辣嗓子、胃灼烧、有消毒水味……网红酸奶被投诉食品安全问题
8月21日,读特新闻记者多次尝试拨打简爱消费者热线,及简爱酸奶品牌所属的朴诚乳业(集团)有限公司联系电话,均无法接通。记者通过天猫、京东、小红书等品牌官方店铺反映相关情况,客服回复称:“这个情况已经进行反馈,相关产品都是经过相关检测合格后发出,但影响口感的因素有很多,会进行自查和排查。”而对于网传的召...
明明是“投诉”而不是“举报”,为何傻傻分不清?
很显然,最高院用了“保护规范理论”来论述为什么消费者王武军对食品安全监管部门的处理决定不具有利害关系:即《食品安全法》第十二条赋予消费者的举报权并非出于保护消费者私益,而是保护公益,因此认定消费者王武军的举报行为并非为了保护自身合法权益,也就不具有行政复议的申请主体资格。三、消费者王武军的行为到底是“...
“双节”将至 川渝九地消委会联合发布消费提示
消费者在购买商品、就餐或者接受服务时,应主动索要发票、收据等消费凭证并妥善保管,一旦发生消费纠纷下载黑猫投诉客户端,消费者可先与商家协商解决,若协商不成,可拨打商家所在地12345市民便民服务热线或登陆全国12315平台进行投诉举报或到当地消委会投诉,也可通过法律途径维护自身合法权益。(朱勇)未经授权,严禁转载!
...市市场监管局开展“防欺诈 避陷阱 知功能 懂选购”保健食品...
设立咨询台等形式开展科普宣传,以通俗易懂的方式向消费者讲解如何选购保健食品,揭示保健食品诈骗手法和惯用伎俩,同时,提醒消费者在购买保健食品时要留好购买凭证,一旦发现食品安全问题,应及时拨打投诉举报电话,引导消费者正确掌握消费保健食品的理念和方法,切实维护自身合法权益。
消费维权周报|上周线下消费投诉增多,涉及教育、食品安全、旅游等
针对北京中公教育科技有限公司、北京五八信息技术有限公司、淘宝(中国)软件有限公司等的数起投诉,仍在协商处理中。未达成一致:近日,有消费者反映,4月中旬在大河票务购买演唱会门票,付款后平台一直未出票。4月末联系大河票务客服申请退票,说大约一周后能退款到账。但至今过去将近两个月仍然没有退款。其间,消费者多次...
...日期“符合国家标准” 律师称涉嫌违反《食品安全法》丨云投诉
4月16日下午,记者以消费者的身份,就礼品盒里的袋装食品有没有生产日期咨询了黄老五官方旗舰店的客服,客服回答说:“没有,在礼盒上(www.e993.com)2024年9月7日。”当记者追问礼盒弄丢了怎么办时,客服答道:“那就不扔礼盒。”当天,记者电话联系上黄老五食品股份有限公司董事长黄老五,他声称公司的礼盒装产品将生产日期标注在礼盒上是符合国家...
2023年度山东省滨州市市场监管领域投诉举报典型案例
目前,经滨城区市场监管局彭李监管所工作人员多次协商调解,姜女士与该食品经营户李某达成和解并签署了相关调解协议,由该食品经营户给予姜女士一次性经济补偿2000元。姜女士对此次调解结果表示非常满意。法律分析《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以...
2024年春节假期安阳市消费投诉举报情况
食品、质量、售后服务、广告、价格等问题较多春节期间。(二)从投诉举报的服务行业类别看。服务投诉举报主要为。一是消费者在春节期间到各大商超购物消费的问题。12315热线平台接到餐饮和住宿服务投诉举报62件、文化娱乐和体育服务投诉举报58件。
今日导读:消费者投诉知名品牌自热麻辣烫里吃出疑似蝙蝠;腊肉上...
核心提示:2023年11月28日热点信息:消费者投诉知名品牌自热麻辣烫里吃出疑似蝙蝠;腊肉上喷洒敌敌畏防虫两名商贩获刑;火锅店被曝用热水器的水冲调饮料市监部门介入;男子买到发霉蛋糕理论时遭抢小票市监局回应;湖北一学校用霉变生虫大米做学生餐遭处罚;网友称知名品牌咖啡里喝出瓶盖环扣门店:会加强管理;顾客吐槽...
“3·15”国际消费者权益日:营造安全环境 提振消费信心
“消费者的权利有哪些?”“如何依法理性维护自己的合法权益?”3月13日,甘孜州保护消费者权益委员会组织州市场监管局、州食品药品检验所、康定市场监管局、12345服务热线开展消费维权进社区、进校园、进商超、进企业、进农村、进寺庙“六进”宣传活动,普及消费维权知识,营造安全、和谐、有序、放心的市场消费环境。