消费7700,商家拒退款还威胁消费者人生安全,淘宝被推上风口浪尖
记者多次致电网店老板万先生的电话时,在得知记者身份后,马上挂断了电话。而没有享受到应有服务的任女士,想要退款,却被淘宝客服拒绝了赔偿。由于民警出面后,淘宝方决定给任女士退款500元作为赔偿,但花费了7700元的高额消费的任女士认为,你赔我500块,简直就是对我的侮辱,我怎么可能同意?在媒体把这事儿曝光之后...
淘宝来真的,直接封杀掉5.5万名违规主播
淘宝近日发布《2023年淘宝直播安全合规治理报告》(以下简称“报告”)显示,2023年假货治理直播间超10000场,清退主播约600人,消费者品质保障1000万元,抽检覆盖6000余个商品,虚假宣传治理直播间24万个,涉及主播5.5万位,各类型风险年度总处置近170万场直播,年度总合规学习120万主播人次。图源:淘宝直播公众号对...
女子网购后“仅退款”,既收回货款还取走珠宝包裹。淘宝客服回应...
由此,针对个别消费者通过平台“仅退款”功能退得的货款,虽然符合网络平台消费规则,但是依据《民法典》第132条规定:民事主体不得滥用民事权利损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益。谭敏涛指出,消费者退款不退货的行为不仅使商家钱货两空,也破坏了正常的交易规则,违反了公平诚信原则,所以平台对此也应该予以打击...
“一斤的东西吧,六两都是干燥剂”?
淘宝客服9510211:平台的话这边目前确实是给不了一个准确的回复的。在页面最下方有小字注明:“本链接的商品规格默认发的都是毛重,毛重包含包装袋、托盘、干燥剂合计的重量”/受访者供律师:有欺骗消费者的嫌疑在北京东卫律师事务所律师龙圣强看来,生鲜食品重量直接影响到消费者权益,应该在显著位置做出特别提示,否则...
千禾味业真假“零添加”
记者注意到,不少消费者在社交平台表示,千禾味业旗下产品包装上的显著的“千禾0”并非指代产品零添加,而是该公司的注册商标。消费者认为千禾味业此举存在欺骗消费者、打擦边球情况。关于消费者提出的质疑,千禾味业董秘办相关人员未给出回应。记者拨通千禾味业官网电话后被工作人员告知,千禾零添加系列产品包装上的...
淘宝店铺欺骗顾客怎么办?湖北智果网络来举报
但范先生登录了另一个淘宝账户,发现订单后立即发货,但同样的商品价格要高得多(www.e993.com)2024年7月25日。一怒之下,范先生把企业挂在黑猫投诉上抱怨。湖北智果网络科技列举的这种情况可以说是很普遍了,对于店铺的欺上瞒下,恶意欺骗而不需要负担任何责任,我们认为应该有措施才可以。
淘宝网购家具出问题 消费者投诉无门很后悔
所以我给淘宝这中间方第一次打了电话进行了咨询,这种情况我还不确认卖家是否违背了承诺,是否应该进行举报。淘宝中心的客服人员非常耐心的告诉我,应该进行举报,并通过邮箱寄给我了投诉地址。根据淘宝工作人员的指导,我顺利的在2011年1月4日,通过淘宝的正常程序,对卖家进行了投诉,开始了我正式的维权之路,心里也有了...
为返现给好评,良心会不会痛 记者调查发现平台没有专门的举报选项...
淘宝客服告诉记者,若商家存在诱导好评返现等行为,消费者可以进入到商品详情页,点击右上角的“…”进入举报中心,选择“骚扰辱骂举报”项,再选择“频繁邀好评”子选项:“商家使用现金红包、转账、优惠券等方式频繁诱导好评”。在接下来的必选项中,消费者必须选择商家是通过电话、短信还是旺旺的方式进行骚扰,并必须...
消费者举报志高洗衣机容量虚标严重 商家:出厂贴错标签了
日前,中国质量新闻网接到多名消费者投诉称,购买的志高洗衣机严重虚标洗涤容量,涉嫌虚假宣传,欺骗消费者。通过这几个投诉可以发现,消费者大多是在电商平台购买的。虚标问题志高7.5公斤容量比旧洗衣机5.5公斤小很多消费者莉莉女士向本网表示,要投诉淘宝“志高洗衣机集团店”,称该店铺卖的洗衣机严重虚标,“我买的是...
淘宝式学车平均培训天数105天!深圳发布驾培市场半年大数据
综合以上分析,建议拟在我市范围内筹建(新建)驾培机构的投资者以及希望扩大培训规模的业内人士,应准确评估投资风险、谨慎投资,避免造成损失。三、行业服务评估投诉情况1.投诉量与投诉率2018年上半年,市港航货运局共受理驾培行业投诉转办件452宗,同比2017年上半年(550宗)下降17.8%。其中,投诉量方面,未收到投诉...