食品药品投诉举报 - 市场监督管理投诉举报处理暂行办法_霍邱县...

第八条向市场监督管理部门提出投诉举报的,应当通过市场监督管理部门公布的接收投诉举报的互联网、电话、传真、邮寄地址、窗口等渠道进行。第九条投诉应当提供下列材料:(一)投诉人的姓名、电话号码、通讯地址;(二)被投诉人的名称(姓名)、地址;(三)具体的投诉请求以及消费者权益争议事实。投诉人采取非书面方式进...

广州市食药监局两年来投诉举报增6倍

市食药监局还开发了“投诉举报业务管理系统”即12331系统,更精细和专业地应对相关投诉。“投诉量增加了近6倍,我们的执法人员仅增加近2倍。”市食药监局相关负责人表示,全市食药监系统的执法人员从700多人增加到2000多人。“每天投诉量那么多,不可能一接到投诉就立刻去现场,需要分情况处理。”根据3月1日起实行...

山西省市场监督管理局关于印发《食品经营许可和备案管理实施办法...

统一填写投诉举报电话“12315”。11.发证机关填写颁发食品经营许可证的行政机关全称并加盖公章。12.发证日期填写许可决定作出的日期。13.二维码码中记载经营者名称、统一社会信用代码、法定代表人(负责人)、住所、经营场所、仓库地址、主体业态、经营项目、许可证编号、有效期、投诉举报电话、发证机关、发证日期。

河北省去年接收投诉举报咨询信息174万件 为消费者挽损1.41亿元

畅通消费投诉渠道。加强12315平台建设,通过电话、互联网平台、小程序等多种方式共接收投诉举报咨询信息174万件,为消费者挽回经济损失1.41亿元。及时处置消费纠纷。综合运用调解、劝谕、约谈、媒体曝光等手段,积极主动处理消费者投诉,投诉受理率、调解成功率、消费者满意率不断提高。

三亚市市场监督管理局2022年受理消费者投诉举报情况统计分析

2022年我局受理涉旅投诉举报量为4218件,同比去年4926件减少了14.37%,为消费者挽回经济损失128.76万元。涉旅类投诉举报主要集中在价格收费高、商品或服务质量差、预付款退还难、虚假宣传、海鲜短斤缺两或调包等方面。(二)涉旅投诉举报热点图六??2022年与2021年涉旅重点行业投诉举报量对比图(三)涉旅投诉举报...

浙江省药品监督投诉举报中心践行“枫桥经验”化解投诉举报矛盾

中国食品药品网讯近年来,浙江省药品监督投诉举报中心深入践行新时代“枫桥经验”,立足源头预防、前端化解,运用新时代“枫桥经验”的理念、方法、作风,全力做好投诉举报与药品监管、稽查执法衔接,为保证药品质量安全提供靶向支持,构建了具有浙江辨识度的药品投诉举报工作新格局(www.e993.com)2024年11月20日。

市场监管总局:2023年消费者投诉举报呈现八大特点

A2-A32024年3月16日星期六新闻热线:010-68232904投稿邮箱:cfsn51881559@sina市场监管总局:2023年消费者投诉举报呈现八大特点本报综合2023年,全国市场监管部门通过全国12315平台,电话,传真,窗口等渠道共受理消费者投诉,举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%.其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为...

2022年湖南省岳阳市岳阳楼区12315平台投诉举报咨询数据分析报告

其他投诉问题,质量,合同13通讯产品141↓12.42%2.99%手持移动电话(手机)(116),手机配件(5),配套的电源适配器(1)苹果(APPLE),OPPO(OPPO),VIVO(vivo)其他投诉问题,售后服务,质量14房屋27↓75.68%0.57%普通住宅(21),商用商铺(1),平房(1)0其他投诉问题,合同,质量...

高温高湿天气持续!市市场监管局全面加强夏日药品安全监管(附科普...

液体制剂:包括酊剂、糖浆、乳剂等,出现发霉、变色、异味、分层等不可用。软膏剂:出现明显的颗粒、融化、败油味,不可用。六、发现疑似药品质量安全问题,及时向属地市场监管部门反映,投诉举报电话:12315。原标题:《高温高湿天气持续!市市场监管局全面加强夏日药品安全监管(附科普小贴士)》...

每周质量报告丨普通食品包装成“神药” 涉老保健品虚假宣传何时休?

消费者王女士告诉记者,他的母亲自从接触了这款健康管理仪之后,甚至连降压药和降糖药都不吃了,免费体验了一个月后,就向王女士提出了购买仪器的要求,而这样一台所谓的健康管理仪售价为15900元。然而王女士对这款健康管理仪的真实效果心存疑虑,决定向市场监管部门举报。