蚂蚁金融换首席合规官!上半年净利润大增,但催收问题仍存在

2.向监管部门投诉如果向蚂蚁消金官方投诉后没有得到满意的结果，或者你觉得问题很严重，你可以向监管部门投诉。比如向国家金融监督管理总局或者地方的金融监管局投诉，把你收集的证据一并提交，监管部门会对这种违规催收行为进行调查和处理。3.通过消费者协会维权消费者协会也是咱们可以寻求帮助的地方。你可以向当地...

福建金融监管部门2023年处理监管投诉2.4万件

累计推动降低企业融资成本35.35亿元;畅通诉求反映渠道,接听12378投诉维权热线10.3万通,968133服务热线2.5万通,处理监管投诉2.4万件;通过投诉督查、监管评价、行业通报等措施,压实金融机构消保工作主体责任;打造金融纠纷多元化解“福建品牌”,调解服务已

上海金融监管局打击非法职业代理投诉,涉案金额逾6000万元

做好上海地区金融消费者保护服务平台上线运行工作,通过搭建消费者诉求与金融机构自动转接机制,提高投诉处理的“转、受、办”效率。强化对金融机构消保工作督查检查力度,创新运用大语言模型对电话工单无标签语料库进行非结构化智能建模,强化消费投诉识别力度,提升消保督查工作效率,压实机构投诉处理主体责任。例如,浦发银行信...

上海金融监管局:打击非法职业代理投诉组织16起,涉案金额6042.67万元

今年以来,上海金融监管局指导银行保险机构成功打击非法职业代理投诉组织16起,涉案金额6042.67万元,切实保护金融消费者合法权益。

金融监管总局等3部门调整金融消费者权益保护职责

中国消费者报新媒体编辑部出品来源/中国消费者报·中国消费网记者/聂国春编辑/裴莹监制/何永鹏任震宇互联网新闻信息服务许可证:10120170022违法和不良信息举报电话:010-88315438

金融监管总局投诉调解中心筹备组组长任春生被查,刚刚卸任保交所...

5月7日，据中央纪委国家监委驻国家金融监督管理总局纪检监察组、北京市纪委监委消息：国家金融监督管理总局投诉调解中心筹备组组长任春生涉嫌严重违纪违法，目前正接受中央纪委国家监委驻国家金融监督管理总局纪检监察组纪律审查和北京市通州区监委监察调查(www.e993.com)2024年11月22日。此前，坊间已有消息称任春生失联。在失联之前，任春生刚刚进行了...

...逾期投诉电话多少,急需解决!查询银行信用卡逾期投诉电话是多少?

针对逾期还款导致的没有问题和投诉,兴业银行非常重视,并设立了专门的保监会客户服务热线来解决相关问题。兴业银行的方便逾期还款投诉电话是95561,客户可以拨打这个号码进行投诉和求助。为了更好地解决客户的想要问题,兴业银行还设有一些分行级别的举报客户服务热线,具体的个性化电话号码可以通过兴业银行官方网站或拨打95561进行...

金融监管总局、央行、证监会联合启动

券商中国记者了解到，金融监管总局县域监管支局将在此次专项活动中发挥重要作用。今年4月8日，金融监管总局县域监管支局统一挂牌，标志着金融监管总局系统“四级垂管”（即“总局—省局—分局—支局”四级）架构正式建立。三部门近期将完善金融纠纷诉调对接机制在活动启动仪式上，金融监管总局党委委员、副局长周亮表示，...

打击“退保黑产”再放大招,监管筹备投诉调解中心、保险业协会新规...

4月16日,保险业协会印发《保险行业异常投诉识别指引》(以下简称《指引》),指导保险行业机构依法合规处理投诉,准确反映保险行业投诉管理工作情况,保护金融消费者合法权益。再加之日前传出原上海保交所董事长任春生拟出任金融监管总局投诉调解中心筹备组组长一事,均表明监管理念正在改变——在保护消费者的合法权益下,监管...

三成投诉来自“代理维权”,十余家机构视角下的金融黑灰产

“黑灰产招揽客户时无非是宣传能停催停贷、延期还款、分期还款、减免息费、删除征信等,方法是通过机构客服直接进线或者举报至行政监管部门,极少数还会行政复议、诉讼,给金融机构施压以求达到其目的。”马上消费表示。浦发银行总结道,黑灰产攻击的明显特征,往往同一手机号代理不同客户投诉,并同一时间同一业务存在批量进...