中国消费网...
保护消费者权益,激发消费活力!浙江、安徽、福建等八地这么做...
我们持续畅通热线渠道,推动基层消保工作规范化建设,在商圈等重点消费场所建立基层消费维权服务站点3116个,让更多消费诉求能够就近就地化解(www.e993.com)2024年9月29日。2023年,全省市场监管部门接收处置投诉举报267万件,为消费者挽回经济损失2.4亿元;经营者为消费者退货80.4万件,退货金额超过1.18亿元。三是突出司法救济,做好“暖”的文章。法院、...
??3??15消费者权益日到了,这些维权渠道请牢牢记住!
除了电话投诉外,“12315”投诉渠道还包含网页版平台投诉、微信小程序投诉。网址:https12315/小程序:12315服务范围:(一)对侵害消费者合法权益行为的举报;(二)对制售假冒伪劣商品及其他经济违法行为的举报;(三)对经营者违反市场监督管理相关法律法规的举报;...
【3·15国际消费者权益日】怀仁法院教你正确维权的姿势!
拨打12315投诉电话:如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,就可以拨打12315投诉电话。3登录315投诉官方网站反映情况。4向有关部门反映情况:消费者可以向当地的工商部门或质检部门反应自己遇到的难题。5通过拨打315晚会热线电话的方式来维护权益。
《山西省消费者权益保护条例》公布,自2024年1月1日起施行
第八条消费者有权对侵犯消费者合法权益的行为进行投诉、举报,对消费者权益保护工作提出意见和建议。第九条经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照有关法律、法规的规定履行义务。双方有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违反法律、法规的规定,不得违背公序良俗。
湖南消费维权联盟丨碧涛阁水世界用算法侵害权益 律师称消费者可...
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