明明是“投诉”而不是“举报”,为何傻傻分不清?
很显然,最高院用了“保护规范理论”来论述为什么消费者王武军对食品安全监管部门的处理决定不具有利害关系:即《食品安全法》第十二条赋予消费者的举报权并非出于保护消费者私益,而是保护公益,因此认定消费者王武军的举报行为并非为了保护自身合法权益,也就不具有行政复议的申请主体资格。三、消费者王武军的行为到底是“...
注册资本变更、手机变砝码、真假化妆品鉴别……您关心的问题回应...
12315投诉举报维权中心副主任朱志林:对于一般性的消费投诉,我们市场监管部门会按照投诉举报处理暂行办法的规定,对投诉双方做出调解处理,对于这种跑路的情况,如在调查了解中无法联系到被投诉的主体,市场监管部门将依据《企业经营异常名录管理暂行办法》将其列入经营异常名录,并通过国家企业信用信息公示系统对外公示,同时也积极...
高新区市场监管局发布消费提示
如果发现经营者销售有食品安全风险的食品,或购买的食品存在问题,可随时拨打12345热线或潍坊高新区市场监管局投诉举报电话8882315进行投诉维权。原标题:《高新区市场监管局发布消费提示》
普洱消费者协会投诉电话,如何联系普洱消费者协会进行投诉?拨打...
消费者可以通过拨打该电话,表达对普洱茶产品质量、价格和售后服务等方面的机构投诉和意见。该投诉电话的直接设立旨在提高茶行业的公示服务质量和满足消费者的期间需求。2.普洱茶消费者投诉内容:消费者在拨打普洱茶消费者投诉电话时,可以投诉的回应内容较为泛。包括但不限于产品质量问题、价格问题、虚假传问题、售后...
消费维权周报|上周线下消费投诉增多,涉及教育、食品安全、旅游等
针对北京中公教育科技有限公司、北京五八信息技术有限公司、淘宝(中国)软件有限公司等的数起投诉,仍在协商处理中。未达成一致:近日,有消费者反映,4月中旬在大河票务购买演唱会门票,付款后平台一直未出票。4月末联系大河票务客服申请退票,说大约一周后能退款到账。但至今过去将近两个月仍然没有退款。其间,消费者多次...
无棣县市场监督管理局发布消费提示:发现“特供”酒 请您投诉举报
酒类生产经营者应切实落实主体责任,依法配齐食品安全总监和食品安全员,完善食品安全风险管控清单和食品安全总监职责、食品安全员守则,加强行业自律,规范生产经营管理,拒绝生产销售“特供酒”等违规产品(www.e993.com)2024年9月7日。总之,消费者在购买酒水时应保持警惕和理性思考,选择正规渠道和合法产品,避免被不法商家所欺骗。同时,无棣县市场...
2023年度山东省滨州市市场监管领域投诉举报典型案例
目前,经滨城区市场监管局彭李监管所工作人员多次协商调解,姜女士与该食品经营户李某达成和解并签署了相关调解协议,由该食品经营户给予姜女士一次性经济补偿2000元。姜女士对此次调解结果表示非常满意。法律分析《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以...
售后服务、食品安全等5类问题是消费纠纷高发地
“售后服务、质量、合同、食品安全、价格投诉五类问题排名靠前,是消费纠纷的高发地。”2024年3·15来临之际,珠海市消委会召开发布会,对外发布了上一年3·15投诉举报情况。根据全国12315平台统计数据显示,2023年珠海市12315平台共接收各类投诉举报咨询45092件。其中,投诉36738件,占比81.47%,举报8070件,占比17.90%,...
2024年春节假期安阳市消费投诉举报情况
食品、质量、售后服务、广告、价格等问题较多春节期间。(二)从投诉举报的服务行业类别看。服务投诉举报主要为。一是消费者在春节期间到各大商超购物消费的问题。12315热线平台接到餐饮和住宿服务投诉举报62件、文化娱乐和体育服务投诉举报58件。
今日导读:消费者投诉知名品牌自热麻辣烫里吃出疑似蝙蝠;腊肉上...
核心提示:2023年11月28日热点信息:消费者投诉知名品牌自热麻辣烫里吃出疑似蝙蝠;腊肉上喷洒敌敌畏防虫两名商贩获刑;火锅店被曝用热水器的水冲调饮料市监部门介入;男子买到发霉蛋糕理论时遭抢小票市监局回应;湖北一学校用霉变生虫大米做学生餐遭处罚;网友称知名品牌咖啡里喝出瓶盖环扣门店:会加强管理;顾客吐槽...